OPPO刘作虎:聚焦产品主义 折叠屏挑战三星
如果说直板机带来了国产手机的十年辉煌,或许从2023年始,以折叠屏为首的新技术浪潮正在带来新一轮的黄金期。
从数据来看,近年来折叠屏异军突起,成为手机市场恢复增长的重要支撑。根据市场调研机构Counterpoint的最新数据显示,全球折叠屏智能手机的出货量将迎来强劲增长。到2025年,全球折叠屏智能手机的出货量将达到5500万部,比2022年翻倍增长。
继8月29日,OPPO发布竖向折叠屏产品 Find N3 Flip之后,10月19日,OPPO又带来第三代折叠屏旗舰产品Find N3,依托其强大的影像、安全、系统能力,Find N3人群上瞄准新商务群体,市场上将正面在全球迎战三星。
OPPO 首席产品官刘作虎表示,OPPO是一个全球化、开放、以用户为中心的品牌,Find N3也即将在东南亚、中东非、拉美等全球市场发售,跟三星全面竞争。“我相信,我们大折产品在海外肯定会极大地撼动友商的地位,我们希望有一个良性的竞争,靠产品在全球发起竞争。”
折叠屏产品步入“第三阶段”
手机作为人体感官的最重要延伸,依然处于无可替代的地位。就中国手机行业而言,可以看到,尽管整体进入平台期,国产手机依然在发生着重大变化,其中最为显著的就是折叠屏手机渐成气候。
目前,全球最大的折叠屏手机市场分别是中国、北美、欧洲及韩国,共占2022年全球市场的80%以上。中国位居第一。Counterpoint数据显示,中国折叠屏出货量份额以26%的份额跃居榜首,在2022年实现同比出货量增长199%。
中国折叠屏手机市场增速最快,但同时竞争也更激烈。华为、三星、OPPO等拥有更强创新能力和更好消费体验的折叠屏品牌,正在带领行业快速迭代。
以OPPO为例,从2018年开始算起的4年时间,OPPO前后迭代了6代折叠方案,基本穷尽了所有折叠方案,2021年1月,OPPO才推出了第一代折叠屏手机。而后经过N2以及Find N3 Flip等技术更新,OPPO又迎来了三年来大折市场的巅峰之作。刘作虎表示,此次OPPO Find N3要让折叠屏一折遮三丑的时代成为过去。轻薄质感、影像效果、屏幕素质、系统交互、大屏体验,一个都不能少。他认为,折叠屏产品成为一个大众产品需要一个过程,最多两年。
在OPPO看来,目前折叠屏产品正在进入第三阶段,意味着全面的升级和细分。升级迭代中,第一阶段消灭折痕,第二阶段追求减重,第三阶段全面的旗舰体验,可媲美甚至超越直板机。而在细分市场中,随着折叠屏品类的成熟和人群的扩大,折叠屏品类将会出现类似于直板机的分级,走向中高低端分层。
此次Find N3系列就是OPPO面向折叠屏高端细分赛道所交出的答案。作为OPPO推出的第三代折叠屏产品,Find N3可谓是“三年磨一剑”,从以往的战绩来看,Find N2系列与Find X系列双旗舰已经对OPPO在高端市场产生良好支撑,2023年上半年OPPO在中国600美元以上高端市场与苹果、华为位列前三。
“通过三代的迭代,产品越来越接近我们理想中比较完美的样子,产品一代比一代好。”刘作虎表示,OPPO只做最高端的折叠屏,这是产品的定位。
“新商务”为何成必争之地?
在向折叠屏高端市场坚定迈进的同时,OPPO并没有急于去扩张市场份额,而是在定位上明确了“只做高端”的战略目标。梳理背后的原因不难发现,这与OPPO的产品观有关。
OPPO始终相信,行业发展,要坚持健康、可持续的理念,上下游一起,维持良性、健康的关系,通过创新,做价值增量,方为正途。那些“唯数据论”,博噱头、抢销量的做法,赔本赚吆喝,以达到某些短期目的措施,会伤害到企业自身,长期来看,最终也会伤害到用户。
自觉抵御销量波动噪音,专注自身发展,回到经营的根本上来,是企业务本题中应有之义。其中,专注是在面对任何不确定性时,企业能够有质量地增长的最重要的法宝。如果不专注,关键性的业务就得不到足够支持。
而对于未来市场方向,OPPO有几个判断。一方面,智能手机绝对市场容量仍然巨大,未来三年,替代性产品暂时看不到,手机公司,依然大有可为。另一方面,高端市场稳健增长。2017年至2022年期间,中国高端市场的年复合增长率达到了9.8%,2022年,中国高端手机销量占到整体市场的26%以上,其中,全球折叠屏智能手机出货量更是迎来强劲增长,折叠屏将给中国厂商在海外迎来新局面。
在这样的基础上,OPPO要做的就是将高质量增长贯彻到底,做好产品,为高端突破战略打下坚实基础,而新商务人群则是这一战略的突破口。
新商务人群是指与PC互联网和移动互联网一起长大的人群,受教育程度更高,拥有更强专业能力,更全球化的视野,更依赖独立思考能力、学习能力和专业能力,同时更在意效率以及自身数据隐私安全。
具体来看两个场景,在办公阅读时,传统商务人群习惯在办公室里看打印的纸质文件,而新商务人群无界办公,文件随时使用手机打开电子版。而在会议中,传统人群偏好线下开会,有固定的会议时段和场所,新商务人群形式灵活,效率优先,无固定场所和时段。
为此,Find N3在前两代基础上进行了包括影像、安全隐私以及软件等在内的多项技术的升级与革新,并且打造了有VIP模式的Find N3典藏版。
以安全为例,此次OPPO 基于最高国密认证安全芯片,在Find N3上构建了更领先的三层安全控制架构,从硬件底层安全、到数据安全,再到最关键的支付应用安全,为商务人群提供最强隐私保护芯片锁等多层次的安全保护体验。
Find N3典藏版更通过三段式按键,可一键关闭摄像头、麦克风、定位的敏感权限,在谈要事的关键时刻,能更主动地掌控自己隐私。让商务人群的信息安全得到更为全面的保障,也使得Find N3也成为目前行业中较适合商务人士使用的折叠屏手机。
OPPO认为,这符合数字时代新需求,以人为本地提供了人们从汹涌的数据洪流中抽身而出的功能,让用户拥有反连接权力和安静片刻的权益。作为一种数据安全技术可供性,这种模式的出现或将对整个行业,乃至人们日常交流礼仪产生影响。
回到用户需求和痛点,“不为做而做”
发布会后的媒体沟通会上,刘作虎多次提及他一直坚持的观点:产品的成功一定是取决于回归用户的需求和痛点。
在他看来,OPPO希望能够提供一个更开放,更好的、更自由的使用体验。“我们不是为了做而做,而是回到用户底层,他有哪些需求没有被满足,我们有新的技术能够解决他的问题。做产品,是要回到你想干什么,这个永远是我们思考的原点。”
纵观OPPO发展史,不难从产品中看到这种理念的影子。
2008年5月,OPPO推出第一款功能机OPPO A103 ,正式从MP4行业涉足手机行业。OPPO A103在推出之前,内部练兵打磨了一年半。采用了当时最好的材料、最严的品质标准、最好的设备——显示屏花高价选择了日立屏;摄像头方面,摒弃了市面上30万像素,采用了130万像素摄像头。A103上市后,先后5次断货。
刘作虎回忆起这段历史时,这样说道:“已经开模了,废掉,重新开,就是为了一点点,就是这样吹毛求疵,很多公司都提品质,什么叫品质意识?是你要为它付出血的代价的时候,你还能坚守,而不只是嘴上说。”
而在随后的智能机Finder上也是如此,2012年,OPPO要突破如何做出首款智能机难题。前代机器聚合了当年手机产业核心元器件、材料、工艺等行业顶级技术创新,但堆料过狠、想赋予的东西太多,让不断做“加法”的初代Find被用户调侃为“砖头”。后来,6名研发人员自发组成了一支小团队,在没有公司立项的情况下,“憋着一口气”从包括屏幕、芯片等各个系统模板反复打磨,终于在年底之前造出了一台Finder,以6.65mm机身成为当时全球最薄手机,开启智能机超薄时代。这款产品,帮助OPPO在智能机时代立稳脚跟,扭转了乾坤。
而目前,市场又到了关键时期。全球竞争格局的变化,让企业面临的社会生态和社会语境发生了比较大的变化。从全球市场到中国市场,从产业链前端到后端,从市场数据到市场体感,大家共同有着极其强烈的“紧缩感”和“失去感”。前路何处,信心何来?
面对复杂的外部环境,据了解,OPPO创始人陈明永今年年初时就向内部提出,“专注笃行,韧性生长”,“我们不能只会踢顺风球,在逆境中,我们也要保持一种进取的、必胜的心态,奋力争先。”
刘作虎在采访中也表示,OPPO 19年的发展中,经历很多艰难时期,都是聚焦产品最终穿越周期。君子务本,唯有做好产品,才是穿越周期的唯一方法。
某种意义上来说,2023年可能是手机行业真正意义上的艰难之年。赛道似乎在变窄,也只剩最后几个赛跑者。与全球范围的顶尖企业同场竞争,考验着OPPO的战略、业务、人才、组织、文化等等,更考验OPPO心态和选择。OPPO有着自己的坚定的信心,认定手机行业是一条长坡厚雪的赛道。OPPO的选择是:君子务本,微笑前行,一条赛道走到亮。
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