网红品牌欠薪裁员?公司回应了
近日,曾经的网红雪糕品牌钟薛高因欠薪、裁员再次引发舆论关注。
据多个社交媒体平台信息,多名自称钟薛高前员工的网友表示被拖欠工资,“钟薛高还钱”、“林盛老赖”的硕大字眼被打在了图片上。根据相关帖子,钟薛高没有按时支付薪资补偿,且没有明确时间表,甚至早在今年8月就开始拖欠薪资和赔偿金了。
一位自称钟薛高客服部门的“前员工”表示,在公司效益不好期间,该员工等6人与公司人事提出优化补偿,并签署了离职同意单,约定补偿金和工资10月15日发放。然而日子到了,钱却没到,于是该员工质疑公司当起了老赖。
还有内部人士爆料称:“8月份的工资说延迟发,到了约定的时间也不发,没有任何说法,找人也找不到。”更尴尬的是,钟薛高的人力资源部门员工都离职了很多,有人力资源部门离职的员工也称没有拿到9月的工资。
对于欠薪传闻,钟薛高回应称,公司正在积极解决相关纠纷,目前运营一切正常,该纠纷由5月起的公司裁员引起。
曾以“网红效应”、病毒式营销见长的钟薛高,其官方微信和微博两个月都未更新。官方微信上一次更新停留在8月11日,发布内容仍为推荐联名新品,发布跨界合作的消息;官方微博的更新日期则停留在8月22日。
钟薛高成立于2018年,以瓦片形状的冰激凌雪糕闻名,其动辄十多元一支的售价一度拉升了国产雪糕市场天花板。2018年“双十一”期间凭借一款只卖一天的“厄瓜多尔粉钻”雪糕一炮走红,当时,这只雪糕价格达到66元一支,比哈根达斯更贵。尽管如此,甫一上市便被抢空。
钟薛高创始人林盛是资深广告人,曾服务过大白兔、味全等快消品品牌,有一套属于自己的营销观。他认为,做品牌必须让自己成为网红、出圈,然后从网红努力走向长红,最后变成品牌。因此,制造卖点吸引消费者眼球是他的长项,钟薛高从来不缺话题。
2019年,钟薛高销售额突破了1亿元。从2021年5月到2022年5月,钟薛高共卖出1.5亿只,增长高达176%,营收达到了8亿元。此外,2020年和2022年的双11冰品类目中销量也是强势排名第一。
然而钟薛高的成功伴随着争议和风险。2019年,钟薛高就曾因为虚假宣传,受到过两次行政处罚。2022年,钟薛高因“烧不化”事件,引发配料合规质疑,受到高度关注,并被网友评价为“雪糕刺客”的代表。
从2022年6月开始,钟薛高销量遭遇冰点,2022年的年复合增长率降至50%,而以往三年的这一数据都在100%以上。
在市占率方面,钟薛高也未杀进头部阵营。据《中国冰淇淋/雪糕行业趋势报告(2022版)》显示,伊利、和路雪、蒙牛、雀巢4家雪糕/冰淇淋品牌线下冰淇淋市场份额分别达到19%、15%、9%和8%,合计达51%。
今年3月底,钟薛高推出AI雪糕Sa’Saa,定价3.5元,当时业内人士分析,钟薛高的“平价路线”调整,是对市场的“低头”。然而,从实际效果看该系列产品并未在市面上激起较大的水花。
钟薛高的产品越来越难动销,有经销商透露,“打八折基础上还能买一送一,买二送一,这在去年厂家不愁卖的时候根本无法想象。在小红书等平台上,有网友发现,线下很多门店都在甩卖钟薛高。
据艾媒咨询调研数据显示,2022年,我国受访消费者中,超六成消费者对雪糕高定价的态度是认为其溢价太高,营销成本堆起来的。只有18%的受访消费者认为物有所值,物料成本确实高。2022年中国消费者对冰淇淋单价的接受度普遍在3-5元之间,占比37%;其次是在5-10元之间,占比33.9%,15元以上的接受度很低。
对于此次欠薪,有爆料人提到钟薛高方面曾以“在等融资方投钱”为由拖延发薪。天眼查显示,在2021年完成2亿元A轮融资后,钟薛高未再传出过融资的消息。此前,钟薛高共完成了四轮融资,真格基金、峰瑞资本、天途投资等知名投资机构都对其进行了投资。
与此同时,钟薛高550万元财产被申请诉前冻结。天眼查显示,上海臻料贸易有限公司与钟茂(上海)食品科技有限公司等诉前财产保全裁定书公开。钟薛高因此被申请冻结550万元财产,法院已裁定执行。该事件也迅速引发业内关注。
还有网友发现钟薛高旗下已有不少分公司被接连注销,钟薛高方后来回应,注销公司主要受当地快闪店等活动结束的影响。
如今,线下再难觅钟薛高的品牌直营门店,其经营状态令人担忧。随着欠薪、诉讼等事件让钟薛高的处境更为艰难,其低价策略尚未见到成效。钟薛高未来的盈利能力面临着不可预知的风险。
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