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Optus昨日网络大崩溃,CEO竟称“不会赔偿”!政府将介入调查事故原因

Optus昨日网络大崩溃,CEO竟称“不会赔偿”!政府将介入调查事故原因

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联邦政府将对昨天发生的Optus大规模网络中断事件展开审查,此次网络中断导致数百万澳大利亚人无法使用电话以及宽带服务。


超过1000万Optus客户网络崩溃,同时医院、银行和政府部门也受到一定影响。

通信部长Michelle Rowland在宣布的审查声明中表示:“鉴于没有绝对安全的网络,在发生大规模网络中断后行业和政府进行审查是至关重要的。”

目前尚未确定调查的时间表。

到目前为止,Optus尚未能解释昨天凌晨4点左右发生崩溃的原因,只指出是技术故障。

然而,内政部表示不认为这是一次网络攻击。


由于这次事件,四大银行都遭到影响,墨尔本地铁网络在清晨短暂关闭。

一些拨打Triple Zero的移动电话受到影响,Optus的固定电话无法联系紧急服务。

一名女子表示,这次中断使她失去了与垂危母亲告别的机会,因为医院工作人员无法联系到她。


9News科技专家Trevor Long表示,Optus在故障原因方面持续保持沉默是个问题。

他告诉Today:“他们解决了问题,所以他们应该知道问题出在哪里,他们需要告诉我们是什么问题,客户有权利知道答案。”

他表示这是Optus网络设计的“巨大失败”。

通信部长Michelle Rowland表示,人们希望得到退款是非常合理的,并敦促企业保存收据以证明经济损失。

“澳大利亚人希望在出现问题时得到赔偿,我认为这是合理的,”Rowland表示。

Optus首席执行官Kelly Bayer Rosmarin称,就算是提供赔偿,预计每位用户也只有不到2澳元,因此公司将不会为受到网络崩溃影响的客户提供赔偿。

反对党通信发言人David Coleman表示,政府有责任澄清受到网络中断事件影响的人是否会得到赔偿的问题。

绿党推动成立一个参议院调查,探讨Optus的管理层是否未能向公众坦白网络中断的原因。

绿党通信女发言人Sarah Hanson-Young表示,该党将通过调查“努力获得所需的答案”。

编译:Levy
来源:9news





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