Optus又炸了!澳洲大片区域又“崩溃失联”,CEO官宣辞职
诸多澳洲Optus用户还没有从之前的长时间大规模网络中断时间中缓过来,而就在今早,墨尔本西部的Optus用户一觉醒来,发现手机信号又没了!
Melton地区的用户受到的影响最大,他们抱怨电话和短信无法接通。
一位沮丧的客户在 Twitter 上写道,Optus "是有史以来最糟糕的网络!"
网络状态页面确实显示 "该地区(梅尔顿)的一些 Optus 移动通信塔无法工作"。
这家被炒得沸沸扬扬的电信公司告诉7News,问题是由一根断裂的光纤电缆造成的,技术人员正在现场修复损坏的电缆。
Optus 发言人说:"由于地下光纤断裂,维州梅尔顿及其周边地区的 Optus 客户可能会遇到移动、语音和数据服务中断问题。”
据最新报道,造成墨尔本西部另一起Optus故障的地下光纤断裂事件目前已经得到解决。
在两周前发生了长达 14 小时的全国性电话和互联网服务中断事件之后,Optus的首席执行官凯莉-拜尔-罗斯马林(Kelly Bayer Rosmarin)已经引咎辞职。
在Optus母公司新加坡电信(Singtel)周一上午发表的一份声明中,Bayer Rosmarin说,在她上周五出席参议院对Optus网络中断事件的调查之后,现在是下台的适当时机。
Bayer Rosmarin 说:"上周五,我出席参议院的调查会议,详细阐述了网络中断的原因以及Optus 是如何恢复和应对的。”
参议院调查团获悉,多达200名Optus客户在长达14小时的网络中断期间无法拨打急救电话。
“我也能够传达 Optus 恢复信任和继续为客户服务的承诺。现在我会进行个人反思,我决定辞去这一职务。”
上周五,Optus证实此次故障是由于90多台思科路由器的配置问题造成的,这些路由器在例行软件升级后无法应对 Singtel Internet Exchange(STiX)提供的路由信息变更。
该公司表示已经进行了修改,以防止同样的问题再次发生。
现年47岁的拜尔-罗斯马林自2020年4月起担任Optus首席执行官,此前一年担任副首席执行官。新加坡电信(Singtel)集团首席执行官袁光文(Yuan Kuan Moon)对拜尔-罗斯马林对公司业务的影响表示敬意,称这一影响的标志是财务业绩的改善、市场份额的增加和员工参与度的提高。
"Optus在疫情之初任命了凯莉,我们感谢她在这段充满挑战的时期所表现出的领导力、承诺和辛勤工作,并感谢她为Optus所做的奉献和服务。"
然而,在2022年,拜尔-罗斯马林领导下的Optus经历了澳大利亚历史上最大的数据泄露事件,此前这家通讯公司遭到网络攻击,今年又发生了服务长时间中断的恶劣事件。
在周五的参议院听证会上,拜尔-罗斯马林一再拒绝猜测她是否会辞职,称她的工作重心一直放在从数据泄露事件中恢复过来。时任首席执行官面对参议员的提问长达两个多小时,内容涉及公司对服务中断事件的处理以及与政府部长、媒体和公众的沟通。
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