亚马逊顾客警惕这两种普遍骗局

据国会山报11月19日报道 根据亚马逊公布的客户数据，该公司在一封电子邮件中警告消费者，注意2023年下半年特别普遍的两种骗局。

亚马逊全球买家风险防范主管斯科特·纳普（Scott Knapp）表示，每年这个时候，消费者受欺诈的风险都会增加。

第一种也是最常见的骗局是电子邮件附件诈骗。骗子会发送似乎来自亚马逊本身的电子邮件，这些邮件通常包含恶意附件，声称用户的账户可能会被暂停或搁置，并引诱购物者输入个人信息，如付款细节或登录凭据。

第二种常见的策略是针对亚马逊Prime会员的诈骗。无论是通过电话、短信还是电子邮件，骗子都会声称会员费过高或账户有问题，要求会员确认或取消收费。这种骗局再次试图诱导消费者透露个人信息，如付款或银行账户信息。

亚马逊负责销售合作伙伴服务的副总裁达米什·梅塔（Dharmesh Mehta）在公司网站上表示，冒充亚马逊的骗子给消费者带来了风险。他强调，虽然这些骗局发生在亚马逊店外，但公司将继续投资保护消费者，并教育公众如何避免这些骗局。

以下是美国联邦贸易委员会（FTC）记录的亚马逊假冒骗局的例子：

根据美国联邦贸易委员会的数据，假冒骗局是最受欢迎的骗局之一，在2022年仅次于投资骗局。

根据FTC的数据，假冒骗局是最受欢迎的骗局之一，2022年仅次于投资诈骗。2022年，冒牌诈骗造成的损失至少达到了6.6亿美元，比前一年的4.53亿美元高出许多。相比之下，投资诈骗在2022年的损失高达38亿美元，是2021年的两倍多。

如何让你的钱和会员身份更加安全？

美国联邦贸易委员会警告说，如果接到可疑电话，不要“按1与某人通话”或拨打他们给你的号码，而应挂断电话。并记住，如果你仍有任何疑问，可以使用你确信是合法的电话号码或网站直接与公司联系。

亚马逊为准备迎接黑五的购物者提供了以下建议：

· 通过亚马逊自己的网站或应用程序寻找客户服务，技术支持或更改个人资料。

· 不要相信任何试图说服你“必须迅速行动”的人。

· 仔细检查网址——真正的网站包含“amazon.com”或“amazon.com/support”。拼写错误和虚假网址是一个常见的提示。

· 虽然电子邮件的显示名称可能看起来合法，但请检查完整的发件人地址，以确保没有拼写错误或替换字符。合法的亚马逊电子邮件包含“amazon.com”。