王一博穿鸭鸭吗?
真正意义上的冬天还没开始,全国各大城市的地铁站已经被鸭鸭羽绒服“裹”得严严实实。
北京西直门、上海静安寺、成都春熙路、南京新街口……王一博穿着鸭鸭羽绒服的巨幅海报铺天盖地。不少网友感叹,鸭鸭啥时候变这么有钱了?
鸭鸭变“有钱鸭”还得从这两年大卖说起。刚刚过去的双11,抖音热销品牌榜,鸭鸭登顶服饰内衣榜第一名。这已经不是鸭鸭第一次登顶,去年双11鸭鸭同样是抖音服饰品牌榜第一。
数据显示,2022年鸭鸭GMV突破100亿元,而在三年前,2019年,这一数字仅为8000万。
所以,鸭鸭做对了什么?
“老乡鸭”变“时尚鸭”
诞生于1972年的鸭鸭今年已经51岁,比波司登还大4岁。但从近两年鸭鸭的一系列动作可以看出,鸭鸭正在往年轻时尚转变。
转变的路子可以说是“摸着波司登过河”。波司登年轻化三板斧:明星代言、大牌设计师、上时装秀,鸭鸭一个没落。
首先是代言,2022年,鸭鸭邀请赵露思成为品牌代言人,赵露思穿着鸭鸭羽绒服在小红书的笔记获得20万点赞。
今年,据不完全统计,鸭鸭在合作的艺人达十几个。从王一博这样的顶流,到佟丽娅、海清、万茜等实力派,再到陈哲远、陈牧驰等新人,鸭鸭成了明星收割机。
明星的流量直接拉动了鸭鸭的业绩。今年11月8日鸭鸭官宣品牌首席代言人王一博,当天,鸭鸭拿下抖音女装榜、全天猫服饰直播榜、天猫男装榜、天猫女装羽绒服榜、天猫男装羽绒服榜多个第一。
当然,鸭鸭的业绩不也光靠明星。就羽绒服本身来说,鸭鸭近两年在颜值上确实有所提升。
距离最近的是今年9月鸭鸭首次登上米兰时装周,秀场上模特都穿上今年最火的冲锋衣。秀场上发布的2023冰壳系列,更是邀请现Burberry男装总监亲自操刀设计,配合今年流行的冰川蓝低饱和色,商务户外的简约版型,以冰岛皇室御用的雁鸭绒作为填充。有意思报告在天猫鸭鸭旗舰店了解到,这款羽绒服定价9809元,价格直逼奢侈品。
但这并不意味着鸭鸭开始走高端路线。事实上,去年,鸭鸭也推出了7个系列,包括韩国设计师联名系列、鸭鸭宝可梦联名系列、鸭鸭50周年系列、鸭鸭90+系列、YAYA GOOSE高端鹅绒系列等。在天猫鸭鸭官方旗舰店,销量前十的羽绒服中,时尚款占比50%,活动期售价在359-499元之间,其中359元的鸭鸭韩版长款羽绒服卖了6万+件。
数据显示,鸭鸭目前的核心用户群是25-45岁年轻人。而就在三年前,鸭鸭的主流消费群体还是40-50岁的中年人——诞生于上世纪70年代的鸭鸭,和他们是同一代人。
作为和波司登、雅鹿一样的国民品牌,很多60后、70后的第一件羽绒服就是鸭鸭。资料数据显示,80年代末,鸭鸭在中国羽绒服市场的销售份额能占到1/3。
但到了20世纪末21世纪初,美特斯邦威、森马等休闲品牌兴起,同时ONLY、VERO MODA等国外时尚品牌进入中国,鸭鸭以品牌老化、不时尚败下阵来,1995年至2002年,鸭鸭的市场份额降至2%。
2000年,鸭鸭进行改革重组,品牌定位是中档产品为主,同时向农村等中低收入地区推出一些经济型产品,这一举措让鸭鸭成了“老乡鸭”。公开资料显示,2000年前后,鸭鸭有1000多家门店,分布在三四线城市。
2013年,鸭鸭正式进入电商渠道。但当时,正值优衣库、ZARA、耐克、阿迪达斯等快时尚和运动品牌火热,鸭鸭的处境并没有好转。
2016年,CANADA GOOSE(加拿大鹅)和MONCLER(盟可睐)进入中国市场,国内羽绒服市场开始向高端化时尚化发展,波司登在2018年开始聚焦羽绒服,年轻化高端化,并获得成功。
但直到2019年,鸭鸭GMV仅为8000万元,在亏损边缘。
站上直播风口,鸭鸭“起飞”
时间进入2020年,鸭鸭开启第二次重组。彼时,波司登从“国民品牌”摇身一变成为“羽绒服专家”,并不断高端化。鸭鸭瞅准时机,立刻补位,打造“国民”“性价比”形象。
在定位上,鸭鸭将自己定位为“羽绒服行业的优衣库”,主打“极致性价比”。主力价格带在399元-799元之间。
跟优衣库一样,鸭鸭主打基本款,占销售比重的60%左右,满足大部分用户的日常穿搭需求;腰部是设计师系列,用来满足对设计方面有想法和追求的消费者,占比10%-20%;顶部是IP联名、国际设计师合作款和明星同款。
为了满足不同消费群体的需求,据公开数据,鸭鸭每年上新的SPU有1000多个,覆盖3-80岁年龄段客群(SPU为款式,SKU会具体到颜色、尺码等)。
2020年,传统电商流量见顶,兴趣电商兴起。有品牌商家告诉有意思报告,这几年传统电商是赚钱的,兴趣电商是赔钱的。这就意味着,更多走性价比路线的品牌向兴趣电商聚集。
于是,鸭鸭发力抖音。抖音直播间的逻辑是“货找人”,怎么找?
第一步,“吸引人”。
鸭鸭开始“整活儿”。如2021年8月,三伏天,鸭鸭把直播间搬到西藏的雪山上,主播一边吸着氧气一边直播卖羽绒服,一夜涨粉30万。
图源:抖音@YAYA鸭鸭登山服饰旗舰店
除了日常整活儿,在大促节点,鸭鸭也会选择跟不同类型的达人合作,吸引消费者的注意力。
鸭鸭羽绒服几乎上过所有抖音头部主播的直播间。交个朋友、疯狂小杨哥、东方甄选、贾乃亮……数据显示,仅东方甄选美丽生活直播间,鸭鸭羽绒服一天销售量能达到10万-25万件,销售额为2500万-5000万元。
流量来了,要如何留住人?鸭鸭用了第二招——设立店铺矩阵,针对不同类型人群,采用不同类型的直播风格,上不同类型的货。
在抖音,有鸭鸭官方旗舰店、YAYA鸭鸭羽绒服旗舰店、YAYA鸭鸭奥莱旗舰店、YAYA鸭鸭时尚旗舰店、鸭鸭中老年品牌店、鸭鸭女装旗舰店、鸭鸭男装户外旗舰店等上百家,店铺账号、旗舰店账号、店铺授权号均有。
在YAYA鸭鸭奥莱旗舰店,商品风格偏成熟,价格多在359元-399元区间,而在YAYA鸭鸭时尚旗舰店,商品风格更加年轻化,价格在199元-299元居多。
经过一系列动作,鸭鸭的GMV也跟着起飞。从2019年的8000万元,到2020年的35亿元,2021年突破80亿元,2022年突破100亿元,三年时间增长超100倍。
鸭鸭能飞多高?
鸭鸭的羽绒服卖得热火朝天,但并非高枕无忧。
今年双11,“贾乃亮直播间鸭鸭羽绒服卖得贵”引发热议。有消费者称在贾乃亮直播间,宣称原价2899元的鸭鸭羽绒服卖449元,实际228元就可买到同款。
对此,鸭鸭品牌总监胡诗琦表示,“该店铺并非是我方鸭鸭品牌的官方店铺,产品也并非鸭鸭的官方产品。目前我们已经在走打假举报的官方流程。”
但在社交网络上,因渠道、平台、店铺不同造成的消费者认知混乱早已有之。
有消费者对品牌控价产生质疑,“为什么同一款羽绒服,有的店铺卖得贵,有的便宜”;更有消费者质疑在授权店买到“假货”,跟鸭鸭官方号“当面”对线。
对此,有意思报告联系到鸭鸭,品牌未接受采访。
资深品牌管理专家、上海良栖品牌管理有限公司创始人程伟雄认为,鸭鸭无论是全年龄段覆盖的玩法,还是品牌矩阵的打法,都使得品牌形象不够聚焦,鸭鸭羽绒服到底卖给谁,是个问号。
就渠道来看,鸭鸭目前本质上还是传统打法,跟以前线下一样的加盟模式,只不过在品牌力这一块加大了宣传力度。这样做的好处是品牌投入小,但也影响了品牌形象的提升和服务质量的把控。
程伟雄表示,像优衣库,一直都是立足于研发,做品牌直营,波司登如今也是这个趋势。但鸭鸭目前的研发投入尚不可知。
在社交网络上,经常有网友把鸭鸭羽绒服和雪中飞、高梵等品牌拿来对比,“除了品牌,几乎一模一样。”
根据此前行业媒体报道,鸭鸭羽绒服的部分生产由上游供应商完成,生产外包俗称“贴牌”,在整个羽绒服行业很常见。
鸭鸭品牌总监胡诗琦也曾在接受采访时表示,鸭鸭羽绒服的款式是通过系统抓取流行趋势,再由鸭鸭设计团队和第三方合作的设计师等在此基础上进行开发。这也从侧面验证了网友说的“撞款”。
除去“撞款”,在产品质量上,鸭鸭羽绒服也有待提升。最近一年,鸭鸭羽绒服曾两次被市场监督管理局点名质量不合格,不合格项目包含蓬松度、充绒量等。蓬松度代表羽绒的质,充绒量则是羽绒服厂家的良心。这些项目不合格就跟鸭鸭“性价比”的形象发生冲突。
此外,在天猫鸭鸭官方旗舰店,销量最高的时尚款羽绒服的评论区,羽绒臭、钻毛等问题被多次提及。
在全球经济放缓的当下,鸭鸭“性价比”的定位没有问题,但性价比,不只是价格低,品牌口碑最终还是要落到产品本身。
今年以来,头主播光环褪去,直播电商行业回归常态,鸭鸭能飞多高,还需要消费者口碑来验证。
参考资料:
一年卖出80亿,「鸭鸭」如何走好国民品牌复兴之路| 窄播
微信扫码关注该文公众号作者