注意：Zelle新规，转账遭诈骗可申请退款

本文转载自 LA 活雷锋

在美国出门和朋友吃个饭，拼个单什么的难免要互相转账来转账去。其中比较常见的转账软件，除了paypal之外，就是Zelle。

但现在电信诈骗层出不穷，不少人在使用转账软件的时候已经被骗过了钱，回头找转账平台，平台又不管，让不少人头疼不已！

最近，Zelle平台宣布，对于被诈骗的用户，符合条件的可以将钱追回！这样之后使用的时候也会放心不少，快来一起看看哪些用户符合条件吧~

根据美国联邦贸易委员会统计的数据，仅仅去年2022年，美国因收到虚假官方电话遭到诈骗的居民总损失超过26亿美金！

尤其是对于没有身份的居民来说，一接到所谓的“官方电话”非常容易慌神，诈骗犯的手段又防不胜防，就非常容易给对方打款。

目前，美国常见的点对点支付应用Zelle平台已经开始向受骗用户进行退款；但退款并不是针对所有被诈骗用户，

Zelle的母公司预警服务公司（EWS）解释，只有那些被骗向自称来自政府机构、银行或现有服务提供商的冒名者汇款的人，被诈骗款项才会被退还。

简单来说，就是如果你是因为接到了假的官方电话被骗了，可以请Zelle将你的钱退回来。

根据该公司发言人宣布，EWS于6月30日开始发放退款，但由于担心部分用户会提交虚假索赔，因此没有提前披露有关退款政策的更多细节。

因此大家在转账的时候一定要慎之又慎，一起来看看常见的Zelle诈骗骗局都有哪些，了解后一定要小心提防：

- 假冒金融机构：骗子假装来自银行或信用社，声称他们需要更新账户信息或验证交易，目的是让您点击链接，一旦您点击链接，骗子就可以直接从您的银行账户划走一笔钱。

- 商业账户诈骗：骗子联系试图收款的消费者，称他们需要支付账户升级费用，一旦用户授权，钱就会被诈骗犯划走。

- 退款诈骗：骗子声称自己是Zelle代理，正在标记您账户上的欺诈交易。在 "退款 "过程中，您会被要求付款以取回您从未丢失的资金。

与Venmo和PayPal等应用不同，Zelle不提供付款保护。不过由于用户众多，为了避免用户被骗，该公司目前正在与银行交涉，要求银行标记被认为有风险的交易，包括如果客户试图向一个从未在网上进行过交易的账户发送付款。

根据Zelle的报告，在2022年至2023年期间，99.9%的交易都不存在欺诈或诈骗行为。但大家在进行任何网上付款的时候，都还是应该小心小心再小心！

- 只用Zelle向家人、朋友和您信任的人付款。Zelle 转账与现金类似，资金一旦发出就很难收回。

- 谨慎对待催款。如果您被催促发送付款或被告知如果不交钱将面临罚款，一定要先核实对方的身份是真实的再进行转账。

如果您在使用Zelle的时候已经被骗，应首先在Zelle网站上提交报告。提供您的联系信息和付款信息、交易详情以及收款人信息。

也可以直接尝试联系您的银行，要求退款或以其他方式重新获得资金。金融机构通常都有自己的欺诈处理流程，各地可能有所不同。

总而言之，大家在进行线上转账的时候，一定要核实对方的身份信息，同时保护好自己的个人信息和付款信息，不要轻易相信任何形式打电话来要钱的人，保护好自己的钱包~