墨尔本医闹不断！等待时间太长让医院前台变高危职业！

疫情爆发后，澳洲的医疗体系一直面临人员不足的困境。频繁发生的医闹让这种情况雪上加霜，护理工会表示，一些因医闹离职休息的护士和医生可能再也不会重返岗位。

根据先驱太阳报的数据显示，维州14家大型医院一年内记录了10099起暴力事件，平均每天27起，这意味着每小时就会发生一起。

 

包括从口头威胁到严重人身攻击，约有1600名医护工作人员受伤或患病。

尽管卫生服务部门对此采取“零容忍”政策，但疫情的循环往复和过长的等待时间使患者丧失耐心，选择使用暴力来解决问题。

 

维州护理和助产士联合会分会秘书长Lisa Fitzpatrick表示；“患者和患者家庭的暴力行为毁掉了那些试图帮助他们的人。”

 

“护理人员被踢、被咬、被拳打、被吐口水、被物体砸中。”

在先驱太阳报公开的视频中，一澳洲男子与急诊室前台沟通未果后，果断通过未隔档缝隙将医护人员的电脑全部摔到地上。

该男子发泄后还觉得不解气，拿起旁边等待用的座椅狠狠砸向柜台。发现周围人四处逃窜，无人解决问题，他拿着椅子冲进急诊患者区域，对前来劝阻的医护人员穷追猛打。

目前针对医闹事件，医院的高管依然采取被动的方式，只有在冲突爆发有人员受伤后，才会进行解决。秘书长呼吁在医院安排长期安排人员，保障医疗工作者的安全。

 

“当人们等待的时间延长，我们工作场所发生暴力和攻击行为的可能性就会增加。每一位急诊室人员都遭受过言语攻击。训练有素的安保人员也许会有帮助。”

 

卫生部表示，他们正在实施包括安保培训，安装闭路电视摄像机、胁迫警报和门口电子门禁系统等举措。

 

“每个人都有权在工作场所中感到安心。”

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