目前,加拿大永久居民的枫叶卡申请处理积压,使成千上万等待枫叶卡出国旅行或回原国探亲的居民焦急又无可奈何。最初,枫叶卡申请处理时间为30天,但现在许多人等待枫叶卡的时间已超过了4个月。加拿大公民、难民和移民部(IRCC)表示,现在因处理积压,有7万人在等待他们的首张枫叶卡。还有3万多永久居民因更新或更换枫叶卡,同样面临积压问题。没有枫叶卡,加拿大永久居民只能待在加拿大,无法出国旅行,也无法回原来的国家探亲。一些人不敢预订旅行机票,怕没有枫叶卡无法回加拿大。据《多伦多星报》报导,摄影师默里‧王(Murray Wang)是加拿大永久居民,住在多伦多。他在一次旅行中丢失了枫叶卡,于今年7月申请了一张新卡。王先生在9月份被告知,他上传的枫叶卡照片被拒收,移民部没有解释原因,王先生立即提交了另一张照片。但是,他等到11月,也没有任何关于他枫叶卡的更新信息,这让他无法制定未来的旅行计划。虽然王先生已经3年没有回中国,但他现在没有枫叶卡,也不敢离开加拿大。加拿大移民律师协会(CILA)主管芭芭拉‧乔‧卡鲁索(Barbara Jo Caruso)表示,很多枫叶卡延期处理,跟申请人提交的照片有关,这些照片的亮度、尺寸及其它方面可能不符合移民部的要求。枫叶卡办理人的另一个无奈是,无法与移民部官员沟通,不知道枫叶卡的办理进度。有焦急的枫叶卡办理人在多次联系移民官无果的情况下,不得不联系所在选区的议员,以期能尽快获得枫叶卡。