法国部长急忙赶往中国揽客,但这四件事儿没一件是容易的啊
2024年刚刚开始,是一个充满希望和各种可能性的起点,一定要抢占先机!
这不,法国负责旅游事务的部长级代表奥利维娅·格雷瓜尔(Olivia Grégoire)就匆匆出发前往中国,于周四和周五进行访问。
目的简单明确:在法国准备今年夏天举办奥运会之际,招揽中国游客。
2019年,新冠疫情爆发之前,法国接待了超过200万中国游客,占游客数量的3%,占消费额的7%,收入达35亿欧元。
一个疫情,宛若隔世。等到中国游客重新大量回到欧洲,似乎他们最青睐的不再是法国了,虽然数字看起来比疫情期间有很大的回升。
中国于2023年1月重新开放边境。这一年(来自中国的)入境法国人数尚不清楚,但据法国旅游部称,“收入已大大超过10亿欧元的门槛”。
这个数字比疫情时期好太多,但是跟疫情前的2019年比起来,却连三分之一都不到啊。
奥利维娅此次访问中国,能不能实际地解决问题呢?旅游界总结了一下,“阻碍”中国游客前往法国的至少有四件事儿:航班减少、机票价格上涨、签证问题、安全条件。
一个一个来看,奥利维娅有提出解决方案吗。由于她在忙着访中的行程,关于这四件重中之重的事儿,她的办公室出来接受采访了。
以航班为例,自去年夏天以来,法航每周有14趟飞往中国大陆的航班,而疫情之前为32趟。有法航直飞,和旅客还要千辛万苦、辗转反复才到达,效果自然是不同的。
大家出来旅游,有人是为了休闲,如果航班不解决,最简单的“交通工具”就直接把人堵在门外了啊。
“物以稀为贵”,航班少就是导致机票价格上涨的原因之一。因此,往来直飞航班的价格也让旅行社望而却步。
前面两个事儿,她的办公室并没有给出直接的、明确的答复。倒是Protourisme咨询公司总监迪迪埃·阿里诺 (Didier Arino) 证实:“由于俄罗斯领空对法航关闭,航班数量减少,机票价格上涨(高达+50%),因为我们必须绕道俄罗斯,因此不可能有大量游客。”
接下来,关于签证这个“非常微妙的问题”,奥利维亚的办公室保证,“我们正在努力改善流程”,特别是“在中国各地重新开放了几个签证申请中心,并降低了服务成本。”
然而,又是熟知内情的阿里诺强调说, “率先返回”法国的客户首先是“个人客户”,“那些有能力、有办法获得签证的人”。这是指商务行和自由行客人吗?也就是说并不打算优先考虑团队旅客?
“缺少的客户是团体旅游客户”, “我认为我们已经进入了另一个时代,这需要针对更多自由行、想要更深入地了解我们国家的客户进行更有针对性的营销。”
划重点:从奥利维娅的办公室传来的消息仍然不明朗,只是多开了几个签证中心而已;但咨询公司表示他们目前更侧重的,似乎并不是团队游客了。
甚至,他们的重点不再只集中在巴黎。阿里诺说 “法国正在努力提供旅游服务,我们意识到中国的年轻一代正在转向可持续旅游,正在寻找更多的真实性”。(复习贴:中国年轻游客“整顿”法国市场:这些就不买了,奢侈品傻眼了!)
因此,巴黎以外的其它目的地,例如圣诞节期间的蔚蓝海岸或斯特拉斯堡,这类更具深度和特色的城市和地区,将成为努力推广的方向。
最后是安全问题,虽然巴黎在2023年发生了骚乱和恐怖行为,“奥利维亚此行的目的也是为了安抚人心”,怎么安抚呢办公室没有进一步说明。
并没有交代什么具体的措施,但奥利维娅此次访问将拉开中法文化旅游年的序幕之一。总之,这作为中法建交六十周年的一部分,是为了在法国准备迎接今年夏天奥运会之际让中国游客放心。
其实早在2023年3月底,在法国总统马克龙访华之前,旅游界四大巨头(巴黎机场集团、Club Med、老佛爷百货公司和雅高集团)就曾写信给马克龙,建议采取措施“改善最近受损的法国好客形象”。
看来,奥利维娅就是打算要展示一个热情好客的形象,然后呢?四件事儿没有一件是容易的,从办公室的口风来看也并没有确实的解决方案啊!
一路看下来,不仅各位读者有点不解,连法媒都一个一个在催问,标题不约而同都是:法国政府希望如何说服中国游客返回法国呢???👇
媒体的潜台词似乎是:不会只是笑笑表示热情好客,然后就回来了吧!
Anyway,奥利维娅到中国一趟,希望她有所收获,也有具体措施促进双向奔赴。但是,一场疫情的确改变了太多啊~
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Ref:
https://www.challenges.fr/entreprise/tourisme/comment-la-france-veut-faire-revenir-les-touristes-chinois_878909
https://www.bfmtv.com/economie/comment-le-gouvernement-veut-convaincre-les-touristes-chinois-de-revenir-en-france_AD-202401040081.html
部分图片来自网络
文|友友
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