为什么抖音是上下划，探探却是左右划？

前阵子有同学在社区里提了个问题，并附上了一篇回答该问题的文章，我觉得挺有趣，所以发出来聊聊。这个问题是：“为什么抖音是上下划，探探是左右划。”这是个两年前的面试题，我当时在文章里有提到过。这里我再换个角度分析下。

该同学附上的文章的结论是：上下划不需要思考，左右划需要思考。它先入为主的从结果推出结论，认为抖音的滑动简单，探探的滑动难。于是左右划比上下划难。之后的所有论据，都是建立在这一点上的。先是提到一句：“业内有个共识，上下划的操作成本要远低于左右划，用户更习惯上下划的操作。”我个人是从来没有听说过有这种共识的。这种论调，特别像是为了支撑自己的观点，而胡编乱造的。

在此基础上，又引用了一个理论：“上下滑动成本低，大脑自动化处理速度极快，所以不太需要系统 2 的参与。而左右滑的半自动化偶尔需要系统 2 的参与，需要用户思考，所以处理速度稍慢。”系统 1 和 2 的概念来自于丹尼尔·卡尼曼的书《思考，快与慢》，大概意思是，系统 1 是不需要思考的，系统 2 是要思考的。这个理论也是建立在上下划简单，左右划难的基础上的。读者要是没有独立思考的能力，就会被这个论证过程带着走。

需要反问的是，凭什么上下滑比左右滑简单呢？因为并不存在的行业共识？以及，怎么就得出上下划不需要思考，而左右划需要思考呢？显然就是为了支撑这个结论，而找了一些并不合理的依据。

如果我把文章观点换一下，说业内共识是：左右划比上下划的成本更低。所以，基于系统 1 和 2 的理论能够知道，左右滑是基于系统 1，而上下滑是基于系统 2，于是上下划处理起来较慢。这样看起来似乎也合理？这就是这类文章存在的普遍问题。

那这个问题应该怎么理解？

我在之前的文章里说过，用户之所以喜欢上划刷新，是因为下面有它感兴趣的内容，如果上划没有用户想要的信息，用户一定不会上划。比如，我设计了一个奇怪的操作形式，上划出现的内容是旧的，左划出现的内容是新的，用户会因为所谓的左划难而放弃刷新感兴趣的内容么？一定不会的。所以用户是为了内容而划，而不是因为手势的便捷性控制了人类的意识。

所以为什么抖音是上下划？因为抖音的交互逻辑简单，上下划是内容，左右滑是个人信息，没有其他交互逻辑。那用户为什么会对抖音上瘾？用户是对内容上瘾，不是对上下划上瘾。如果抖音是左右划，用户照样会上瘾。

探探为什么是左右划？因为探探一开始一个男性用户的周边没这么多女性用户。刷多了会发现没有新用户了。所以如果是上划后出现「没有新用户」的提示，会很奇怪，不符合常规上下划无限内容的逻辑。而如果用左划，提示「没有新用户」，操作和提示会跟进入用户详情查看照片的逻辑统一。也就是在探探里，用户看到喜欢的人，点击后进入详情，再通过左右划切换该角色照片。照片到最后一张，再左划，是回到第一张，上下划这样操作起来就不合理。所以它只是遵循了自己产品的操作一致性。那用户为什么不会对探探上瘾？因为探探是陌生人社交工具，用户找到要聊天的对象就开始交流了，没必要对刷用户头像而上瘾吧？

所以最核心的区别是什么呢？因为探探首页的用户不是一种信息流。

每个产品都有自己的逻辑。不要试图通过所谓的理论去总结它们，会显得很可笑。

我特别不喜欢聊「某某产品为什么这么做」这样的问题，之所以聊这个问题，是因为它脱离了业务的视角聊背景和手势，所以还行。想提醒各位的是，不要总是去想：某某产品为什么这么做。一旦这个问题涉及到业务信息，你就会陷入自我编译的逻辑里，而不是从解决问题的视角去考虑问题。大概是这样，就不继续深入了。