在日常生活中,我们可能会时不时体会到一种「社交微恶意」。
它有可能「很公开」。比如公司某位领导的婚育歧视:从个人角度,我希望你早日二胎。从上司角度,我觉得你不该在重要时期缺席。
它也可以很微妙。就像伪装成「恭维」的否定:你做得真好,真看不出是你做的。
有心理学家将这种「经年累月的、微妙的刺痛」定义为:微攻击(microaggression)。
——泛指日常互动中的轻视、侮辱、贬低,以及边缘化某类成员的语言或举动。说出这些话的人可能主观故意,也可能根本没意识到自己冒犯到了别人。
我们曾向用户发出「你经历的职场微攻击」征集,得到了数百个扎心的答案。
要解决问题,首先要定义和识别问题。这篇文章,我们一起来看看,社交微恶意的 36 种样子。
PS:针对这类微攻击,心理咨询师乔涵在文末给大家提供了 2 种常见应对方法。第一种是「用问题回应问题」,第二种是「先跟后带」(没时间的朋友可以直接滑到文末)。
1)同事说我长得好可爱,问是不是看我可爱才把我招进来的。@匿名2)领导说我太胖了,如果能瘦 10 斤给我 100 元。@Hida3)一个同事在公司众人面前弯腰看我的肚子,然后大声说,「哇,你肚子好大」。@匿名4)部门领导说:「你这个鞋子太丑了吧」。一直认为随意评价别人的着装非常没有礼貌。@匿名5)女老板把组里的女生聚集在一起,当面评价各人在穿着、身材、化妆等外貌方面的缺点,组里男生听到了以后过来补刀。所有人都在哈哈大笑。@匿名6)一个负责招聘的同事用开玩笑的语气跟助理们说,「我电脑上有专门的文件夹,保存应聘者的生活照」。@匿名7)聚餐时,老板带领我们以同事的失恋经历开玩笑,把面试时(本着诚信)讲的家庭、过往经历拿出来调侃……我不想知道你的童年创伤,你也别拿我的私事开涮。@匿名8)「你们当老师的就是轻松,每天上上课改改作业就行了,还有寒暑假,多好。」@小鱼9)「你比我们当时幸福多了,刚创业的时候怎么怎么样,加班到不回家直接单位睡也是正常的。」@匿名10)「你可能不了解我们 95 后。」我说,我只是不了解你这一个 95 后。@匿名11)在国外被问:「中国有可乐吗?」(暗示匮乏)@匿名12)同事说,招心理老师要好看的。感觉在否定我的能力,无言以对。@匿名13)在职场上因为沟通问题捅了大篓子。督导问我为什么会做出这样的决定,是不是对美国文化不了解,还是因为英语不是母语所以误读了一些信号?我当时可以说是非常委屈,宁可是因为业务能力不行或者经验不足被批评,而不是因为我的出身/文化背景/英语是我的母语与否来评价我的能力。@开开14)每当我想请教些什么,总有人说:「这你不懂,等过几年慢慢就懂了」。@Fe15)每个女编剧都一定会听过的一句话:「你来加一下感情线」。@匿名16)「你天天健身,也没见你怎么瘦啊」,「你长这么壮,就是应该帮忙搬东西啊」。@匿名17)提离职,上司说「辞职想多陪男朋友也行」。被误认为恋爱脑挺不爽的。@匿名18)在所谓的大外企,我女性,几位男老板很认可。同事说「也不知道你有什么魔力把男老板伺候的这么好」,「你给领导灌什么迷魂汤了」。 @沛曦19)我因为严重痛经请了一天假。一个男同事问我昨天怎么了,我如实告诉他,他回应:哦~~~原来女生不想上班就用这个借口啊~~~(波浪号代表语气,大家可以自行脑补)@三爷21)我是年轻女教师,科研岗。去开会,旁边一个年轻男老师问我:你跟哪位老师?我直视他的眼睛,脸上没有任何表情,既不表示歉意,也没有表示愤怒,说:我就是老师。@奕22)忘了发生什么事了,只记得有人事后评价说:「害,女生嘛……」 @61R323)我在一个女生大比例偏多的行业,周围同事不论男女经常会说如果来一个男生就好了。我反驳了一句,这个工作女生能做得很好,为什么非想要多一点的男生?一位男领导说,「那以后加班不要抱怨」。@匿名24)「这么凶?我老家的人绝对不会娶你这样的女孩子当儿媳妇」。@匿名25)对口的研发人员多次修改口径,一个男同事就说「这个研发是女的吧」。@李大牛26)「你单身你加会儿班。反正你单身,自己在家也没意思。」@匿名27)同组一位单身的女性职员,数次在公开场合大声的问我是不是在备孕或者怀孕了。@匿名28)「同性恋不好,以后享受不了家庭的温暖」。@对异性恋过敏29)同组的女同事怀孕了,作为另一个已婚未孕女,每周被男领导借各种话题问:「你是不是怀孕了?」穿衣服宽松了问,大家讨论养生时候问,我感叹自己胖了的时候也要问。@匿名30)女同。被一个男同事说:「女同也会工作吗,我还以为都是做岛国女演员的」。@匿名31)本人男,喜欢男生。我未出柜,但不掩饰自己的性向。新来的同事第一天就以为自己看穿了一切,说:「我认识一个 gay 蜜,就和你一样类型」,「你们的圈子就是这样?」 我直接反问「什么圈子,不同住地球村吗?」微攻击谈不上,她只是自来熟,而且觉得自己聪明绝顶。@高桥美咲32)老师:「你天天就知道想太多」,「你这么敏感看到你我血压就高」。可是老师,敏感脆弱的人也一样值得被教。@匿名33)同事大专,我硕士。有一天同事忽然来了一句:读那么多书有什么用,不还是要和我一个大专的在一个办公室么。@柚子34)我刚毕业时做一份助理的工作,不太熟练。老板当着我的面说前一任助理工作能力多么多么出色,甚至说「不会有第二个 XX 了(前任助理的名字)」。我知道她说的话都是有道理的,但还是深深的感到被否定了,或者说这种词语 trigger 了我曾经被否定的经历。@匿名35)提辞职,领导说:「你年纪大了,学历也不算好,体力也拼不过小年轻,出去完全没有竞争力的,找不到更好的工作了」。@匿名36)导师说我的名字太难记了,XXX 的名字就很好记。结果那一天我自我介绍了 n 次,老师最还是没记住我的名字。@匿名当我们问这些读者:「你是如何应对的」?我们收到很多类似的回答:但是,「不舒服」的感觉是真实的。这些「微小的伤口」并非无害。我们联系到了心理咨询师乔涵,她给大家提供了一个应对职场微攻击的工具包。简单来说,你可以:用微干预 (Microinterventions)解除微攻击。有两种微干预技巧,第一种是「用问题回应问题」。绕过对方的问题,用新的问题来接话,随即把关注点和寻找答案的状态,从自己身上转移给对方。
同事 A :做得真好,真不像你做的。
回应:确实是我做的。不过我也蛮想确认下,你刚刚说的话是什么意思?是认为跟我平时做事情的风格不太像吗?
同事 B:你好胖。
回应:为什么你的关注点总是在女同事的身材上?你平时大部分时间都在想这个吗?
第二种是「先跟后带」。先表示「听到了」对方,随后表达自己的想法。既降低了对方的防御性,也表达了自己的态度,同时扩展了谈话内容的视角。
同事 C(沉默地绕过你的诉求)
回应:我发现,我刚刚提的诉求没有被听见。不过我觉得沉默也是一种表达,能确认下你沉默的意思吗?
同事 B:你的名字好难念呀!
回应:是的,以前也有人说过我的名字难念,但是也有很多朋友会因为我的名字,对我感兴趣。
如果大家有更好的回答灵感,也可以写在评论区,大家互助一下!
这些方法只是抛砖引玉,不适合所有场合和所有人。无论如何,希望你始终在自我照顾的前提下,再与 ta 对话。平时嘴比较慢的朋友,可能会一下子反应不过来,甚至已经觉察到不舒适、想要反击时,发现自己气得流泪、话说不完整……没关系,坚定捍卫自己的边界和权益,也是一件需要在真实场景中时时打磨的技能。
重要的是,解决微攻击的第一步,是认识到微攻击「已经发生」。本文转载自公众号“简单心理”(ID:janelee1231),一个有温度,有态度,守伦理的专业心理公众号。这世界太丧了,我们想做点治愈的事儿。点击名片,让我们陪着你↓
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