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北美本地生活服务平台「SwingBy」获数百万美元天使轮融资,成立2年+ 手握1000+博主资源|36氪首发

北美本地生活服务平台「SwingBy」获数百万美元天使轮融资,成立2年+ 手握1000+博主资源|36氪首发

科技

“老字号”的时代过去了,SwingBy用新方式重塑北美餐饮市场。


杨典
编辑杨亚飞

封面来源Pexels

36氪获悉,北美本地生活服务平台「SwingBy」获数百万美元天使轮融资,投资机构是来自中国香港的一支基金。2022年,该基金团队在北美创立基金分部,SwingBy也是他们第一个在加拿大出手的消费赛道早期项目。
SwingBy团队表示,这笔融资将主要用于通过拓展服务范围、优化商业模式、取得客户成功案例,提高SwingBy在加拿大市场上的地位。
2021年底,SwingBy创立于加拿大多伦多,面向北美中小型企业和处于0-1搭建的新品牌,为其提供线上曝光投放服务,客户端功能是基于美团点评的模式创新:多渠道的网络曝光投放,再以团购优惠券模式作为销售拓展渠道,解决传统数字传媒行业当中到店业务用户路径过长、投放效用低的痛点。
据创始团队介绍,截止目前,SwingBy已经和超过1200位博主建立合作,服务过超过400家商家,在拿到天使轮融资之前,SwingBy已经达到盈亏平衡点。

企业供图

在创始人鲍鹏看来,后疫情时代互联网创业与2019年以前的市场大相径庭,过去投资人和创业者是非常激进的,追求模式创新、市场扩张、用户数据和增长数据,这在互联网仍然有红利的外部环境下没有问题。
但SwingBy所处的创业时代底色是不同的,市场趋近饱和、开发技术相当成熟,在这个阶段创业者应当更冷静,“前期用烧钱的方式去铺市场过时了。商业的本质是盈利。不盈利、无法自给自足的项目不是一个好项目。”鲍鹏说。
环球同此凉热,作为和线下业态紧密相连的公司,SwingBy强烈感受到加拿大线下餐饮市场变动的水温。2023年上半年,餐饮企业的生命周期急剧缩短,更新换代频繁,市场热点层出不穷,在和商家客户沟通的时候,很多人都觉得“百年老字号”的时代过去了。
鲍鹏说:“在这个时代做餐饮,市场热点、品牌话题、餐饮质量和服务,这三件事才是核心。这个变化对于我们针对营销切入点服务本地商家来说,是一件顺理成章的事情。”这是SwingBy针对商家营销切入市场的原因。
面对高失业率和加息政策,加拿大的消费者也不得不勒紧裤腰带,尤其是年轻一代的消费者价格敏感度很高。在消费者一侧,SwingBy提供的团购券和优惠券也颇具性价比优势,切中北美消费者的消费情绪。

企业供图

SwingBy创始团队成员不乏互联网、4A广告公司、咨询公司的从业背景,也有成员本身是美食博主,喜欢经营自己的社交账号。创业之初,受到团队成员的启发,SwingBy团队想到可以通过博主撬动商家和用户的资源,一个简单有效的逻辑是“商家提供餐食,我们提供渠道,商家赚收入和客人,我们赚流量和渠道资源”。
在碎片化、去中心化的自媒体时代,初创企业和小企业需要优质的渠道,而SwingBy给他们提供了一个丰俭由人的选择。从一个商家谈到10个商家,从一个博主到100个博主,从一个简单的投放渠道到多渠道的营销服务,Swingby的渠道网络持续滚动,吸引到了更多的商家和中小博主。

企业供图

关于到店和外卖,SwingBy目前的核心目标还是“要把用户带回线下”。Jessica表示:“对于商家、用户来说,外卖一定是一个使用场景,但只是组成用户的饮食习惯和商家的营收的一小部分。
北美市场和国内情况不同,商圈和居民圈的密度大,人工成本过高,外卖行业成本居高不下一直是个痛点。这些成本一部分转化成了商家的佣金抽成,一部分转化成用户高昂的服务费,以及北美文化中的消费,“如果你要使用外卖点单,一样的菜品,价格相比店内堂食高出30%。”SwingBy KA负责人Jessica向36氪介绍。
国内外的消费者们也有很多习惯上的差异,比如北美大多数地区人们更重work life balance,线下聚会和社交仍然是北美消费者生活中重要的组成部分。
SwingBy团队向36氪介绍,未来一年,目标销售额可以达到2022年的10倍,2023年的4-5倍,并且会专注在多伦多市场,提升已有商家数量中付费商户的占比。

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