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刚刚,东方甄选就“梅菜扣肉”事件道歉:产品为代售,为消费者先行垫付退款

刚刚,东方甄选就“梅菜扣肉”事件道歉:产品为代售,为消费者先行垫付退款

公众号新闻

315曝光槽头肉梅菜扣肉一事仍在发酵。

央视3·15晚会点名了安徽阜阳市三家预制菜企业,指出其用未经严格处理的槽头肉制作梅菜扣肉预制菜。

3月16日,知名打假人王海在微博发文称,小杨哥和东方甄选都销售过涉事公司的产品,直播间应退一赔十。

对此,3月18日上午,东方甄选发布情况说明表示,对于代售的“御徽缘梅菜扣肉”商品给消费者带来的困扰,深表歉意,决定为消费者先行垫付退款。东方甄选称,销售商家和生产厂家均表示,“御徽缘梅菜扣肉”线上销售产品并未违规使用槽头肉,并承诺尽快提供相关证明材料。

3月18日,东方甄选 ( 01797.HK ) 股价低开,盘中一度跌超5%。截至发稿,跌3.35%,报23.1港元,总市值234.9亿港元。

东方甄选致歉:

为消费者先行垫付退款


在上述情况说明中,东方甄选表示,公司自查发现,去年代售的“御徽缘梅菜扣肉”生产商是涉事的安徽东辉科技食品有限公司。代售的“御徽缘梅菜扣肉”对应的销售商家,是湖北小橙优选科技发展有限公司,东方甄选最后销售时间为2023年10月29日。针对质疑,销售商家和生产厂家均表示,“御徽缘梅菜扣肉”线上销售产品并未违规使用槽头肉,并承诺尽快提供相关证明材料。

东方甄选表示,东方甄选直播间是该商品的带货方,不是生产方和直接销售商。但出于对客户的重视、对食品安全事件零容忍的态度,3月16日上午,我们决定为消费者先行垫付退款。同时督促商家尽快提供权威的产品安全性相关证明。如果商家不能提供有力证据,我们将在垫付全额退费的基础上,进一步对消费者垫付三倍赔偿,并坚决追究商家和生产厂家的责任。我们内部已经启动对该商品的深入调查,以寻找更多证据推进决策。

东方甄选称,东方甄选直播间代售商品的选品机制主要包括店铺各项评分、资质审核、三方检测报告、样品送测、自行购买抽检、口味测试、平台推荐、客户反馈等内容。目前我们还很难深入代售商品的具体生产和原料环节。

最后东方甄选表示,对于代售的“御徽缘梅菜扣肉”商品给消费者带来的困扰,我们深表歉意。也恳请大家等待我们的最终调查结果。

王海称小杨哥和东方甄选
都销售过槽头肉扣肉

据央视财经3月15日报道,槽头肉,是指猪头与躯干连接部位的肉,由于槽头肉上淋巴较多,在日常生活中也被称为淋巴肉。因为含有大量淋巴结、脂肪瘤和甲状腺,属于猪肉中必须进行严格“整修”的部分,是猪肉中公认品质差,价格低的部位。正常五花肉批发价格在一斤12元左右,而未经严格处理的劣质槽头肉批发价一斤仅3元左右。记者对安徽省阜阳市多个冻品市场进行走访,不少商户向记者透露,用处理不干净的劣质槽头肉替代五花肉做梅菜扣肉预制菜,早已是公开的秘密。

三家涉事企业分别为阜阳市春天食品有限公司、安徽东辉食品科技有限公司、安徽厨先生食品有限公司。天眼查显示,阜阳市春天食品有限公司的产品商标有旺厨房、春天味至上、湘巴朗等;安徽东辉食品科技有限公司产品商标有御徽缘、阜食汇等;安徽厨先生食品有限公司产品商标有御厨先生、宴家乐等。

3月16日,知名打假人王海发文称,315晚会曝光了“安徽东辉科技食品有限公司”生产的“御徽缘”梅菜扣肉,使用的都是槽头肉,“东方甄选”和“疯狂小杨哥”直播间都销售过这款产品。

据南都湾财社3月16日报道,王海方面向记者表示,东方甄选以及小杨哥的多个切片账号曾发布过“御徽缘”品牌的带货视频,“但原带货视频可能很久了”。如:“好物甄选”2023年10月20日发布视频称,御徽缘梅菜扣肉纯五花肉加热即食无防腐剂;“疯狂的小杨羊哥”2023年10月15日带货该款产品,称产品选自上好的五花肉,好吃又实惠;“小杨哥直播严选好物”曾在2023年5月3日发布视频称,御徽缘梅菜扣肉,精选五花肉肥瘦相间,59.9元到手6份。

图源王海方面提供的视频截图

视频截图

据北京商报,三只羊网络公司表示反馈的问题会及时同步反馈给公司,有任何问题也会同步跟进处理。

3月16日,记者在天猫平台搜索御徽缘、阜食汇、旺厨房、御厨先生等涉事品牌,均没有搜索结果。

蝉妈妈显示,御徽缘有梅菜扣肉、手工狮子头、红烧肉等产品,其中,梅菜扣肉总销量能达到60万件以上,销量为所有品类最好的。粗略计算,一盒御徽缘梅菜扣肉售价10元以内。

蝉妈妈显示,东方甄选、疯狂小杨哥都给御徽缘产品带过货。以疯狂小杨哥账号为例,2023年,其曾给御徽缘四种产品带过货,总销量达3.73万~8.5万件,总销售额达275万~500万元。

另据王海方面介绍,东方甄选直播间这款产品的销量达5.3万单,若按照59.9元一单计算的话,销售额也达到317万元。

编辑|何小桃 盖源源
校对|陈柯名
每日经济新闻综合东方甄选、南方都市报、央视财经等
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