Supercell的“GDC震撼演讲”：砍掉开宝箱，收入增长8.8倍！

游戏

2024-03-28 15:03

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作为Supercell的第五款游戏，2018年发布之后，《荒野乱斗》累计收入超过20亿美元，成为了这家芬兰公司的第五个独角兽。

一开始一切都很顺利，MAU（月活跃用户）呈上升趋势，收入也稳定。2019年底和2020年初是游戏的鼎盛时期，很大一部分收入来自开宝箱。然而，随着2021年11月Club League的推出，加上俄乌战争的影响，游戏收入持续下降。

在上周的GDC大会上，《荒野乱斗》总经理Frank Keienburg和游戏策划Frank Yan讲到了2022年末和2023年初游戏遇到的问题，当时的游戏留存率和收入都创下新低。

随后，《荒野乱斗》团队完全从游戏里删掉了开宝箱，后来推出了一系列新功能，在去年扭转了游戏的局面。这些功能包括重新引入随机奖励、重新调整的赛季通行证、为高参与度玩家推出的特殊动作以及类似存钱罐的功能。

这些功能奏效了：从2023年6月到2024年2月之间，收入增长8.8倍，游戏也再次回到了畅销榜Top 20。根据三方数据显示，《荒野乱斗》今年三月份收入位居全球第14位、有望在本月突破4亿单月收入。

以下是Gamelook整理的演讲内容：

首先，Keienburg和Yan解释了2022年游戏MAU和收入整体下滑背后的原因，以及决定抛弃开宝箱背后的思考。

2022年2月份俄乌战争开启，对整个欧洲游戏业都带来了影响，Supercell当时率先停止了在俄罗斯和白俄罗斯市场的所有游戏服务。俄罗斯不仅人口众多，而且是非常喜欢策略和PVP游戏的市场，推出这两个地区导致游戏月活和收入大幅下降。截至Supercell退出时，俄罗斯占《荒野乱斗》总DAU的25%和总收入的20%。

导致下滑的另一个原因，是疫情在2022年结束，此时，Supercell面临的挑战是，“我们如何才能让玩家对重新回到《荒野乱斗》感到兴奋？”

《荒野乱斗》团队意识到，在一个Brawl Box（荒野宝箱）得到一个传奇英雄对玩家而言是令人兴奋的。但在现有的扭蛋系统下，即使是参与度最高的玩家们，也需要投入10个月的时间解锁一个传奇英雄。在游戏时间一年的玩家当中，平均只解锁了0.9个传奇英雄。

所以，Supercell决定完全放弃开宝箱机制。Keienburg和Yan表示，他们希望承受更多风险，并给玩家更多选择和清晰的目标。因此，他们总结砍掉开宝箱的原因是：

1）游戏实际上在走下坡路，

2）团队希望给玩家提供更多选择，

3）很多媒体在报道开宝箱监管，

4）需要穿搭有关游戏的明确信息，

5）为Supercell积累学习经验。

不过，Keienburg和Yan表示，他们从游戏中删除所有随机奖励是“天真的”。团队在后Brawl Box变现的第一次尝试，是使其Starr Road进度系统线性化，所有英雄都按预先确定的顺序依次解锁角色，还有稀有物品和一种新的可购买货币，Credits。

游戏中有60多个英雄，Supercell仍然希望为玩家提供一些选择，以便让他们从一系列角色中进行选择以解锁，还加入了声望系统，让高级玩家向其他人展示自己的成就。这些变化于2022年12月上线，并在一个月内使DAU增长了60%。

随后DAU再次开始下降，这显然不是一个长期的解决方案。

在2023年2月，他们为高级玩家增加了新的小饰品Masteries；2023年4月，Supercell增加了更多的装饰道具和玩家定制选项。当他们为硬核玩家努力工作的时候，游戏的DAU却持续下降。“我们没有理解我们的玩家想要的是什么，我们处在一个回音室中，却并没有意识到这一点。”

Starr Road给了玩家确定的奖励，但也减少了游戏乐趣，因为有些英雄需要大量Credits，这需要玩家投入很多时间。

在2023年，《荒野乱斗》的MAU降至最低点。他们说，团队随后将最初为2023年做的路线图扔到了垃圾桶中。团队决定在2023年6月在游戏里增加随机互动奖励，“我们不得不将兴奋感再次注入到奖励中。”

新的随机奖励以Starr Drops的形式出现，玩家每赢8次都会得到三个Drops。这时候30日留存开始恢复，Supercell还运行了一些重新参与活动，以配合新功能。

Keienburg与Yan说他们学到了一个教训：“随机奖励对玩家来说是令人兴奋的！哎！”游戏的30日留存在2023年开始增长，随后在当年9月份的Hypercharges引入之后以更快的速度增长。

Hypercharges是一种特殊的技能，蓄力后按下按钮会在英雄周围产生火焰和闪电，使其威力更加强大，这实际上是从《皇室战争》中借鉴的一项功能，只有当玩家角色达到11级时才能解锁。这让高参与度玩家在升级过程中有了目标。

接下来的一个月，该团队还增加了“Mega Pig”功能，这也推动了30日留存的增长。

Mega Pig功能取代了Club League和任务功能，为玩家群体提供了更容易进入活动的机会，减少了获得奖励的对局次数。这些奖励会累积起来，直到玩家将它们“砸破”Mega Pig取出来。

然后，在11月份，Supercell告知玩家，将会把Brawl Pass转为仅内购获得。它缩短了Brawl Pass的赛季，取消了每次通行证中的专属英雄，并增加了解锁通行证用户的经验值，还首次增加了5v5对局模式。除了核心玩法之外，Starr Drops还遍布其他领域，可通过社交、排位赛和运营活动解锁。

这些变化一经推出，在2023年6月至2024年2月期间，《荒野乱斗》的MAU提高了2.4倍，DAU提高了3.9倍。然而，最重要的是，同期收入增长了8.8倍。