于东来爆改长沙步步高,日销百万,他让大家重新意识到中国劳动者是很值钱的
4月,于东来携胖东来团队「爆改」长沙步步高超市,效果喜人,调整之后,步步高梅溪湖店日销高峰可达140万元,五一期间甚至最高到了240万元,此前这家门店的平均日销仅为15万元。
按照于东来的建议,步步高每天缩短2小时营业时间,将店员薪资从2000~3000元提高到4000~5000元。步步高超市官微对此表示,这些变化主要是胖东来团队带来了好的经营理念。
除了缩短营业时间、给员工涨薪,胖东来带给步步高的还包括商品选品和供应链的调整,然而最吸引外界关注的还是事关打工人的部分,原因很简单,大多数人都是普通人,能共情的还是劳资关系中劳动者的那一方。
事实上,仅用「好人叙事」来解释胖东来的成功是不够的,支撑胖东来高薪体系的是其盈利能力,是从高管到普通员工对市场变化的敏锐感知,而这一点可以从于东来的商业认知中找到答案——「合理的价格才能保持稳定健康的创造力」「追求(人力)低价的商业模式早晚会让社会伤痕累累」。
换句话说,于东来很早就意识到了劳动者的价值,所以他才能逆转「业绩不好先砍人力成本」的固有思路,长期坚持高薪体系,留住基层员工,培养有创造力的员工。
今天给大家分享一篇于东来在步步高的演讲,他的话很朴实,多次提到员工涨薪、老板和员工的关系以及大卖场普遍做不好的原因。选品技巧、供应链优势,这些都有可复制的方法论,但学习胖东来减少劳资关系中的不信任,让劳动者在工作中少些不安、多些被尊重的感受,或许才是步步高这次爆改出圈最值得关注的点。
演讲:于东来
来源:砺石商业评论
1.不要把所有责任推向社会
2.很多企业有规模,没内核
3. 胖东来的转变:追求良性循环
4.调整,先从尊重开始
5.调整,从尊重开始
6.好的分配体制才能让员工愿意干
一起聊聊:
你希望你所在的地方有一家胖东来式的企业吗?
你觉得胖东来模式能不能改变实体零售业?
欢迎留言,谈谈你对于东来经营理念的看法。
微信扫码关注该文公众号作者