如果想做动物营销，就不能只做动物营销

01.

动物认养

何以成为ESG主流叙事

营销圈已然开始了一品一萌物，动物挑大梁。2023年，各大品牌开启云认养、云爱宠热潮，而这波热潮来临之前，“年轻人爱上动物园”这一现象级行为复兴早有预兆。打工人的“吗喽命”、学习卡皮巴拉的“情绪稳定”、花花和丫丫上演我们向往的退休生活...... 在它们身上，我们看得到向往的生活和姿态，更容易唤起共鸣与共情，成为缓解年轻人精神内耗的良药。

备受年轻人喜爱的红山动物园，这家首个取消动物表演，停掉了售卖饲料的商业投喂，最先开放认养、积极自救的动物园，无疑是近年来进步最迅速、口碑最为出圈的动物园。在这里，动物们能够展示出野外该有的样子，游客在这里的体验也完全是沉浸式的，大家在这里找到共鸣和共情，找回愉悦感，成为年轻人缓解精神内耗的萌系良药。今年年初，三星成功牵手动物园顶流南京红山森林动物园，认养水豚福宝，再次为用户和小动物的联结创造条件，直接把快闪店开进了动物园，实现爆款单品和网红打卡地之间的相互引流，也让我们看到了动物认养及ESG营销的另一种玩法路径。

在这样动物认养的行为背后，一方面是品牌对于用户主流情绪的敏感感知，为什么我们越来越爱动物园？用红山掌门人沈园长的话说：“现代人跟人打交道打久了，就会怀念回到自然里去，在动物园里我们都不必那么复杂”。另一方面，也反衬出国内ESG意识在品牌侧的发酵和养成，打磨出了新叙事方式和营销变法吗，以此次三星【在红山动物园遇见AI】为例，认养水豚福宝仅仅是三星与红山牵线的第一步，其背后的长线叙事才是品牌发力国内ESG的开端。

02.

如何讲好「动物营销」新故事

ESG目前在国内市场面临的最大挑战是，这是一种长情营销，而非短时战役。这意味着品牌要做好长期投入和短期缝合的双线布局，而不是所有品牌都舍得做这样的营销叙事。

在当下，想要讲好动物营销的新故事，其一，是用户体验，这决定了品牌声量的优质度。如何让用户愿意主动参与的同时，行成良好的口碑回环，可谓不易。其二，承接声量转化，如何在产品上做好销量预埋，当声量铺出去了，产品有无实际能力去兜住流量冲刷、用户体测，从这一点上说，三星Galaxy S24还是给营销人打了个样。

当顶流遇见顶流，遇见AI也是遇见科技的温度

在此次三星×红山动物园的传播战役中，“有AI的产品”是原点、也是触点，Galaxy S24变身顶流摄影师，也变成连接用户与萌物的纽带，在充分展示功能卖点的同时，发酵爆款影响力，让更多人感知到动物园带来的精神慰藉。故而成就了【红山动物园遇见AI】这一主题，而接下来的火热传播也证明了，在有温度的科技面前，一切可爱都会被放大，也会被准确传递，一切快乐感受也会成倍增长。

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在产品卖点的展示上，结合小动物们的天然习性，充分顺应其自然习惯，巧妙融合Galaxy S24的AI功能：「即时慢动作」让热衷抖毛的杜杜大展身手；「反射一键消除」让想要拍下可爱瞬间的我们也不留一点遗憾，园内玻璃反光，没关系，一键就可消除…… 诸如此类的AI能力在短片中融合自然，丝毫不生硬，也让用户在沉浸式游园的过程中，沉浸式体验这款有AI的机型。

当然用好自家明星艺人，锚定大众情绪节点，也是三星动物营销的制胜秘笈之一。承接品牌认养水豚福宝这一动作，三星手机品牌大使金晨，带着她的 S24 Ultra 来到红山动物园打卡，不仅于活动当天引发用户海量分享，也在微博、微信、B站、小红书等多个平台迅速引发自来水扩散。#三星认养卡皮巴拉 #金晨红山动物园游园VLOG 两个话题词先后登上微博热搜，联同主话题词#红山动物园遇见AI，在三大社交平台，共收获总话题阅读量超过2.37亿，精准触达海量年轻圈层用户。

微博话题圈粉

品牌话题与野生话题，双线引爆，配合金晨变身饲养员为萌宝做美餐vlog，以其自然舒适的镜头感和亲和力，持续引爆话题峰值。如此一来，动物园粉丝与艺人粉丝之间形成双向互动/引流，品牌作为攒局者，将自身打造为平台，让大众和艺人粉丝以及目标用户同时在场，为这一事件丰富话题维度，可谓是「真·格局」打开营销。

03.

把握Timing懂得挑逗

才能让用户真心动

三星的睿智之处是在“人、货、场”这三者稳定增势的动作之上对Timing的选择，也是抓住市场情绪的时机。几乎所有的传播在“时机”对的时候，都会事半功倍。

 第一Timing： 

萌物Buff杀手锏

CNY节点，一场创意红包的限定领取，在年轻用户市场上巧妙种草，弱化品牌本身的卖点信息，基于用户喜好、把动物们的萌点抓取出来，成为人人想要争取的社交“利器”。

在春节这种大型社交节点上，三星发布了一系列萌感爆棚的新年红包周边，年味礼盒正对年轻人锦鲤体质，红包/对联/福字充分结合卡皮巴拉、杜杜等宠界顶流可爱元素，欢喜感满满、把梗玩到台面上，玩到年轻人的心坎儿里。

除此之外，三星妙用红包封面作为介质，在领取率100%的情况下，小红书、朋友圈均出现用户发帖求赠三星红包封面的现象级自传播。朋友圈投放广告入选微信2024年“用户最喜爱的朋友圈广告”榜单。

“今年最爱的红包封面出现了！”

“到底谁抽到了卡皮巴拉，求赠！”

后续春季营销乘势而上，紧随线上这波萌心撬动，在几乎所有人都在寻求户外娱乐新鲜感的节点上，三星锚准年轻人开始爱上动物园这一洞察，创新开启「游园新营销、玩法新体验」。

从南京玩到北京，打卡红山，再与798潮人园区隔空互动，让小动物的“萌”圈粉更多爱宠声量，第二Timing到来，既是天时，也是自创的“地利”：

 第二Timing： 

明星打卡×快闪造势

如何从单点爆破到双城席卷

快闪不是产品的纯粹展台，而是把用户卷入互动。三星红山主题快闪店容纳了多重互动环节，通过人们熟悉的日常生活场景，植入产品功能，嫁接小动物们的相关知识点，成为人人都愿意打卡、更愿意互动的玩法体验站。

以情绪稳定赢得人心的水豚福宝互动区，让大家热衷投奔“修身养性”的快乐，披上福宝外衣，你也可以赢得「最佳情绪稳定奖」，体验一键修图即是一键修仙；而治好了众人容貌焦虑的杜杜打卡区，无论大朋友小朋友，都能体验有趣的慢动作功能，整个现场氛围都在引人回归最纯粹的快乐状态。

杜杜与福宝互动区，体验有趣的慢动作功能

南京红山动物园人气爆棚

而与马伯骞、王子奇两位艺人的合作，在这次游园效应中充分发酵，将网红阵地升级为品牌阵地，圈住人气的同时，圈住口碑。三星品牌在圈内影响力本身就不弱，加之名人原生质感vlog本身就是最好的产品广告，引发粉丝及网友关注同时，借力使力，用明星效应带动快闪店疯狂被打卡；巧的是，当天正值《幸运旅行家》于红山拍摄，“偶遇宋轶”再次带动自然话题冲榜，可谓声浪频起，既作为红山动物园的粉丝，又作为品牌友人，引发不少社交热议，让线上线下都对“三星有AI”的产品感知翻倍，结结实实打上了“三星AI可以玩的这么潮”的心智标签。

呼应红山场的打卡阵地，在北京798园区，集合潮人与KOL，三星将卡通化的动物明星打造成巨型户外装置，吸引众多年轻人合照分享。这背后也正是“当代年轻人对在动物界找到了精神状态替身”这一洞察的实际落地，知道这届年轻人逃不过槽点与潮点，就充分结合动物们的蠢萌+佛系+搞怪，在“哪有人不发癫”的年轻用户心中不断召唤同感和好感。这个时代的营销，“和用户玩在一起”永远比端着姿态高高在上更容易吸粉和转化。

北京798园区投放，与红山隔空互动，形成二次发酵

 第三Timing： 

520不止是人类的节日

对自然的爱也是沟通契机

在众多520营销动作中，如何跳出惯性思维，做一场不一样的有AI营销，常常也是令品牌头疼的问题，但三星这次的Timing在“遇见AI”主题之下准备进一步延续“有AI”心智，在关于爱的营销时机上，推出南京红山动物园限定礼盒。一来不间断捆绑用户目光，让刚要跑走的注意力再次回到品牌身上，种草、加热、留存；二来回应CNY节点的萌物限量红包封面动作，在“看得见的可可爱爱”之后，升级为“摸得着的可可爱爱”，给到用户以“感官满足”。不得不说，三星不止懂年轻人，更懂流量和时机。目前三星各大官方渠道已经限量开售，喜欢的小伙伴可以抓紧去抢啦～

携手红山动物园打造限定版礼盒

04.

从动物营销到人心疗愈

关乎生命的叙事从来逃不过「真诚」

有温度的科技营销，一直是科技/3C产品追求的叙事高度，但如何做的自然、不违和市场心意和品牌本意，同时带出产品卖点，从来都是营销人的挑战。

但三星此次拿出的爆款产品，是整个营销战役的基本面，决定了后续传播动作的向上引申度，比如整个3C科技市场，AI技术的号角被吹了那么久，而真正用在生活中， 用在你我身边是什么样子，却没有人以“动物营销”的方式给说明，Galaxy S24在具体如何应用于日常，携手红山动物园，给了这个答案。

这个答案并没有那么“悬”，也并未高深莫测，只是制胜方式上自有诀窍：真诚，真诚地直面市场所需，真诚地诉说产品故事。

放眼当下营销环境，发自内心的营销方式已然不多了，公益市场、ESG行动，是赢得大众口碑的绝佳机遇，而ESG本身绝不是搞搞TVC、写写片子、做做共创，而是为生命本身服务，当科技遇见生命，任何话术都没有品牌的真实沟通更动人。在“红山动物园遇见AI”的整体操盘中，品牌顺位反而没有被拉高，而是以用户体验为首，所有的品牌讯息也都为艺人站台、粉丝让路，反而更为品牌拉好感。这也是三星作为AI科技的尝鲜者之智慧。

“真诚”固然重要，也并非盲目一味的讨好用户。只是讲述产品如何改变身边生活个中点滴细节呈现给更多人，一个好的产品，值得更多人知道，他的好是这样的道理。也是商业环境需要的“真诚”，三星正用它的方式赢得尊重，当然，洞察时代的快乐因子，做温暖人心的事，自然有人喜欢。