巴塞峰会与巴塞大街
麦肯锡邀请去参加他们在巴塞罗那的银行数字化转型峰会,我其实并没有计划过去。一是因为很忙,临近半年末,事情排着队需要处理。二是我自认为自己是一个视野开阔,善于学习,跟得上时代的人,对目前银行业最新的理念和做法,是了解和清楚的,关键是怎样结合自身情况取舍的问题,没有放之四海而皆准的经验,他山之石只能借鉴和启发。而且我始终认为,人才和风险管理能力才是一家银行最核心的竞争力,数字化是趋势,但不是决胜的核心。做为一家商业机构,我们首先要考虑的,是不出风险多赚钱,给政府多做贡献多交税,这是我们必须牢记的金融人民性和政治性。
但后来听说有中东的金融机构参加,我立刻就决定去了。之前和沙特发展银行接触过,我喜欢他们的巨量石油和财富,希望能够吸引他们的投资,现在无论是政府还是监管部门,对中东土豪都异常欢迎。为此我还准备了一份全英文的推介资料,并且练了两个晚上的发音,后来听麦肯锡说他们现场有翻译,我才不再担心自己黄土高坡风格的英文发音会让土豪们笑场。
可惜,到了会场,才知道没有中东的土豪出席,大部分是欧洲的银行参会,但发言的似乎南美的银行代表居多,会议的主题是数字化转型,秘鲁yape银行的代表介绍了他们数字化支付的经验,现场反响和提问较多,这对我们已经习惯了微信支付宝的中国人来说,实在算不上先进,但在南美甚至欧洲肯定是,期间主讲人两次提到了中国的支付宝,充满了羡慕和钦佩。坐在我旁边的是一个西班牙人,他问我支付宝的市场占有率,我说支付宝和微信,加起来占了几乎全部,我说我们中国人现在不用信用卡,不用支票,全部都是手机支付,她发出一声惊叹。
但是我在想,为什么支付宝和微信支付是科技公司?而不是如秘鲁一样是银行开发?
难道是银行不具备这个创新能力吗?
现场提问较多的,是在强监管下的银行如何创新。
我比较喜欢的是巴西一家银行介绍的小微企业战略,还有欧洲的OTP银行,通过数字化增强获客的能力,以及降本增效。尤其是后者,在两年半的时间,利用数字化技术,客户增长了10倍。他们的很多做法我们现在也正在学习和实施,他们的经验坚定了我的信心和决心。
印象最深的是麦肯锡的一个名叫Tunde 的全球资深合伙人在闭幕环节的演讲。他回顾了近百年来科技的发展,总结了科技以及金融的变革和趋势,非常有价值和启发,可惜当时没有全程录音。
峰会是周四全天、周五半天总共一天半时间,我的行程是周三晚上8:00从广州出发,周四早上8:00到达巴塞罗那,即刻参会,周日早上10:00返程,周一早上5:00到北京,所以有周五半天和周六一天的时间可以自由活动。
麦肯锡的两个年青翻译做了攻略,周五下午我们先去了波盖利亚市场,一个农贸市场,有点类似西雅图的派克市场,在那里吃了一餐烤海鲜,现杀现烤的那种,就在卖海鲜的档口后面的一个小台子,只能坐下四个,我们五个人,有一个要站着。
这实际上是一个旅游打卡点,可惜中国人不多,没有中国大妈的买买买和广东口音的吃吃吃。我不大喜欢这里的鱼腥味,可我喜欢摆的五颜六色的饮料和水果,有一种浓郁的美。
市场前面的步行街很有特色,中间是宽阔的步行大道,各式小摊小贩和花店,咖啡茶座,休闲且浪漫,两边是机动车道,汽车行驶缓慢但并不堵塞,这种风格在国内没有见过,很值得学习和借鉴,后来发现巴塞罗那这种风格的街道比比皆是。
——推荐我们的城市规划部门去学习一下。
我们一路步行,顺着最著名(不知道是不是最,但我觉得很漂亮,应该给个最)的感恩大道步行,非常享受,去了著名的设计师高迪设计的米拉之家。高迪是西班牙著名设计师,留下来很多知名建筑,但是米拉之家我欣赏不来,感觉太复杂,弯弯曲曲,非常幽闭,采光寻求的是斑斓。如果是作为家住在这里,我感到有点恐惧,神秘感太强,但这是高迪设计的特点,他也因此而出名,这个景点最有特色的是在参观的最后环节:在一个密封的空间里有各种激光的眩目表演。
——我好奇的是这个收费的建筑现在是国家的?还是业主巴特里奥后人的?还是设计师高迪后人的?
当天走了14000多步,累的不行,但走在漂亮的大街,愉悦大过疲惫。
周六是休息日,几乎所有的景点都不开门,或者买不到票。
我回头写下这三天时间感受到的西班牙人的懒,笨和效率低下。
我们先打的去奥林匹克公园,司机把我们扔到门口,才发现是1992年奥运会的主会场,并不开门。去了一个附近不知道啥名字的庄园,也不开,但能看出这里当年的奢华。
本来要去毕加索美术馆,或者佳泰罗亚博物馆,但是跌打误撞进了米罗基金会美术馆,挺有意思的,米罗应该是和外星人有过接触,作品基本都有外星人的基因,展厅门口也有一个外星人的雕塑,感觉他的画基本都是这个线条和形状。
——反正有点看不懂,但是色彩搭配确实非常饱和,养眼。
中午我们去圣家堂,这个教堂已经建了120多年,还没有建好,也是设计师高迪的作品。听说现在是中国建筑集团在参与建设,2026年就会完成。
——他们一百多年没有搞好的事情,交给我们可能三年就搞好了!
虽然是在建状态,还是开放的,可惜我们买不到票,只能在周围仰望。
我最喜欢的其实是十字圣保罗医院遗址,说是遗址,其实还蛮新的。可能知名度不高,参观的人并不多,这是1902年建成投入使用的一家庞大医院,设计的空间感,美术感,实用性,舒适度,现代力,让我震撼,现代美学和功能设计结合的非常好,至今日也依然时尚漂亮。
这家医院2012年才搬走,现在是世界联合国科教文组织的标志建筑,有12栋建筑构成,一些大楼还陈列着当初医院的摆设和病床,以及学术交流的场所,当然这是一所教会医院,不过院子里种了很多菩提树。
——是不是佛教和基督教曾经同根同源呢?他们一个讲善,一个讲爱,有点途异同归的感觉。
巴塞罗那晚上9:30天才会黑,可惜的是一些景点要么不开,要么买不到票,所以我们把时间和精力放在逛街。
是名副其实的逛街。
——走过好多个休闲且浪漫的步行街道(其实两边可以走机动车),可以随时坐下来喝杯咖啡看人来人往,想象那些手拉手购买小商品或者鲜花的情人们的故事。
——漫步宽阔且充满格调和优雅气质的感恩大道,经典的欧式建筑,高高的梧桐树,街边的长椅,漂亮的橱窗,享受一种难得的沉醉。
——丈量红尘繁华与从容淡定并肩共存的对角线大街,鲫鱼过江的汽车,散淡牵狗的市民,对角线的设计,热闹与安静,自由与秩序。
六百多年前,西班牙航海技术发达,是世界最强盛的国家,曾经想和旁边的葡萄牙兄弟,把世界一分为二,分而治之,他们船坚炮利,从亚洲到非洲,再到美洲,几乎殖民了全球。
世事变迁,不过几百年,他们由盛而衰。
——也许并不是衰,失去的是霸权,换来的是平和,像一个经历沧桑者的自省自悟。
或者是被迫的宁静平淡?
但对于人民百姓,还有比平和欢乐更幸福的生活吗?
航海远征,财富掠夺,曾经的盛极一时,但最终还是归于本土,建设本土,享乐本土。
一切都回归本源。
所以,科技的发展,技术的进步,最终是归于服务人类的平淡和幸福。
在回程的飞机上,我看完了宋海副省长的《广东银行业重组》这本书,波澜壮阔的历史,是丰富经验和创新意识共同写就。
历史是一次次轮回。
感悟这次银行业数字化峰会。所有的金融创新,数字转型,不管经历多少版本的升级迭代,最终都还要回归金融本源,即安全和盈利。
对,安全和盈利。
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