刚刚，Coles偷偷做了两件事，被骂死了

近日，Coles超市因“偷偷”更换其自有品牌无盐花生的产地而受到批评。

一名不满的顾客在Reddit上指出，这种原本产自澳洲本土的花生零食现已变成越南产。

顾客发布的照片显示，新包装从原来的“Coles Australian Unsalted Peanuts”变成了“Coles Roasted Unsalted Peanuts”。

旧包装上写着“在阳光明媚的昆士兰种植，然后干燥和烘焙”，而新包装上则不提产地，只简单标注为“酥脆的无盐烘焙花生”。

虽然两种包装在外观和设计上几乎一致，但背面的细微差别引人注意：新包装上标注“在越南包装”，旧包装则标注为“澳大利亚生产”。

这位眼尖的顾客在Reddit上写道：“Coles——同样的价格，现在却是越南产。”

Coles发言人表示，“更换产地是由于质量改善”。然而，许多Reddit用户对此表示质疑，认为越南产的花生质量不如澳大利亚的花生。

一位网友写道：“我以前买这些Coles花生是因为它们有一种深烘焙的味道，比很多超市卖的花生都好，但最近发现它们消失了，现在它们的味道和其他品牌一样。这肯定是原因。”

另一位网友道：“昆士兰种植的花生非常棒。我们家也对这些花生的消失感到失望。”

一位住在昆士兰Kingaroy的网友则表示：“我绝不会吃进口的花生。我们的本地产业雇用了数百人。大家买Kingaroy的花生吧。”

还有网友愤怒地说道：“这简直是无耻。我以前专门去Coles买这些花生，因为Woolies只卖中国的。包装上的微妙变化只会让事情变得更糟。”

许多澳洲人认为coles这种包装的细微变化很令人沮丧，因为不仔细看，就容易被忽略。

“不幸的是，大多数人不读产品说明，所以他们尽一切努力使其看起来一样。更高的利润劣质产品，人们可能在不知情的情况下继续购买。”网友表示。

一些人还对“在越南包装”这一措辞感到担忧。

一位Reddit用户表示：“这些说的是‘在越南包装’而不是‘产品来自’，这是隐藏产品真实来源的常见方式。他们可能认为我们不会喜欢答案。”

有人则补充道：“顺便说一下，在越南包装很可能意味着中国的产品，但他们在越南包装，所以不必声明‘中国生产’。同样的情况也发生在‘在新西兰包装’的冷冻蔬菜上。这是一种所有食品公司在需要时都会使用的法律策略。”

Coles发言人回应，做出这一决定是基于多个因素的考虑。“更换产地是因为质量有所提升，这也是我们致力于为顾客提供优质产品的一部分。”

无独有偶，近日Coles下架一款牛奶的事，同样引发澳洲网友的不满，

最近，Coles超市因在大部分门店下架100%澳洲牛奶品牌Gippsland Jersey而受到批评。

这款Gippsland Jersey独立品牌的牛奶，曾被澳洲乳业协会评为2024年维州最佳牛奶。

然而，Coles曾在维州约200家门店中销售该品牌，但现在“大多数”超市已经下架，仅保留在16家门店销售。

Gippsland Jersey的联合创始人、第四代奶农Steve Ronalds表示，大型企业对食品的控制令人担忧。“从一开始我们与Coles的合作就很困难，”他说。

Ronalds解释道，原本他们希望产品仅在Gippsland和维州东南部以及墨尔本的一些门店销售，但Coles一开始就将他们的产品投放到200家门店。

“我们告诉他们，我们清楚并不是所有地区都会有需求，”他说。

“6到9个月后，coles告诉我们这些门店的销售情况不理想，要减少门店数量。我们就说，‘我们早就告诉你们了’。”

Coles现已将销售门店减少到16家。Ronalds认为，这个过程显示了系统的缺陷，使得他们在一开始就“注定失败”。

Ronalds还指出，Coles的货架空间分配不合理，导致产品很快售罄，却没有及时补货，从而影响销售数据。

“他们每天只能补货一次，我们的牛奶常常在上午10点前就卖完了，”他说。“然后他们说，‘你的销量不够，达不到目标’。”

Coles要求30%以上的利润率，而Ronalds表示他们无法满足这一要求，因为他们的牛奶来自小型农场，生产和运输成本较高。

尽管如此，Ronalds表示，他们会继续诚实地向消费者讲述他们的故事。

Gippsland Jersey的忠实顾客对Coles的决定感到失望。

“如果Coles不支持像Gippsland Jersey这样的本地生产商，我就不会再去Coles购物，”网友表示，

Coles回应称，他们致力于支持本地供应商，并将继续在维州16家门店销售Gippsland Jersey，以满足顾客需求。

目前，Gippsland Jersey的牛奶还可在IGA、Woolworths和独立零售商处找到。

因此，虽说超市总是口头上支持澳洲本土，但在利益面前，一切都要让步。

来源：7 News