既要又要的年轻人，为何偏对全屋智能如此上心？

财经

2024-07-19 15:07

图源/ 视觉中国

文/ 金错刀频道

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中国智能家居经过20多年的发展，终于迎来全面爆发期，迈入一个全新发展阶段——全屋智能时代。

也意味着智能家居行业从单品智能阶段，发展至以场景多元化及空间智能化为目标的互联互通阶段、主动智能阶段。

据权威数据机构IDC数据显示，2022年我国全屋智能市场销售额同比增长54.9%至100亿元，未来五年市场销售额将以46.9%的复合增长率持续增长。

专业人士认为，全屋智能将是智能家居行业单品孤岛痛点理想的解决方案，将会带来人们生活方式的革命，成为智能家居的未来趋势。

在新趋势的驱动之下，各路玩家进场布局，让原本多以科技公司、家电企业为主的智能家居市场变得更加热闹起来。

尤其近年来在AI大模型技术领域一马当先的百度，更是以旗下人工智能品牌打造小度全屋智能，高调入局。

全屋智能究竟会给智能家居带来了哪些改变？小度全屋智能能够帮助用户解决什么问题？

未来智能家居领域，到底藏着哪些发展趋势？

小众的需求，

正在成为新刚需

智能家居发展至今大概已经走过二十多年的时间，但真正开始走近大众视野时间并不长。

在2014年前后，伴随移动互联网的爆发掀起一股智能硬件创业潮，诞生了不少“互联网+”产品，给家居市场带来一些新鲜感，也开始让用户对智能家居有了一定的认知。

到2018年，以提供整体解决方案为服务方式的玩家带着全屋智能的概念出现，诞生了集成多协议智能家居网关、AI语音设备和场景化家居服务入口的智能家居产品，让用户可以实现对一些家庭常用功能的集中控制。

虽然这个时候全屋智能仍然很小众，但却给市场带来了更大的想象空间。

大众市场对于智能家居的认知在增强，只不过人们大多是自行购买一些智能家居单品进行DIY。

通常情况下会因为不同产品之间的无法兼容，只能通过手机对单个产品进行控制，整体体验并不好。并且由于智能家居产品涉及品类多，又缺少统一的标准和规范，产品质量参差不齐。

在一定程度上，这为全屋智能未来走进更多大众用户家庭提供了很大的机会。

近年来，全屋智能逐渐向大众消费市场破圈，行业观点认为，智能家居行业的决战将从全屋智能大众化开始。尤其当学习能力更强且更具人格化的AI大模型入局，既是对智能家居中软性部分的有效补充，也是一场高维跨界、降维打击，给用户带来不一样的智能家居体验。

小度全屋智能就扮演了这样一个角色。

作为一种智能家居解决方案，小度全屋智能结合了百度全方位的AI技术能力、文心大模型的能力和小度IoT智能家居技术，并以全球首个AI原生操作系统DuerOS X为核心，同时以小度智能硬件为智能家居中心设备构建小度智能家居开放平台，并通过多样化的小度闪联（基于蓝牙Mesh）、云云、红外等对接方式和完全开放的合作模式，打造小度IoT生态，实现多场景应用。

实际上，“多场景”的概念过于泛化，更确切地说，是人们日常生活中使用最多、感受最直接、最为关注的使用场景。

如小度全屋智能解决方案中就划分了智能中控、光耀空间、恒舒环境、安心守护、沉浸娱乐、全家健身、儿童学习、长辈居家和智慧酒店/地产等几大应用场景，对应的每个场景都有相应的智能硬件。

如，以小度智能中控屏、小度AI平板机器人、小度智能音箱等为代表的智能中控，具备IoT全能力及DuerOS海量的技能与内容，能够为用户提供包括挂墙板中控屏、桌上版智能屏/机器人、语音智能音箱等满足全屋场景需要；小度学习平板+护眼全屋照明设计等则是针对儿童学习中的用眼健康等家长最为关心的问题。

以智能覆盖全场景，“全”是基础能力，而最终要实现的目标还是更好地满足用户的个性化体验需求。

大模型加持，

小度到底有何杀手锏？

小度全屋智能，先天具备市面上大部分智能家居品牌所不具备的互联网基因，背靠百度庞大的用户基础，更懂用户需求，懂得如何与用户进行更加高效的沟通。

随着人工智能大模型的全面发展，小度全屋智能得到了全面升级，有了灵魂。

2024年，小度研发的对话式人工智能系统DuerOS基于文心大模型进行重构，进化为全球首个AI原生操作系统DuerOS X。在DuerOS X加持下，小度全屋智能各类应用功能的用户体验都得到了极大的提升，变得更聪明，更懂用户。

小度全屋智能更加具备智能决策能力，能够通过对家居环境的敏锐感知、逻辑推理、长短期记忆及个性化记忆等维度信息进行处理，进而做出执行动作的AI管家智能体，在DuerOS X的加持下，能够支持复杂的日程安排、高语境交流等场景。

升级DuerOS X系统之后，小度全屋智能还增加了AI氛围师、小度读心术等创新功能，如AI氛围师，可以通过用户发出的简单指令，构建出能够营造氛围的方案，对灯光、音乐、影像、温湿度等多设备进行联动，为用户营造整体氛围效果。

再如小度读心术，则是可以通过对用户习惯的不断记忆和学习，根据当下对用户的需求理解、环境判断、个性化记忆系统调用，在深度决策系统下，更加主动且精准地提供符合用户习惯且人性化的生活帮助。比如在不同时段，根据用户发出的“小度开灯”指令，打开不同用途的灯光。

简而言之，人工智能大模型让小度全屋智能拥有了以下几大优势：

在模型层，全面融合了百度「文心一言」全球领先的深度个性化理解和自学习能力，率先进入个性化对话大模型时代，能够灵活调度不同的文心模型去解决不同问题，更高效、更精准、更经济；

在交互层，通过多模态感知技术，让小度具备更加丰富的感知力，用户无论是通过语音、文字、还是表情来与小度沟通，它都能准确理解，并给出恰当的回应；

在生态层，融合了小度技能生态和文心智能体生态，全面覆盖娱乐、教育智能家居、生活服务、学习办公、医疗健康等不同类目的场景，使小度全屋智能不仅具备专业的知识和技能，还能根据用户的喜好和需求进行个性化定制，为用户提供贴心、便捷的服务。

小度科技智能生态业务部渠道总监林欢表示，以AI的逻辑贯穿整个全屋智能的链路是小度全屋智能与市面上现有全屋智能系统的最明显不同。

作为一个由互联网企业打造的智能家居服务平台，小度全屋智能在平台稳定性、智能化方向、兼容性等方面都具备较强的优势。

文心大模型的接入，更是为整个平台注入了灵魂，让平台变得更加智能，能够根据用户所表达的想法，主动思考、实时判断并高效执行。这对用户而言是十分友好的，有温度感的，得到了用户的一致好评。

同时，小度全屋智能打造的是一个智能家居开放平台，融合了丰富的端生态，可使用语音交互、App控制、大屏触控等多模态交互方式对小度音箱、智能屏、中控屏、电视、健身镜等众多终端的控制。

目前平台已接入超过1500余家品牌，接入照明电工、大家电、智能小家电等70多个品类，连接设备数超过3亿台。

在解决方案方面也已经全面放开，覆盖酒店、地产、运营商、养老等行业，极大降低了各行业使用人工智能对话系统的门槛。其中，在智慧酒店领域，小度已经为全国130万间客房提供智能产品支持，每年服务全国400多个城市约3亿+人次。

小度智能家居开放平台的接入方式也更加灵活，智能家居设备厂商、酒店方案厂商和模组厂商可以基于云云对接、蓝牙Mesh直连等方式接入小度助手服务，并充分开放了设备间跨云跨场景联动的能力，设备间智能互联的能力，可以实现人、家、车全场景互联互通。

这些，正是小度全屋智能能够立足于市场并快速成长的关键优势。

真正赢下用户

不止靠产品和技术！

如前所述小度全屋智能所展现出来的优势、能力，以及其在平台搭建中所体现的理念，无一不昭示着一件事，智能家居市场将迎来一场真正的行业洗牌，游戏规则在改变，准入门槛正在被抬升，不是谁都能够玩转全屋智能。

由于全屋智能体系更加复杂，对玩家的整体实力提出了更高的要求，从全屋智能服务的售前体验，到安装前的实地勘察、测量、设计，实际安装与调试......如何保持各环节间高效协调与配合，不仅对品牌和用户很重要，也同样关系到一个全屋智能品牌能否健康存活下去。

目前小度全屋智能体验店已经达到300余家，覆盖北京、深圳、厦门、重庆、成都、西安、武汉、郑州全国一线至五线超200座城市。

小度全屋智能之所以能够实现快速发展，与服务商的合作方式起到了关键的作用。

小度全屋智能采取“一区一店”的模式，在选择服务商时，基于门店所在区域进行筛选，并综合多维度能力进行评估。与传统经销商重卖货能力不同，小度全屋智能对服务商的考量，更多聚焦于能否做好客户管理与客户服务，是否有很强的与小度全屋智能一起成长的意愿。

在渠道管理上以共生为理念，以服务商的健康度为决策的出发点。为促进共同成长，小度会不断通过如消费类培训、技术类培训等提升服务商的整体服务能力，增强服务商的战斗力，也包括针对线下门店的帮扶措施、后续支撑服务等，帮助服务商更好地为客户提供服务。

2024年小度将聚焦门店销售运营加大投入，从销售经验、经营之道、流量导入等多维度入手，提高所有服务商的运营能力，提升盈利。

这是小度全屋智能整个推广销售的基础模型。对于未来的长远发展，小度也已经做好了规划。

随着市场拓展速度加快，业务覆盖范围加大，门店增多，2024年3月，小度在原有的“一区一店”模式基础上，设计了一个在智能家居行业还未出现过的省市级服务商模式，即在整个服务链路体系中设立省级、市级服务商的层级，基于省级运营中心的理念在整个省域范围内为下一级的服务商或客户提供服务、带动区域业务拓展，从而加快市场覆盖于扩张。

通过合理的层级设置，这种模式将会让整个渠道或者整个管理、服务的过程更加系统、专业、高效。

如今，小度的省市级服务商模式已经完成试点，正式进入全面推动阶段。在接下来一年左右的时间，小度计划通过省市级服务商模式在中国所有省份完成区域覆盖。

中国智能家居市场还处在一个逐步完善的发展过程当中，但各方参与者已经开始加快布局，因为洗牌不可避免。

市场对技术、产品、资金、模式等因素提出了新的要求，无论新入场者还是老玩家，都有可能被筛掉。要抓住风口，搭上全屋智能的顺风车，或许选择一个好的平台远比自己单枪匹马更有利。

并且，未来以智能家居平台的接入标准作为智能家居产品统一标准，或许也将成为一种可能。

最终的市场格局会是什么形态，相信不久便会有答案。

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