美国一航司重大变更!50年自由选座传统改变 西南航空自动分配座位公众号新闻2024-07-26 20:07NEWS西南航空周四(25日)表示,计划放弃坚持50年的自由选座传统,将开始跟其他美国主流航空一样,给乘客分配座位。美联社报道,西南航空表示研究过各种分配座位选项,进行过一系列测试,并且调查过乘客意见,发现过去几十年来乘客的偏好发生了巨大变化,现在的乘客绝大多数希望在他们到达机场之前就知道座位会在哪里。西南航空这看似非传统的登机方式,初衷是降低登机总时长,减少飞机和机组人员逗留在原地的时间,而不是为了营利;西南航空也因此提高了登机效率,能够在每日飞行计划里面多安排进几趟航班。这也使得西南航空在疫情之前,跟其他美国航空公司相比,每年都能不亏损地运营。所谓自由选座,跟其他航空公司不一样的是,一般来说乘客会在购买机票之后得到一个座位分配,但是西南航空的乘客,只有在登机前24个小时办理登机手续(check in)之后,才能确定在飞机上会有座位。但具体坐在哪里,是根据乘客办理登机手续的时间先后分配的:登记的前30人被分到A组,最迟登记的则会被分到C组;乘客在登机口按照1- 60的号码排队,登上飞机之后自由选座,越早登机就越有可能得到靠窗或者走道的位置。但慢慢地,西南航空开始允许乘客付额外的费用,得到优先办理登记手续的机会。在西南航空为此进行的调查里,八成乘客希望分配座位;许多乘客表示,自由选座的传统,反而促使他们放弃西南航空而使用其他航空公司。除了计划开始进行座位分配,西南航空业计划推出付费优等座(premium seating),腿部的活动空间会更大;此外,还计划首次推出红眼航班。据CNN,西南航空并未透露这项变化具体何时推出,只说今年九月会进行进一步讨论。微信扫码关注该文公众号作者戳这里提交新闻线索和高质量文章给我们。来源: qq点击查看作者最近其他文章