拜登大选年画饼，美国航司重大变革 航班变动可全额退款 收费全透明！不过谁知两年后能否实施？

在美小伙伴们注意啦：
最近，美国交通部发布新规，
对目前航司退款难、乱收费等现象
进行了重大变革，
以后出门再也不用担心“被宰”啦！
一起来看看~

（图源：icitynews，版权属于原作者）
01
全额退款自动到账, 繁琐流程统统取消
一直以来，美国航司可以自行制定退款的标准，使得各航司的标准参差不齐、非常混乱，要么迟迟不退款，要么还得填各种文件、打电话，动辄几个小时甚至几天，流程繁琐到令人头大； advertisement

更离谱的是，一些航司还将“退款”默认为旅行积分或代金券，想要临时订新航班，基本是不可能的……

不过，就在周三，美国交通运输管理局在官网上发布新规，让退款制度清晰了不少。
新规规定：
· 若航班取消或者大幅变更（国内出发或抵达时间变动超过3小时，国际出发或抵达时间超过6小时，变更出发或到达机场，增加中转次数，降舱，更换中转机场，更换机型等），在乘客不接受航司提供的旅行积分、现金券等补偿方案时，可选择全额退款。
·若行李超时延误（航班抵达登机口后，境内航班12小时内、国际航班15-30小时内未取到托运行李），乘客提交错误报告后，可获得行李费退款。
· 若航司未能提供额外服务（付费WIFI网络，付费选座，付费机上娱乐服务等），乘客将有权获得该服务的退款。

（图源：transportation.gov）
此外，退款还必须遵循以下原则：
· 航司必须自动退款，乘客无需进行任何申请操作。
· 对于使用信用卡购票的情况，航司或机票代理商必须在退款到期后7个工作日内发放退款，对于其他付款方式，则必须在20个日内发放退款。
· 若乘客未明确选择接受其他退款补偿方式，航司及机票代理商必须以现金或原始付款方式（信用卡、航空里程等）提供退款，不得私自使用代金券、旅行积分或其他形式进行退款补偿。

（图源网络，版权属于原作者）
· 航司和机票代理商必须全额退还未使用的行程金额，退款还必须包括政府征收的所有税费和航司征收的费用。
· 航司应及时通知受影响的乘客，并告知其获得退款的权利和相关政策。
此外，如果乘客因患有传染性疾病而无法旅行，在乘客提供相关文件后，航司必须提供可转让的旅行积分或代金券，且自签发之日起至少五年内有效。
02
取消“垃圾费用”, 收费全部透明
其实，美国航司除了退款流程存在问题，乱收费用的情况也频频发生。
近几个月来，不少航空公司都偷偷增加行李费，而且许多收费标准并不透明，乘客往往会被额外收取杂七杂八的“垃圾费用”。

（图源：dailymail，版权属于原作者）
因此，交通部也对此进行了改革：
规定航司和机票代理商必须在乘客购买机票前，披露全额票价之外的任何额外费用，
包括对第一件或第二件托运行李、随身行李等收取的费用，以及取消或变更订单所收取的费用。
此外，美国10家主要航空公司都保证提供免费改签和餐食；9家航司保证，当航班严重延误或取消时，会提供酒店住宿。
同时，为了避免乱收费的现象，以及为旅客提供更好的服务，交通部还在持续制定新规，目前已拟出部分提议，如：
提议禁止收取家庭座位费，保证父母可以与孩子坐在一起，无需额外付费。目前，已有四家航司保证免费提供家庭座位。
提议扩大使用轮椅乘客的权利，确保其旅行安全、舒适。
03
新规即将生效, 旅行更轻松!
交通部表示，新规将在未来两年内生效。
同时，官方对各项规则也都制定的严格的执行标准，只要航司未能履行职责，就将处以最高额的罚款。
目前，所有违反消费者保护规定的航空公司，已经受到了超过1.64亿美元的罚款。

（图源网络，版权属于原作者）
总之，目前各种政策对咱们消费者都十分友好，以后大家出门旅行就更轻松啦~

估计航司就涨票价，或者把位子改小。。。资本家怎么会肯吃亏😄

whoescaped2024 发表于 2024-04-30 06:07
估计航司就涨票价，或者把位子改小。。。资本家怎么会肯吃亏😄

看来拜登做什么都是错的，川普发动政变也有法理基础能辩上好几页。涨价是因为竞争造成的，不是因为不乱收费造成的。去掉隐性收费，竞争变得透明，有利于消费者。

各种死规定不利于资本竞争。不应该把私人公司控制死，而是应该要求他们把所有的陷阱大字加粗给客户看过，客户签字同意后才能购买。

还以为医疗收费全透明，那才是画大大饼，重大变革……

Mediterranean 发表于 2024-04-30 06:35
看来拜登做什么都是错的，川普发动政变也有法理基础能辩上好几页。涨价是因为竞争造成的，不是因为不乱收费造成的。去掉隐性收费，竞争变得透明，有利于消费者。

why is it you have to drag politics into this? which part did I say pushed your button?

“规定航司和机票代理商必须在乘客购买机票前，披露全额票价之外的任何额外费用，
包括对第一件或第二件托运行李、随身行李等收取的费用，以及取消或变更订单所收取的费用。”
这个，现在就是啊。每次买Spirit，都是一步一步告诉你什么服务什么价钱，现在提前买的价钱和机场现买的价钱，取消/变更行程的最后时间和费用。早就是白纸黑字了。

多关注监督飞机安全才是最重要的

硬性规定服务并不好，这只会提高base price。而且买飞机票不像去医院，用户已经有很多选择，不能退票也是一个选项，要退票只是要多加钱而已。真正需要改革的医疗这种不透明的行业。

拜登一出手，机票翻一倍，都变成refundable机票 的价格。航空公司就把退票的统计几率算到每张票价里。

整这个没啥用。啥时候谁能让医疗收费透明，肯定可以获得大批的选票！

第二只熊猫 发表于 2024-04-30 06:42
各种死规定不利于资本竞争。不应该把私人公司控制死，而是应该要求他们把所有的陷阱大字加粗给客户看过，客户签字同意后才能购买。

航空公司竞争靠的不是消费者而是政府关系，哪个航司实力最雄厚能拿到最多的航线，对消费者多差都没关系，所以航司被政府加强管控是非常必要的。小本生意确实应该放松，因为消费者的权重大。

对啊, 不就是现在死贵死贵的全价机票吗 ?

回复 1楼 mouton 的帖子
跟Trump比，这不是饼，是个小芝麻。

Mediterranean 发表于 2024-04-30 06:35
看来拜登做什么都是错的，川普发动政变也有法理基础能辩上好几页。涨价是因为竞争造成的，不是因为不乱收费造成的。去掉隐性收费，竞争变得透明，有利于消费者。

目前验证确实拜登政府几乎做什么都是反作用。都是不接地气的政策。比如企图印钱解决所有问题，导致通货膨胀，美元疲软。企图用武力解决世界争端。企图用禁言解决反对意见。企图用限制汽油产出来解决环境问题。等等。

那机票涨价是必然的。傻子都知道。
羊毛一定出在羊身上。

扶苏 发表于 2024-04-30 12:12
目前验证确实拜登政府几乎做什么都是反作用。都是不接地气的政策。比如企图印钱解决所有问题，导致通货膨胀，美元疲软。企图用武力解决世界争端。企图用禁言解决反对意见。企图用限制汽油产出来解决环境问题。等等。

那就投Trump好了，要死大家一起死，华人集中营指日可待。

LookJustLook 发表于 2024-04-30 12:52
那就投Trump好了，要死大家一起死，华人集中营指日可待。

假如谁都不投，拜登和trump的票很惨，也是的票多的赢得大选？矬子里拔尖子？

LookJustLook 发表于 2024-04-30 12:52
那就投Trump好了，要死大家一起死，华人集中营指日可待。

trump上一次当总统的时候，才是8-4年前，有“要死大家一起死”吗？有“华人集中营”吗？回忆一下那个时候的物价油价，股市，就业率，通胀水平，国际事务上4年无战争。那个时候中美各方面的合作也很积极健康，为什么版上一些人就认定了trump上台在美华人的末日就来了呢？

那就投Trump好了，要死大家一起死，华人集中营指日可待。
LookJustLook 发表于 2024-04-30 12:52

二战的集中营是罗斯福搞的，是民主党总统。你看民主党把他拿出来批评吗？强制疫苗是拜登搞的。所以，理性分析，集中营最有可能也是民主党去搞。
通俄门是希拉里搞出来，DNC背后帮着，用FBI，联合媒体一起起的哄。DNC有人出来道钱，纠错吗？
我相信真正有独立思考能力的人就很清楚贼喊捉贼是怎么一回事了。
当然了，现在GOP和DNC为了战争拨款，差不多同流合污了。我说不定2024投肯尼迪一票。但是看着DNC那种吃相，忍不住就要出来说句公道话。

LookJustLook 发表于 2024-04-30 12:52
那就投Trump好了，要死大家一起死，华人集中营指日可待。

知道你是洗地党，去翻翻历史书，干集中营的是民主党总统。

资本家是不会做慈善的

看到这个就想起床铺的医疗收费透明化，结果如何都看到了

扶苏 发表于 2024-04-30 12:12
目前验证确实拜登政府几乎做什么都是反作用。都是不接地气的政策。比如企图印钱解决所有问题，导致通货膨胀，美元疲软。企图用武力解决世界争端。企图用禁言解决反对意见。企图用限制汽油产出来解决环境问题。等等。

确实不如川普给巨富减税、给穷人砍social security 和medicare 多快好省、刺激经济。

挺好的，一步一步完善

更不能从第三方出票了，退credit还能进自己的常客账户，退钱都不知道找谁去要。

Hyacinth172 发表于 2024-04-30 11:44
整这个没啥用。啥时候谁能让医疗收费透明，肯定可以获得大批的选票！

也可能根本撑不到大选。