导游杂谈
年轻时,胆粗粗,欧游六国70天,只靠一本国际学联的《25美元一天》指导欧游(1983年版)。。。如今老了,懒了,求简单了---21天欧游四国,酒店和机票,早早在网上订妥---德国去了几次,还因为有老友hugo接待;自然不用导游---但是,第一次到布拉格,第二天,参加了当地的一日团----日本老师庄野晴己早年就跟我说,第一次去陌生的国度(如日本),还是参加旅行团比较好。。。四年前参加东欧数国,导游给我们的感觉真不错。
在英国伦敦,还见到了我近半个世纪前在香港的第一个美国朋友KEN.他在港台学了中文后,当了几年的导游,专带美国团去中国,北京西藏上海。。。据说,这些团友非富即贵,还有人指定要上海“和平饭店”的某间房---想必是”老上海“再访旧地,重温旧情吧。。。凡做导游,一定对异国的历史文化和艺术以及人情世故都有兴趣和研究。
某次,KEN 回到香港,跟我说,他的客人在中国,没看上国内展览、礼品店的任何绘画,可是,又很想买几张回美国当作纪念或是手信。。。于是,KEN 向客户推荐了我,结果,他们选了两张,还请我在“半岛酒店”吃饭。。。之后,ken请我帮他设计一张新的名片,注明:旅游、艺术顾问。。。之后,没戏了---因为,他被北京西单的饭店请去当经理了。。。
转眼,三十年没见,这次约了在伦敦唐人街喝茶,虽然胖了点,但是,帅气还在,口味没变,还是爱喝普洱,爱吃香港点心,关键,嬉笑怒骂---还像当年,这可是好多身边人做不到的呀,这些年来,尤其是最近几年的时局和疫情的种种原因----多少人产生了距离?多少人变得陌生?多少人不相往来?----可是,我们的价值观,我们的笑点,还像当年的初心---尤其是他回忆起8964 天安门亲历的种种情景----缓缓叙来,历历在目,感慨依旧。。。看得出,这个加州老友对中国的情感,和别人不太一样。。。倍感有缘、倍感欣慰---尤其欣慰的是他和意大利爱人移民英国多年--而没有成为中国女孩的“俘虏”----虽然,曾经几次陷入过中国的“情网”。。。
巧的是,布拉格的导游也是美国人,已经当了十一年导游,可想而知,他对布拉格的喜爱和投入,非同一般。虽然,他的讲解滚瓜烂熟,可是,我还是能感受到他的热情和真诚----还有一份自尊。某次,一位老是发问的客人打断他的讲解,他很客气地说:等我说完,好么?---有对夫妇要提早离开,他说,等我介绍完这段---很有意思的,你放心,我绝对不会耽误你们的飞机。。。我喜欢他介绍某些生活小节:这人行道门前的小铜牌---是这户人家历史上某人的简介(当然非富则贵啦)。。。
在参观皇宫(总统府)时,他居然拿出手机拍照---我好奇问他,你还用。。。?他指向前方:你看,这国旗卷在一起,已经一个星期了----我要告诉他们,该做点什么了-----当了十一年的导游,还如此真心情。
那对印度夫妇提早离开我们,匆匆赶去机场了。。。此时,一日游快进尾声,我和太座已经开始研究:待会儿,导游的小费怎么给?给多少?。。。可是,导游和他两拜拜,双方都很友好、都很潇洒。。。我们一行人继续向另一个景点走去,拐了一条小街,又进了一条大街。。。。突然,那个印度男子气喘吁吁地追上来:对不起、对不起--刚才忘了----他手里递上小费给导游,导游笑嘻嘻谢过---他又匆匆离去。。。
就像几年前东欧旅行一样,导游始终不提小费的事情,他们似乎都相信团友们的旅游常识,好像各自随意--这种感觉实在叫人舒服---在旅途中,享受和烦忧,往往在细节。
讲起钱,不得不介绍德国墨尼黑“新天鹅堡”的入场费:三个人,还带一位英文导游---总共才50美元。我告诉HUGO,在内蒙,一个人骑一匹老马,约半小时漫步,要60美元---他当场膛目结舌。据说,如今敦煌看窑洞壁画,是按洞收费:好几百一个洞。。。
至于指定店家购物、一家又一家----美国和欧洲的导游可能会当作天方夜谭吧?
十年前,云南的导游虽然也有几次购物安排,不过,没有强制,他处理得还不错。
几年前,内蒙的导游太使我失望了,80后的女孩----连自己的民族英雄嘎达梅林都没听说过---也许,不能怪她,该是教育出了问题。
最难忘的是十年前成都都江堰的导游,据她说,现在规定,这工作只能是都江堰的人才能做---所以,她的讲解中,带有地方感情,自豪感很自然,亲切感也真实----她讲的都江堰历史和故事,居然令我感动。。。虽然,这次是成都武侯祠博物馆帮我安排的私人专访,但是,这位年轻的女导游却是临时决定的。真希望各地名胜的导游都像她那样专职、专心、平实、真诚。。。
由早上九点半被专车接走出发,回到离布拉格老城广场不远的酒店,已经是傍晚了。脱鞋、躺下。。。我才发现,报名之前,没有做足功课,我以为是坐在车上,开到景点、下车、介绍完毕、再上车。。。谁知道,这个美国导游带着全是30-40岁左右的青壮男女,十几个人,就我们两个中国老人家,在布拉格,上山、下山、(除了午餐、坐游船)足足走了五个小时。。。不过,对导游,我两没有一句怨言。