人情练达皆文章（四）: 相处

人情练达皆文章（四）

相处

 《人情练达》系列到这里本该结束了，然而这些天以来一直在与朋友们聊这个话题，大家聊出很多有趣的问题，感慨颇多，也令我受益非浅。所以这篇《相处》实际上是我综合了几位朋友的感受和体会，并加上我自己的总结与联想而写成的。 

 人总是生活在各种关系中，如何跟人相处是每个人必须面对的一个现实，做事不周到，无意中得罪了谁都是件不爽的事，而且往往不是自己的本意。在一般情况下，我们只要随性而为，捧出自己的一片真诚，问题多半都能迎刃而解。但是在生活中我们会遇到各种各样的人，有些时候与甲相处的方式，你若用在乙身上就不合适，非但不合适，而且一不留神还可能把乙给得罪了。所以与人相处，首先要了解认识对方的个性差异，知己知彼才能百战不殆。要了解对方就需要一种比较精确的嗅觉，能从对方的言谈话语、行为举止中嗅出个性特征，这就是人们所说的察言观色。

察言：语言是最直接的信息，但人的表达并不总是直白的，有时候也会是含蓄的。俗话说：逢人只说三分话，不可全抛一片心。在中国传统文化的熏陶下，率性开口被认为是不成熟的表现，而含蓄才是应有的美德。所以人们常会顾左右而言他，对方到底想表达什么？为什么这么说而不那么说？有时明明听来是褒然实则是贬；有时明明对方在秋波暗送你却频遭拒绝，如何读懂对方语言背后的信息就需要细心的揣摩和冷静的头脑，只有这样才能对各种信息做出缜密的解析。

观色:是指那些非语言的信息。从人的表情和姿态中解读的“身体语言”，对方是轻松愉悦的还是焦虑恐惧的;他是想接近我、了解我,还是想排斥我、拒绝我。读懂这些信息对交往至关重要。

城府深的人一般很难从脸上看出他的心情。这时你只能从他的动作上观察。比如,从最初见面时握手的力度可以感觉到对方对你的态度，那些伸给你冰冷、绵软之手的人，对你和你的话题就绝不会有兴趣，你大可不必再下功夫争取，除非迫不得已或出于礼貌；当一个人坐立不安，或频繁变换姿势的时候，他很可能已经不耐烦了，你最好转换话题。而一个双手在胸前交叉的人，可能是对你有所防范，你首先要设法让他卸下盔甲。在对话中不敢直视你眼睛的人也许在撒谎，对他说的话就不可全信。

我一位朋友的上司是个刚愎自用的人，他只相信自己,听不进不同意见。朋友在他手下工作感觉很压抑，发挥不出自己的才华。 

我问朋友，你的上司是不是很聪明，工作做得很出色。我得到了肯定的答复。这就对了，我这样劝朋友说：聪明的人往往自视很高,在这样人的手下工作，你千万不可以表现得更聪明,不能针锋相对,也不能太有主见。这样做确实缺少点挑战性，可这也省心啊，毕竟大主意有人拿了，你只要乖乖地做好份内的事就一切OK了。

另一位朋友说到她的同事，刚开始在一起工作的时候给人外表冷若冰霜、不苟言笑的感觉，可我的朋友始终真诚地帮助她，后来相处时间长了，发现对方其实是热情如火的人，只是有点“认生”，两人经历了一个短崭的磨合期之后。跟我朋友对上了脾气，成了要好的朋友。其实这种人就只需要恰当的人来点燃心中的火焰。

有朋友提出这样一个问题：为什么在生活中有些人的表现与他们内心恰恰相反呢？这让我想到“欲盖弥彰”这个成语，人是最复杂的动物，很多时候都会言行不一。生活中常有这种现象:那些板着面孔让人紧张害怕的人恰恰可能是内心懦弱的人；那些看起来软弱,不想惹麻烦的人恰恰是非常镇定的人；严肃正经、外表坚强的人内心却很软弱，自卑的人总做出高傲的样子，愚蠢的人却要装聪明。这些反向表现实际上是内心的心理防御机制在自发地工作，他们躲避的都是自己最脆弱的地方，如果受到侵犯，为了掩饰虚弱，他们甚至可能会做出某种极端的反应。所以对他们厚道一点，不点破他们，不触碰他们的痛处，这不仅是一种善良，也是对自己的保护。

对霸道的人惹不起还是躲吧，这种人六亲不认，还是敬而远之的好。对权威的人,尊重崇敬是必要的，不过别过火，自然就好，人到了这个位置听得最多的话就是赞美吹捧了，糖吃多了会腻，所以他们不怕挑战却怕被捧,你太捧他会失去对你的信任。对势力的人，互惠是唯一能打动他的办法，让自己对他有用，否则不要抱其它幻想。

人各有志，这世上有爱财的，有恋权的，有图名的，有游戏人生的，有什么都不为单要争强好胜的。无论什么样的人与别人相处的时候都会有各种期待，期待着相处的最佳效果。若是你相信这个世界会善待你，而你也善待这个世界上的人的话，你最终也就一定会被这个世界所善待。人们会被你积极、热情的外表及内心所吸引，并且也会因为你而变得更积极更热情。

即使在最困难的情况下，也不要放弃这种为人处世的态度。