帐务纠纷-该找谁讨回公道？# Law - 律师事务所
l*s
1 楼
去年10月底离美
所以在去年Oct 24拨电话给Tmobile客服
请客服帮我处理手上的两个号码（family plan；2005/09签的一年约）
一个号码转给本来在用的友人，另一个自己用的号码则停掉。
当时我还特别问客服我该怎麽付最後一期的帐单（因为届时我就不在美国了）
还能透过网路付吗？
客服还告诉我「届时您就不再是Tmobile的客户，所以不能用My T-mobile付」
所以我也请朋友收到帐单後帮我填支票付款。
一个多月後上网查我的银行帐户，最後一笔帐单也的确已经付款。
谁知，这个星期友人告诉我，debt collector来信说我积欠Tmobile费用，
如果30天内不付他们就要报到credit company。
友人再翻翻我过去的信件，才发现Tmobile过去有寄帐单给我，但因为我已经关掉帐户也清了该清的费用，所以友人以为那些是常见的广告信，就没看里面的内容。
查询之後，发现客服的确是有帮我把第一个号码转给友人
但第二个号码不但没有停用，还转成30元月租的方案
所以几个月下来自然是一百多元的月租费欠款
此外，Tmobile还收了笔 200元的contract termin
所以在去年Oct 24拨电话给Tmobile客服
请客服帮我处理手上的两个号码（family plan；2005/09签的一年约）
一个号码转给本来在用的友人，另一个自己用的号码则停掉。
当时我还特别问客服我该怎麽付最後一期的帐单（因为届时我就不在美国了）
还能透过网路付吗？
客服还告诉我「届时您就不再是Tmobile的客户，所以不能用My T-mobile付」
所以我也请朋友收到帐单後帮我填支票付款。
一个多月後上网查我的银行帐户，最後一笔帐单也的确已经付款。
谁知，这个星期友人告诉我，debt collector来信说我积欠Tmobile费用，
如果30天内不付他们就要报到credit company。
友人再翻翻我过去的信件，才发现Tmobile过去有寄帐单给我，但因为我已经关掉帐户也清了该清的费用，所以友人以为那些是常见的广告信，就没看里面的内容。
查询之後，发现客服的确是有帮我把第一个号码转给友人
但第二个号码不但没有停用，还转成30元月租的方案
所以几个月下来自然是一百多元的月租费欠款
此外，Tmobile还收了笔 200元的contract termin