美国家长批奶粉电商抬价300%，平台坐视不管

全美婴儿配方奶粉荒令家长忧心不已，电商借此机会哄抬物价更令许多家庭雪上加霜。

得州圣安东尼奥一家商店存放婴儿配方奶粉的货架基本售空。（图片来源：美联社）
NBC24日报道，四处寻找奶粉的父母称，在电商平台易趣网（eBay）、OfferUp、亚马逊（Amazon）和Craigslist等网站以及社交平台脸书（Facebook）群组内，许多商家加价300%以上销售瓶装和罐装奶粉。且在很多情况下，这些电商平台对哄抬物价的商家几乎没有惩罚措施。
“进入易趣页面，你就会看到一页一页的配方奶粉以门店价格两倍、三倍、四倍的标价出售。”42岁的犹他州居民丽莎·戴维斯（Lisa Davis）说。她是5个孩子的母亲，最小的孩子只有14个月大，需严格遵医嘱定量服用配方奶粉。戴维斯说，她已在易趣网上投诉了大约20件高价配方奶粉产品，“但易趣网对此无动于衷”。
购物期间，她发现一罐12.4盎司的美赞臣亲舒（Enfamil Gentlease）奶粉，该产品在不加运费的情况下标价60美元——比零售连锁店塔吉特（Target）、连锁药店沃尔格林（Walgreen）和其他脱销商店目前的价格高出两倍多。她告诉卖家，已就过高定价向平台投诉后，只得到了愤怒的回应。卖家在回复中写道：“你可以不喜欢，但你没有权利干涉我的生意。这不是非法的举动，人们经常这样做。”
有类似遭遇的萨曼莎·柯林斯（Samantha Collins）是伊利诺斯州一位34岁的母亲，她在亚马逊上为自己的双胞胎女儿寻找高热量配方奶粉。女儿常食用的美赞臣EnfaCare配方奶粉在亚马逊上以6罐一组销售，每罐奶粉13.6盎司，这样一组奶粉售价在166美元左右，仅供女儿食用一周。相比之下，她在塔吉特和沃尔玛（Walmart）买同样的产品只需要113.99美元。
实际上，多州检察长和民选官员近日已对婴儿配方奶粉相关电商欺诈行为表示担忧。康涅狄格州民主党众议员罗莎·德拉罗（Rosa Delauro）和参议员理查德·布卢门塔尔（Richard Blumenthal）5月13日在致联邦贸易委员会（FTC）主席莉娜·汗（Lina Khan）的一封信中警告，他们知晓易趣网和脸书等网站上存在针对奶粉买家的价格欺诈行为。
然而，电商哄抬价格的程度很难衡量；有新生儿的父母表示，他们通常没有时间向政府部门投诉，支持电商运营的科技公司也推脱称，无法分享用户数据。
美国公共利益研究集团（U.S.Public Interest Research Group）消费者监督主管特里萨·默里（Teresa Murray）指出，出现电商乱象的部分原因在于联邦层面目前仍没有禁止哄抬物价的法律，许多州法中也没有规范配方奶粉的销售。默里补充说，虽然许多独立卖家平台确实有明确禁止这种做法的规定，但这些电商公司往往无法充分执行这类规定。
实际上，易趣网的政策禁止“在出现紧急情况或灾难状态下抬高商品价格”，并要求基础必需品“以合理价格出售”，但戴维斯表示，她投诉的一些商品仍然活跃在销售页面，一些商品甚至已售罄。易趣网发言人斯科特·欧弗兰（Scott Overland）对此表示，公司一直在努力解决配方奶粉危机期间的价格欺诈问题。
默里表示，“现实情况是，平台可能没有能力实时监控网站上出售的商品”，与此同时，父母们不得不为此付出代价。（完）