李宁冬装惹争议：现在的品牌咋那么爱教育消费者？

社会

2022-10-18 07:10

大家好，我是魏春亮。

朋友让我讲讲李宁冬装事件。

李宁新品酷似“日本军装”惹争议，反对者和辩护者都有其理由。

反对者：

军绿色的配色，还有像小日本“屁帘”的帽锤设计，从视觉效果上看，和影视剧中大家熟知的侵华日军军装，非常相像。

然后，又有网友发现，李宁集团联席行政总裁及执行董事，是一个日本人（日籍华人），再回头看这个设计，很多人觉得一切都解释得通了。

网友惊叹：我拿李宁当国货，李宁把我当大佐。

辩护者：

李宁这款帽子就是遮阳帽加了个遮阳帘，这个款式跟日本军装完全不一样，而且在户外圈早已流行几十年。日本军装的遮阳帘，也是模仿法国北非军团而来。李宁冬装的颜色是军绿色，而侵华日军军装的颜色是土黄色。

仅凭一个简单的印象，就抹黑一个民族品牌，这就是在猎巫。

看到这个新闻时，一开始我没怎么在意，只觉得第一观感确实像日本军装，但我又拿不出证据证明李宁有意为之。而我又不喜欢用“诛心”和“阴谋论”的视角看世界，所以一开始我告诫自己不要那么快下结论。

但，万万没想到，李宁电商总经理冯晔发朋友圈回应，说设计灵感来源于中国古代的“笠型盔”，并称“我们的消费者，对于中国文化的沉淀，教育知识的传承还是少了”，还要“应该自省，如何在正确引导消费者的过程中，避免更多的误读”。

李宁集团执行董事和李宁侄子也发微博，里面包含笠型盔、中国军装，甚至是雷锋帽，意思再明显不过了。

这时，我觉得李宁集团病得不轻。

此刻，消费者的内心应该是这样的：

“哦，原来都是消费者文化层次太低，看不出这个设计背后深沉的文化底蕴，原来是我们不配了。

只是，我们有自甘堕落的自由，看不出您的深意，我们以后不买您的产品就是了，就不用您费心‘正确引导’我们了。”

且不说李宁是否有意伤害民族感情，光从商业角度看，李宁这操作也是纯纯的昏招。

一个人觉得你的衣服有问题，那可能是一个人的问题。可如果大部分人都觉得你的衣服有问题，即使与事实不符合，即使你有再深沉的文化积淀，也不要试图去改变公众的认知，更不能高高在上地批评和战胜消费者。

况且，当大部分人就是觉得像日本军装，无论你是否存在主观恶意，在事实上就已经伤害了很多人的民族情感。这时候，无论从民族情感，还是从商业策略，真诚地解释和道歉，都是最好的选择。

而居高临下地指责和教育，就是无视了国人面对这个产品的第一观感，也侮辱了国人的智商和理解力。

永远不要跟消费者作对，这应该是每个品牌都应该懂的常识啊。

跟消费者作对，你想赢啥，你又能赢啥？

但，现在的品牌，好像总想硬刚消费者，赢过消费者，总想给消费者上一课。

比如，在张小泉菜刀拍蒜断刀事件后，张小泉总经理被扒出说中国人一直以来切菜方式是错的，米其林厨师不这么切。

再比如前段时间的海天，一直在硬刚消费者，说他们有多遵守相关规定，作为中国品牌他们多有担当和责任，是多有良心的“中国造”，而质疑海天，就是质疑民族企业，就是破坏“中国造”。

好像我们没点文化没点底蕴，就不配用他们的产品；

好像只要质疑了他们的产品，就是质疑了中国制造，甚至是不爱国；

更好像是，你们消费者都是错的，你们都不懂我们产品的深邃内涵，需要我来给你们好好上一课。

没想到，人们花钱不是买东西的，而是来上课的，花钱不是为了买商品，而是交学费啊。

而这次李宁冬装事件更离谱，消费者没等到官方的回应，却被电商总经理和执行董事内涵和教育了一番。李宁又不是没有官方微博，要回应就光明正大地回应，现在这样暗戳戳地讽刺，算怎么一回事？

但仔细看这些站在消费者对立面，要战胜消费者的品牌，无一例外地都在吃着爱国饭。

张小泉一直强调自己是历经400年传承与创新的中国刀剪品牌。

海天在自己的回应里，公开宣称自己是高质量的“中国造”产品，是有责任有担当的“中国造”产品。

而李宁，直接把“中国李宁”打在了自己的产品上，俨然是“国货之光”。

这么多年，享受了爱国的红利，撩拨起了大家的民族主义情绪，自觉不自觉地把自己抬上神坛，还以为能够一直无往而不胜呢。

谁知道，所有命运馈赠的礼物，都已在暗中标好了价格，最后掉进自己挖的坑里，也是咎由自取，自作自受。

活该！

—The End—

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来源: qq

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