你的聊天记录，暴露了你的真实能力

打开微信，你最害怕看到的场面是怎样的？

一个人连续发来几条50多秒的语音，总会让人瞬间想关上手机。

现代社会，每个人一睁眼都是大小琐事缠身，低效率的沟通更让人不胜其烦。

有网友发过一段聊天记录：

朋友问：在吗？

他说：不在。

朋友又说：找你有事。

他回复到：下次请直接说第三句。

有话直说、有事说事，是沟通的正确打开方式，也是对彼此时间、精力的尊重。

看过一个微博投票，“最让人崩溃的低效率沟通是什么样的？”

投票最多的是：绕弯子，半天说不到重点。

你有没有发现，我们的沟通习惯常常是这样的：先寒暄几句，说一些无关紧要的事情，然后再兜一个圈子，最后才会说到我们真正想说的事情。

一位网友分享他大学住宿舍的经历。

夏天房间里很热，他喜欢夜里开空调，一夜都不关，关了就容易醒。

另一位同学旁敲侧击地说：“开空调是舒服，但是从皮肤特别容易干，你看我的脸，明显变干燥了。”

对方以为她真的为皮肤干燥困扰，说：“你可以把面霜涂得厚一点，或者睡前做个面膜。”

那位同学过了一会儿说：“你们都习惯开空调睡觉吗？我觉得吹一夜可能会受凉或者中风。”

这时候，一位快言快语的同学问：“你是不是怕冷，睡觉的时候不想开？那我们少数服从多数，大家投票决定开不开吧。”

这才算解决了开不开空调的问题。

有时候，我们觉得一上来就说重点，显得过于直接，甚至霸道，于是说了一大堆话，但是有用的却没几句，还没等你说到重点，对方可能已经不耐烦了。

不如直接告诉对方你想说的重点，直截了当，彼此都更省精力。

那么，如何用最少的话把最重要的事情说清楚、如何表达自己的需要能提高被接受的几率？

我们常说，重要的事情说三遍。

但是有一本书另辟蹊径，作者认为：重要的事情，说三点就够了。

不管是言简意赅的几句话，还是长篇大论，只要包含三个关键点，你就会有极强的说服力。

八幡纰芦史｜电子工业出版社

比如要说服别人时，你要说清楚这件事给对方带来的利益、为什么要这么做的背后逻辑、以及打动对方的感情；

自我介绍时，同样有三点最重要：自己和对方关系，自己为对方做了什么贡献，今后的计划；

让对方接受你的道歉，你至少要说：道歉的话、描述损失、应对的方案……

把所有沟通的要点提炼为“三点”，不是刻意为之，而是用结构化思考的方式，来引导我们说话的方式。

原台湾清华大学校长、著名的科学家、教育家刘炯朗曾经讲过：在中文里，“三”是一个很美妙的数字。

“三”可以代表很多，孟母三迁、大禹治水三过其门不入、三顾茅庐……

“三”也可以代表很少，三寸金莲、三言两语、天无三日晴、人无三两银……

“三”更可以代表恰到好处，三鞠躬、酒过三巡、三足鼎立、事不过三等等等。

为什么“三”在生活中那么重要？这不是巧合，而是人们接受事物的普遍规律。

在沟通中也同样如此，三句话激发不起对方的兴趣，这段对话大概率就失败了。

所以，在说话之前想清楚这段话的三个要点是什么，学会凡事从三个点上出发，你就能入情入理地表达，提升说服力。

在《重要的事情说3点》中，作者描述了不同场景中，“3”的运用：

人和人打交道，首先要破冰，相互尊重，建立信任，这样你说的话，对方才能听得进去；

自我介绍的时候，与其一味自嗨式地推销自己，不如用讲3点的方法，击中对方痛点；

第一次和人见面，看了一方一秒，只能说你瞟了对方一眼，看两秒，是向对方表达“你注意到了对方的存在”，看三秒，会让眼神交流带有一定的感情，你就会给对方传达出一种善意；

赞美的话人人都爱听，但如果你只说一遍，对方会觉得你是在敷衍；说两遍，他会将信将疑，直到第三遍的时候，他才完全确认，你真的是在赞美……

创办松下电器的松下幸之助，给公司员工的三句话同样讲了三点，他说：“愚蠢的经营是不可取的，贤人的经营也是不可取的，我们必须收集全员的智慧来进行经营。”

三个简短的句子，向员工表达了“全员经营”的理念，让大家明白自己在工作时要有“自己是经营者的自觉”，这样才能为公司带来更大的利益。

确定哪三点是最重要的，你可以运用“河流思维”。

假设在你和对话的人之间有一条河流，这条河流就是你们之间的信息壁垒，想要对方接受你的建议、渡到你这边来，需要你在河里放上三块垫脚石。

垫脚石怎么放，就是你需要传递给对方的重要信息。

“他知道了什么信息，才能按照你希望的方式去做？”

思考清楚这个问题，你要说的话也就清晰了。

你希望对方做什么事，就要说清楚这件事给对方带来的利益、为什么要这么做的背后逻辑、以及打动对方的感情。

书中有一个故事，一位年轻人到公司之后做了许多方案，上司每次都夸他很有想法，但却从未采纳过他的方案。

有一天，年轻人忍不住了，他拿着自己最新的方案再次找到了上司，说：

“这是我最新的策划，如果按照这个方案执行，我们部门本月的绩效会翻两番，这也是在您提出的工作方向点拨之下想出来的。如果由您来执行这个方案，我想大家都会积极响应的。”

虽然不长，但是他提出了三个重要信息：一是利益，二是为什么这么做，三是情感上的打动。

有了“业绩翻两番”这样清晰的利益诱惑，对方一定会认真对待这份方案。

当然，前提是我们给出的利益是合理、可实现的，而不是随便说大话。

语言是思维方式的体现，一个人说话的方式，体现出的是思维方式，说不到重点，往往是思维缺乏逻辑性。

高效沟通，需要修炼的不只是表达能力，更重要的是思维模式。

你的头脑越是清晰，表达就越是得体。