开发者、玩家双管齐下,Steam严惩低价区羊毛党,土耳其玩家封号
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受汇率、当地经济形势等综合因素的影响,“分区定价”“低价区”的存在虽然理论上原本是面向全球的游戏平台或游戏公司,最典型的比如Steam,为了更好地让特定国家和地区的玩家,能够以相对合理的支出得到平等的游戏体验的重要措施。
但一直以来,无论是主机、PC还是移动端,类似的规则却也被很多地理位置非低价区玩家所利用,成为了省钱或者说“薅羊毛”的重要手段。
虽然理论上来说,游戏平台、公司给予了玩家进行类似操作的空间,从玩家个人视角来看,充分利用平台的规则为自己省钱道德上并没有什么不对,但对于游戏开发商和平台而言,这种行为对于它们的收入却是实打实的损害。
早在去年6月,Valve就进行过一次大规模的遣返活动,近日,Steam疑似又开始了新一轮地对非低价区用户使用低价区账号等行为的管制,从开发者和玩家的角度双管齐下,进一步缓解相关问题以及它们带来的负面影响。
10月20日,Valve不仅更新了Steamworks文献库中有关地区定价的建议和常见问题Q&A,表示将“以更规律的节奏刷新平台上面向开发者的各区价格建议”。另一方面,国内不少玩家也在贴吧等平台发帖表示,自己的土耳其区Steam账号被Steam客服冻结了,“原因通常是账号遭他人访问或者是存有支付争议”。
涨价800%,外国玩家薅羊毛,本地玩家遭殃
其实对于Steam等全球游戏分发平台而言,玩家利用平台规则转向低价区的行为其实已经有了多年的历史,无论是在国内贴吧等论坛还是在Reddit等海外社区中,利用各种工具注册、移民低价区账号的教程、讨论都屡见不鲜。
就比如前不久,模拟游戏《Lets Build A Zoo》的发行商 No More Robots也在媒体采访中抱怨,在游戏登录Switch后,阿根廷成为了购买游戏最多的国家,原因仅仅是因为目前游戏在阿根廷的价格换算成美元仅为1.5美元。
不过在此之前受支付手段、账号登录IP等问题的影响,真正愿意花费时间转区或注册新账号的玩家过去往往只是各大平台月活用户中的少数人。
但是正所谓积少成多,以Steam为例,现如今距离Steam开始分发第三方游戏内容的2005年已经过去了17年,距离Steamworks API的发布也过去了14年,曾经影响再小的集体经过多年的发展已经成为了游戏公司和平台不可忽视的一个问题,特别是在今年这样的经济环境下。
今年8月19日,知名肉鸽游戏《死亡细胞》的发行商就在Steam社区上发布公告称,在阿根廷和土耳其购买游戏的玩家数量,是这两个国家中真实玩家数量的3-4倍。
面对类似的情况,不少游戏公司也采取了一定的反制措施,在此之前,包括卡普空等日厂更是将自家旗下游戏在Steam上阿根廷和土耳其区的售价大幅上调至和中国区相同的水平,SE和世嘉等公司更是直接停止了在阿根廷的游戏发售。
《死亡细胞》也在同一份公告中表示,“我们被迫提高在阿根廷和土耳其的价格,去年很大一部分销售额来自这两个国家,而那里的玩家却没有相应地增加”。
今年6月网友的SteamDB截图
最近刚刚上线的《使命召唤:现代战争2》更是在预售时就直接拔高了Steam阿根廷区和土耳其区价格,一度超过了Steam推荐价格的820%和541%,分别为699里拉(当时约57.47美元)和6990比索(当时约41.26美元)。
临近上线,动视还进一步提高了游戏在土耳其区的售价,达到了税前1099里拉(约合59美元),虽然只是当地平均税后月收入(525美元)的九分之一,但要知道这是平均值,代表大多数人收入水平的中位数必然要低得多。
当下《使命召唤:现代战争2》各区的售价
而在这种反制措施,对于非阿根廷、土耳其的玩家而言或许并不是太大的问题,毕竟即便价格上涨,自己所处的国家的经济水平和收入水平也足以填补用户的游戏购买需求,但对于这些低价区本土的游戏玩家而言,这无疑是无法承担的经济压力。
有外媒报道,虽然和土耳其一样,《使命召唤:现代战争2》在阿根廷的标价,仅为当地平均月收入(427美元)的十分之一左右,但加上税收后,该游戏的价格可高达95美元,是平均月收入的四分之一。
V社更新开发文档,力图保障平台、开发商和玩家三方利益
对于开发商通过调整价格保证自己合理的收益,Steam自然没有太多可介入的应对措施,但同样地,一整个国家的大部分玩家,都因为平台上的规则或漏洞导致的间接影响,难以购买、享受游戏内容,自然也不是Valve想要看到的结果,毕竟这不仅可能会在特定国家和地区促进盗版生态的形成,同时也会损害其作为平台的收益。
在此之前,Steam其实也采取过相应措施,就比如将账号换区的时间间隔延长至三个月,“所有购买只能使用当前国家/地区的付款方式完成”,但这一切工作显然还不够。
以下是Steam官方发布的Steam游戏如何更新定价和折扣活动的教程:
根据Steam官方的文档,当开发者在后台用美元为自己的游戏定价时,Steam会自动生成其他货币的结算价格建议,开发者可以直接全部或部分使用建议的售价或者设定自己的价格,当价格空缺时,对应地区的玩家将无法购买相关产品。
除了用封号在玩家方面杀鸡儆猴,在最新的Steam地区定价建议中,Valve面向开发者也强调道,Steam的推荐价格“不只是将价格与外汇汇率挂钩,而是更深入地了解玩家在生活中为商品和服务支付的细节,包括购买力平价和消费者物价指数等指标,有助于更广泛地比较一系列不同经济部门的价格和成本。”
换而言之就是建议开发者不要仅仅以汇率来设定各地区游戏的价格,而是要考虑当地玩家的购买力水平,否则当地的玩家可能买不起游戏。
当然,为了开发者能够更配合地使用Steam推荐价格的功能,Valve也表示,会更加频繁地根据各地区、国家的经济水平、汇率等因素,“以更有规律的节奏更新这些价格建议,以便我们能够随着时间的推移跟上经济变化的步伐。”
不过从结果来看,GameLook认为这一操作其实很难根本解决相关问题,相比于更能反映各个消费水平的工具,更严格的账号注册、转区规则和限制、更及时的账号检测、遣返技术、更严厉的违规惩戒,恐怕才能让游戏发行商安心地将低价区的价格回归正常。而这也很可能是Steam等一众平台后续政策调整的方向。
对于普通玩家这一切并没有太多影响,也只能希望过去依然能够保持低价区的地位,但对于各种“外国人”而言,GameLook只能建议还是提早回国吧,要不然账号被封,除了金钱,自己在游戏上花费的大量时间、取得的成就可能也一去不复返了。
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