“往返新中遭遇3次航班取消,4次退票,我太难了!”
编者按:8月至10月正是两国航班变化最多的期间,网友“郭女”在《新加坡眼》APP上分享了自己赴新返中的经历。以下为网友全文:
2022年初在新加坡工作的女儿和男朋友确定结婚的日子是2022年9月10日,我需要飞过去参加婚礼,随即就查阅此行我必须做的事(新加坡卫生部官网、新加坡民航局官网、中国驻新加坡大使馆领事微信公众号):
12.24小时内做ART,结果阴性后可自由活动,期间在自己居住的地方隔离。
整理完这个清单,我心中无底,觉得新加坡之行困难重重,祈祷等待!
终于,2022年5月之后黑暗渐渐退去,黎明的光渐渐显露:
5.17 多国中国使馆放宽入华检测等要求
6.28 隔离期限缩短为7+3
6.29 取消新加坡机场行前ART检测
8.7 赴华航班熔断政策大放宽,降低熔断率8.8 香港缩短隔离时间为3+4
8.24 新加坡29日(我抵达当日)取消室内戴口罩规定(地铁公交除外),未打疫苗入境全免隔离。
最后,到我动身的时候,需要做的事情就只有:
1.申请签证(准女婿帮助申请,$30)
2.购买机票(女儿网上购买)
3.提交SG到达卡(抵达前3天在重庆紫宸酒店提交)
于是我就有了接下来的动作:
6.22
订8.25郑州到新加坡的国泰航空,在香港中转。
6.30
注册新航会员,名字填错。查机票。
7.3
电邮新航请求修正会员名字。
7.4
订新加坡到深圳机票失败。(女儿担心没有回程机票可能会在海关被挡回来,后来值机时虽被要求看了看,但得知这段时间不是必须的,但有了比较方便,可以改期什么的。)
7.6
再次订新加坡至深圳机票还是失败,后来发现是付款设限的问题,解决后订了10月16日星期天早上直飞深圳的飞机。
7.7
新航会员名字修改成功了!有部分省市出现疫情。祈祷我能顺利出去。
7.21
和女儿连线准备申请签证,发现需要拍照。
8.10
发给女儿电子版照片。
8.11
接到国泰航空电邮通知:郑州到香港的航班推迟一小时,随即通知女儿不要那么早去接机,此时我还未意识到两个航班的衔接有问题。帮助女儿检查签证申请表格。第一次办理这种事情,还真的填写有误,及时纠正了。
8.12
签证获批。
8.14
打印签证。
8.23
上午提交SG到达卡时发现机票问题:由于航空公司第一段行程推迟,导致我无法衔接下一班飞机。忙碌一整天,打国泰热线,才知道我在trip.com上订的票,国泰航空不能改。回去订票平台,打数次热线,每次都是不同的人接电话,不同口音的英语让我练习了听力和耐心。
8.24
凌晨一点多,我决定退票,那位接线生说会为我申请全额退款,但不保证百分百能拿到。我随后订了28日郑州到重庆的航班,和29日重庆到新加坡的航班。傍晚查看重庆酒店,发现T3航站楼里有一个紫宸酒店,不用出航站楼就可以入住,重要的是比外面的酒店安全方便。
再次购买10kg额外行李,办理郑州至重庆的电子登机牌并打印,在哈哈出行上约26日2pm去新郑机场的车。
8.26
12am到达重庆!顺利入住紫宸酒店,和前台小姐要求安静、有单独空调、没有蚊虫的双人床房间。得到一间花园景观双床房。窗外是一个自带的小庭院,自助早餐就在这里。房间大而且舒适,三天三夜1074人民币,合358一天,贵就贵点吧,安全第一!
此时重庆某地有疫情呢!而且没有乱七八糟的人流和广告。提交SG到达卡,在电脑上用护照号码申请到了2021年在新加坡接种的疫苗电子证书、办理了登机手续,在前台打印了带二维码的疫苗证书以备查看。
8.28
在机场Gate6免费做核酸检测,以满足起飞前48小时阴性的要求。在酒店里休养生息。
8.29
早餐后退房,在登机口被告知:飞机晚点起飞,推迟至3pm!短信通知女儿不需要太早到机场。结果飞机上空少告诉我飞机会飞得快一些,还是原来的时间到达新加坡。正不知道怎么通知女儿还是原来的时间抵达呢,在椅背后的屏幕上发现:如果是新航会员,就有两个小时的免费网络!我随即连上网,赶快给女儿发微信,让她还是按原来的时间接机。
女儿婚礼。
收到国泰退款$872.9,只少了$11.20。
9.11-10.2
与亲朋好友欢聚畅谈
9.22
申请延期电子签证,延期到11月26日。
9.29
新加坡直达国内的航班连续增加,有两个航空公司都有直达新郑机场的航班。我就退掉新航到深圳的机票,改为吉祥航空10月24日的航班,因为那天是我的生日,10am起飞,星期一,女儿休息(后来发现那天是公共假日,全家人都不上班)。另外一家公司是酷航,起飞时间过早,行李还要买,印象不太好。按大使馆要求,网上预订百汇行前48小时检测。
10.16
得知10月17日航班熔断了!祈祷24日的正常到底!
10.19
10.20
下午3.30pm在牛车水珍珠大厦做了核酸检测,75新币。只用到了护照,口头核对了飞机航班信息。没有什么人,我有提前在家注册好个人信息,当时da直接付款就检测了。阴性报告还算快,当晚9.18pm就收到了。下载报告并截图存入手机。考虑到郑州的天气,女儿陪我去买了可能用得着的秋衣秋裤和夹克衫。
10.21
午睡后查看莱福士医院的检测地方,因为想在那里做行前24小时的检测。却发现评论非常不好,有搞错检测报告的,本来是阴性却给人家阳性报告,虽然后来道歉纠正,但对于旅客来说,已经于事无补了。有搞错国籍的,再有就是长久的等待排队...
让我立刻联想起20号中午听到的另外一个例子:搞错检测结果,导致游客临时改变行程,多花许多冤枉钱。全家人紧张至极,还包括一个婴孩!我立刻决定改变检测地点。
48小时的已经有百汇的预约,24小时的检测继续预约travel swab,最快的那种$260。后来考虑到他们20号的效率,就改为普通加急$170。
10.22
9.30am提前了半小时到达百汇珊顿诊所,专门做PCR的。在Esplanade MRT G出口上来电梯,一眼就看到了诊所,只有几个人在里面,门外远远地站着两个人在等。我不慌不忙地去了旁边的卫生间后,进入诊所询问我何时进来做合适,柜台人员告诉我现在就可以排队。让我填写了一张表格,知道我是短期旅游签证,就只看了护照,缴纳了90新币,就坐在一个角落等时间。10.01am就被叫去做了,马上返回。7.05pm先接到时间短信通知阴性结果,7.21pm收到电邮通知。下载报告并且截图存入手机。
10.23
9.30am提前半小时抵达牛车水珍珠大厦3楼,由于已经注册过,直接进去缴费,170新币的普通加急,然后坐下等候10.05am的检测,时间一到就叫我了。走出门发现已经有近20人的队伍了。
下午2.21pm就收到了阴性报告,但当时正在整理行李,快四点才看到手机的信息,下载截图存档。
没走多远就到了登机口,看许多人在排队检票,我就去卫生间把自带的白色防护服换上(像夹克衫那样的,分体的,出国前在拼多多上买的。),整理好随身行李,不慌不忙地出来,人流已经不见了,直接检票进入“空中走廊”,在飞机口只需检测体温,无需其他手续就进入机舱。
找到座位后发现有人坐了我的靠窗位置,我就坐她靠走廊的位置,方便去卫生间。飞机10am准时起飞,把头顶的空调开关关闭了还是觉得冷,就去卫生间把随身带的秋衣裤和夹克衫穿在防护服里面,感觉舒适极了。飞行过程中打了两次盹,没有吃配发的零食和水,还是坚持到隔离点再吃喝。
要准备一支笔随身带着,因为要填写一张表格在机场上交。3.30pm飞机准时抵达新郑机场,这次先走下飞机,来到地面,然后再上一段楼梯进入通道。先领取了一幅蓝色手套,在几排机器面前,大家分别扫描护照获取一张很小的海关通关二维码,之后连续用到它几次。在其中一个大白柜台前做了咽拭子之后,在一个柜台前把飞机上填写的表格交给一个人。在领取行李前又扫描一个码,填写提交一些个人信息。
4.30pm领取行李,行李被喷了许多消毒液。上交护照之后排队上电梯来到一个大厅排队等大巴,40人一辆大巴。
5pm进入大巴,全车人等待半小时后终于出发了。路上扫描了大巴上的隔离点的二维码,提前就办了入住注册:梅河芳邻关爱中心,很快就收到确认短信,里面告知楼号和房间号。
6.30pm抵达一片楼群中的一栋楼前,工作人员按照护照叫人名并把护照归还,我因提前注册好了,所以很快就入住房间,坐电梯到七楼。上楼前扫码进入隔离群,接下来几天都是在群里各种联系(早晚上报体温,得知各种要求和政策等)。
房间环境很新很干净,房卡就在门口,斜插在那里,一插好房间就亮了,电视屏幕也亮了。门口的 矮柜上有12瓶水和一包防疫用品。马上联系服务人员拿到wifi密码联网,给关心我的亲朋好友报平安。把房间的入住二维码扫了,填写信息。
晚餐很快送来,我在电话中告知工作人员无需给我午餐和晚餐了,因为我一天只需一餐(我自带了小电锅和方便面、水果、葱姜蒜和西芹,还有酱油醋,方便调味。)得知房费已经包含早餐,每天¥245,价格还OK。
饭后一边看铁齿铜牙纪晓岚放松,一边打开行李整理出来要用的东西。接着写了当天的日记。(温馨提示:有国内电话的要记得缴足费用,因为听到有些人下了飞机手机没有信号,也不知道他们最后怎么办的。)
10.25
其他时间我就继续我的学习计划。可能是比较操心吧,晚上又饿了,就又煮了一包laksa吃,接着看铁齿铜牙纪晓岚。写完日记后在午夜入睡。
10.26
今早油条和红薯,还有胡辣汤。加了自带的蓝莓和猕猴桃,就着送来的酸奶,满足!
隔离点工作人员打电话让我催促社区接下来的安排,我就乖乖地联系社区,得知提前三天再给我消息,因为政策一直在变。我就反馈给隔离点,然后填写了解除隔离的信息,不确定的就填写“待定”,总算交差了。核酸检测人员发了二维码要求缴纳这两天的费用,一次¥16。
午餐前核酸检测的人来了。中午又煮了一袋laksa,放入鸡蛋、西芹、大葱、小番茄,就着酱青朝天椒,满足!房间的12瓶水用完了还可以以¥2/瓶的价格买。
午睡起来从“新加坡眼”得知今天酷航取消了郑州的航班。觉得特别惊险和庆幸,因为前有吉祥航空取消了10月17日的航班,后有酷航取消了10月26日的航班,唯独我这个10月24日的航班能够正常飞行!感谢上帝!
今天是隔离的第四天,很享受这份安静独处的时间。读书、写日记、唱歌、看电视、做午餐(晚餐就吃零食和水果),很充实,午睡也很香甜。
电插板(用于电脑、手机等)、两个电源转换插头(中国转新加坡的那种)、充电宝、唇膏、冰糖、指甲剪、水果刀、口罩、湿巾、体温计、润喉糖、感冒药、班纳杜(累了头疼时用两片就好)、小毛巾、牙膏牙刷(提供有,没有用上)、润肤霜、葱姜蒜和朝天椒(消毒杀菌,预防疾病,调节口味)、盐和酱油醋、腐竹黑木耳等可以凉拌的材料、鸡蛋、苹果、香蕉、猕猴桃、小番茄、黄瓜、西芹等耐放的水果蔬菜、各种饮料包(咖啡、milo、菊花精等)、各种坚果零食饼干、红糖姜茶块、喝水杯子、小电锅、几种方便面、肥皂洗衣液(方便洗衣服)、葡萄糖、旧床单(铺在床上,走时可以丢了)、洗面奶(必须自己带,没有提供)、秋衣裤、冷衣、筷子勺(有一次性的,但我喜欢用自己的)、干湿纸巾、洗头护发液(有提供)。
最后,祝福所有在路上的人平安顺利到达想去的目的地!
(图文来自新加坡眼APP网友 郭女)
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编辑:HQ&FJ
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