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Philip Su 在科技圈工作了23年。他曾是Facebook 和微软的高管,工作履历相当漂亮。
2018年,他还在西雅图创办了一家非营利组织,为全球健康开发免费软件,经营了三年。
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但在去年,他发现自己的状态越来越糟,他根本睡不好,心情也时刻处于沮丧的状态,多年高强度的工作一点点侵蚀着他的健康,副作用开始显现了...于是在今年,他做了个惊人的决定:停止一切跟科技圈有关的工作,在亚马逊最繁忙的季节,申请了亚马逊仓库的工作,每天工作11个小时....
“我决定在亚马逊做一份仓库工作”
为什么做出这样惊人的决定?Su 表示,当时自己的抑郁症已经非常严重,为了自我救赎,他认为自己需要重新调整工作节奏:按时起床、按时锻炼,用这样的方式走出自己惯有的工作模式。
因此,他一眼相中了亚马逊仓库的职位。
他自己用亚马逊购物已经有25年之久了,作为科技高管,他一直对亚马逊仓库的机器化感到好奇。他认为机器终有一天会取代人工,会让所有人失业。
另外,他在小报上经常读到亚马逊仓库员工的工作条件多么多么的恶劣,比如上厕所都需要打卡这种,他也非常好奇,“真的会有这么糟吗?”
2021年11月,他申请到了亚马逊在西雅图一家仓库的工作,一下子打开了新世界的大门。
在亚马逊仓库工作是一种怎样的体验
进入仓库的第一天,他得到了入职大礼包:冷热敷布、一瓶运动饮料、带有亚马逊标志的 口罩和一份止痛药,所有这些都装在一个 Ziploc 加仑大小的冷冻袋中。![](https://cdnimg.redian.news/mmbiz_jpg/56tptiaa4SVDU9a0iaxISibmrOriaPwKUZWWBcEttHHI0RRib0E3yKXo8GZ95DCbUB0ziaeg9EeLJ40jjiboymksJkPdQ/640?wx_fmt=jpeg)
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他记得第一天入职微软时,他得到的是T 恤和连帽衫之类的东西,第一天入职 Facebook 时,得到了 iPhone Plus 和 MacBook Pro。在亚马逊工作期间,他从未见过他的直属领导,也没有人知道他的名字。 他最常被叫到的名字是Peter(就是说,他名字没有一次被叫对过...
)
开始工作时他发现,仓库中几乎每个水平表面,例如非常适合坐的梯子,都贴有定制标签,上面写着“不要坐”。即使是在整个轮班期间主要监控计算机的团队领导,也没有椅子。 他不明白为什么即使是一个长期在仓库工作的人也没有自己的椅子,但他相信这样的决定一定是经过深思熟虑的最优选择吧。另外,亚马逊仓库的安全门是在出口而不是在入口,防止工人们顺走仓库里的东西。为了获得“极致”的体验,Su特意选在亚马逊仓库的旺季申请的工作,因此他一入职就赶上了黑五和圣诞节期间的高峰季。
高峰季的第一天,他还有点兴奋。仓库特意装点了一番,还设了个漂亮的气球拱门。一进门就能听见有节奏的电子音乐,有六名经理站在前面给大家加油打气,Su 感觉“就像进入超级碗”,“嗯,我们接下来要干大事儿了!”然而,没过几天,仓库里的经理最终减少到了两人,然后就没有了。以后再没有鼓劲儿,没有歌曲,到最后只有一个人力资源服务台,员工可以在那里排队并向人力资源部登记他们的投诉。他认为在这一点上,亚马逊可以做的更好,因为这段期间正是需要冲业绩的时候,如果连经理们都无法保持热情,怎么能指望底下的员工有动力干活。Su的仓库工作,“rate”很重要(类似搬运包裹的数量+重量)。
他的rate大概在每小时 220 到 380 个包裹之间浮动。在高峰期,他需要每天工作 11 个小时左右,包裹平均重量在 4 到 6 磅之间。最多时,他一天要搬运总计6吨重的包裹。
在节日旺季,亚马逊会提前 16 小时通知他第二天需要轮班 11 小时,之后他有10 个小时的无薪休息时间。但是,如果这11 小时工作时间里他少干1分钟,他就可能会被解雇。
对于像Su这样家里没孩子的人来说,这个问题不大,但对于家里有娃的员工,这样临时加班会非常的不好办,有时感恩节周末也是说叫就叫。“我认为缺乏日程安排的可预测性是大多数员工面临的最大问题。”
工作了一段时间后Su发现,他的手出问题了。
每天早上醒来的前30分钟,他的手会发麻,从手腕到手指有轻微的刺痛,而且不受控制。他与人力资源部的人交谈,他们建议他去找医生做评估。
医生诊断他患有腕管综合症,这是正中神经在腕管内受压引起的疾病。他接受了药物治疗,并被告知两周内不要举起超过 10 磅的重量。
他立即向亚马逊提交了文件,七天过去了,没有回音。但与此同时,分配给他的包裹的重量变轻了一些。后来人力资源部回复了他,给了他两种选择,一种是减少工作时长,但这意味着他的收入会减少大约1,700 美元。另一种选择是签一些东西说我很好,然后回去工作。Su 选择了第一种,但由于人力资源部花了很长时间才回复,他只这样调整了一天就又恢复正常的工作节奏了。就像开头所说,Su决定换这份工作是因为他“迫切需要一些东西来为我强制执行规律,而亚马逊这样做让我受益匪浅。”自从有了新工作,他每天(被迫)走 28,000 步,举起 6 吨包裹,这比任何健身都有效。
在他之前从事的金领工作中,总是有无穷无尽的工作要做,没有严格的截止时间。而在仓库里,当你的班次结束时,就是结束了,接下来会有人接班,直接下班就完事。
仓库里的工作,Su从来不用做决定,会有人告诉他每天要做什么,工作就是一个无意识的完成过程。所以对于像Su这样在做出正确决定时感到巨大压力的人来说,他的头脑一直都很平静,因为毫无压力。他再也不会晚上睡不好觉了,因为不用再考虑第二天的工作。“仓库工作,让我摆脱了抑郁。”在仓库工作期间,Su很小心的没有跟其他工人有过什么交谈,因为他不想让人觉得他不尊重他们的工作(我来治疗我的抑郁了因为我并不缺钱),但他期间遇到一个工人,他居然跟他情况一样!这位兄弟也是个高学历的金领,也是因为工作强度拖垮了自己的身体,也是为了强迫自己每天多锻炼少思考而加入的,同样的,亚马逊的仓库工作,也治愈了他。
他在亚马逊仓库工作,拿着18.55刀的时薪,一共坚持了7周。在离职后,他除了做一些兼职外,仍然在探索未来工作的方向。有一个问题就是,他一直在纠结,这段亚马逊工作经历到底该不该写进简历里?他从一个直接向Meta 的 CTO 报告的高管,变成了流水线上被人没叫对过名字的路人甲,招聘人员看到他的简历会不会极度困惑...但最终,他还是决定把这段经历写进简历里,并公之于众。因为他发自内心的建议,每个人都应该在亚马逊的仓库里工作一段时间。“现在人与人之间的距离已经变得非常疏远,而在这里能看到和感受到普通美国工人生存现状,这非常有帮助。”
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