诺奖得主发现了这个定律,没时间陪孩子的家长,有救了!
记忆这个东西很怪,总会有一些片断会在我们脑子里不断闪烁,同时又有大段时光很容易被我们遗忘。心理学家证实了这种现象,并把那些不会随时间遗忘、淡化,反而会记忆犹新的现象,叫做“记忆隆起”。没时间陪孩子的家长,又应如何给孩子打造美好的“记忆隆起”时刻呢?来看看这篇文章。
本文转自:童行书院(ID:tongxingplan)|作者:韩乐
童行书院是为3-12岁孩子提供系统性通识教育的课外学院,致力于成为儿童通识教育的引领者。
女性有一个特殊的“记忆隆起”时刻,就是月子。
怀胎十月,“卸货”是这一阶段的终。不管怀孕时候家人对咱们有多体贴,如果在月子里有表现不好的地方,咱就会记一辈子。这就是老话说的“月子仇能记一辈子。”
有的妈妈提起月子里的事,眼泪瞬间就能流下来。有的奶奶提起月子里的事情,还能看到她四五十年前的情绪。
这不是说女人小心眼。如果家人在咱们怀孕的时候表现一般,但是月子里表现得特别好,咱们也会忽略他们之前的不好。
月子里的事,就像是拔牙之后留下的那个洞,我们总会忍不住去舔舐。
卡尼曼(获得诺贝尔经济学奖的心理学家)可能不知道“月子”这个概念,但是他一定会理解我们的感受。他提出了一个定律叫做峰终定律:
人类对体验的记忆由两个因素决定:最高(或最低)与最终时刻,在整个过程中其他体验不会给人留下多少印象。
也就是说,一段经历最让人印象深刻的,是它的峰值瞬间——最好和最坏的体验——和结束的瞬间。至于时间的总长度,以及其中不好不坏的体验,我们常常忘记。
(图片来源网络)
月子里的感受就是峰终体验,其中既有峰值感受,也是结束时的体验。因此,这段时间虽然很短,却能在我们的记忆中占据很大空间。
峰终定律被证明之后,被广泛应用到了商业领域。
峰终定律同样也被用到了学校教育和家庭教育。
没时间陪孩子的家长,总会觉得很愧疚,峰终定律告诉你,没必要每时每刻都要保持完美形象,可以把精力留给“峰终时刻”。
“绝大多数平淡无奇,偶尔令人拍手叫绝”,这种与孩子相处的方式,才会给孩子的童年留下美好记忆,让孩子不断回味。这些美好瞬间,会转化成他们前进道路上的力量。
完美不是上策
“绝大多数平淡无奇,偶尔令人拍手叫绝”
妈妈每天很忙,孩子的衣食住行都得关注,“完美妈妈”是我们的终极向往。
但这就好像是一些企业,领导们总想要投诉率变低,填平低谷。但是在这之后,许多领导者从未跨出过第二步,没有去打造高峰体验,而是继续忙着填一些可有可无的小裂缝、小低谷。
海底捞的等位难也是个低谷。不过海底捞不仅填平了低谷,还把低谷变成了高峰。我有朋友说,如果想美甲了,就会去海底捞吃饭,在等位的同时,顺便做做美甲。
再比如宜家。在宜家买东西那个绕,人巨多,店员又少,小孩一个不留神还会走丢,买家具还自己动手把家具从货架上取下来。但是,人们在结束购物的时候,并不会感受不好。
为啥?逛宜家的时候,有一些便宜好用、设计巧妙的东西会给我们带来小高峰体验,再加上购物结束时1块钱的冰淇淋,还有便宜又新鲜的面包,宜家餐厅的瑞典丸子,有了这些我们就会忽略之前不好的感受,还会再去。
所以说,完美不是上策。如果没时间陪孩子,可以给孩子制造点小惊喜,可以学学孩子爸。
孩子不想吃饭了,有些妈妈可能会想法给孩子做点好吃的。孩子爸不一样,孩子不想吃饭,走,爸爸带你外面吃去。高峰体验一下子就有了。
孩子放学回家了,妈妈说,你得先把作业写完了再玩。爸爸说,学了一天了,咱先玩会再写作业。
有些妈妈肩负教育孩子的重任,把精力都用在填缝上了,有时候就会忽略孩子的峰终体验,没心思去做锦上添花的事情。
这就是为什么妈妈为孩子付出那么多,到头来孩子还是喜欢爸爸的原因。孩子爸是不负责任吗?也可能。但在孩子心里,他就是关心孩子。
要想在孩子心中留下闪耀时刻,就得关注孩子在意的事情。让孩子感受到爱,孩子才会在意你的感受。
有个孩子在迪士尼游玩时,不小心把最心爱的小玩偶给弄丢了。这个玩偶是孩子的依恋,是孩子的伙伴。
看到一路默默流泪的女儿,孩子爸想起了自己小时候,因为搬家玩具被家人全部丢掉的痛苦经历。他不想让女儿经历这个痛苦。
于是,他偷偷买了一个一模一样的玩偶,和妻子一起把玩偶做旧。之后请迪士尼失物招领处的工作人员配合自己演一出戏,让女儿认为这就是之前的玩偶。孩子看到“丢失”的玩偶后,开心极了。相信孩子长大知道真相后,也一定会感受到爸爸满满的爱。
(玩具做旧后)
这就叫做“绝大多数平淡无奇,偶尔令人拍手叫绝”。孩子,包括大人能记住的,就是那个拍手叫绝的时刻。
那么,怎样才能抓住这些时刻呢?
打造峰终体验
主动制造里程碑
如何打造孩子的峰终体验呢?除了在意孩子在意的事情之外,还得向运动软件、教育软件取取经。
健身跟踪记录手环Fitbit(美国品牌)会给用户赠送礼物,比如,在爬过4 000层台阶之后,用户便会得到一枚“747勋章”(4 000层台阶的高度与波音747的飞行高度相近);
Fitbit还有一种“帝王迁徙勋章”,这种勋章的由来是这样的:“每年,帝王蝴蝶都会飞过2 500英里的距离,迁徙到更为温暖的地区。拿下2 500英里距离的您,给这些蝴蝶造成了不小的压力呢!”(《行为设计学》)
很明显,这些里程碑是制造出来的,有了这些有趣的勋章,无论是虚拟的还是实体的,用户的感觉都会是荣耀的。
孩子的重要阶段,比如升学、比如成绩之类的,这些我们一定会注意。但是,这样的事情一年也就两次,而且对孩子来说很可能是低谷体验。
为什么不在孩子入学千日,或是读到第50本书的时候就庆祝一下呢?
怎么庆祝?咱们可以用视觉标志来触发荣耀时刻。
打造峰终体验
用视觉标志来触发荣耀时刻
在国内健身软件Keep,也会设置不同的里程数,它的里程数与运动累积长度的关联感不太强,激励感稍弱了点。
但是,Keep赛事的奖牌可以是实体的,实体的得花点钱。
这个奖牌对大人和孩子都有激励作用。我参加了一个5.3公里的圣诞活动,我让孩子在网上看了这个奖牌后,孩子喜欢得不行,眼睛发亮,也要跑步训练拿奖牌。最近他完成了一个3公里的挑战。
这就是视觉标志会引发的高峰体验。咱们的孩子也在不自觉地用着这种方法。
(Keep官网图,奖牌正反面。可惜的是圣诞结束了,奖牌还没送过来。)
在书展、博物馆、展览馆里,孩子们之所以执迷于拿着个“执照”收集盖章,也就是这个道理。
我家孩子每去一个博物馆,都会买一个纪念币。其实小孩逛博物馆很容易不耐烦。
不过纪念币一到手,孩子的情绪一下子就缓解了,回到家后,他对博物馆的记忆就像是储存在了纪念币上一样,在博物馆看了些什么也能说出点东西来。不等你问他要不要再去博物馆,他会主动提出再去。
《行为设计学》中举了这样一个例子。
有一个大人是历史迷,有一天,他对家人宣布说,要按顺序阅读每一位美国总统的传记,这是一个带有45座事先设好的里程碑的征途。但要读完并不容易。
有一本很烂的传记差点把他绊倒,他花了一年时间才读完。为了激励自己,他每读完一本总统传记,就会去美国铸币局买一枚这位总统的纪念币。这些纪念币就是一种记录进程的视觉标志。
除了纪念币之外,还能怎样用视觉标志触发高峰体验,达到荣耀时刻呢?
打造峰终体验
对比,让进步一览无余
可以把孩子的作业本收集起来,写上日期,然后拿来对比。
有一次,孩子看到了自己的第一个本子,0写得跟土豆一样,再看一年级开学几个月后写的数字,别提有多骄傲了。
再比如,孩子打篮球,一个学期过去了,其实他的技能是有进步的,但是,进步是缓慢的,几乎察觉不到。这个时候,我们可以给孩子看回放。一对比,孩子就能看到自己的运球技巧长进了多少。
让进步一览无余,就可以打造孩子的荣耀时刻,属于孩子的“高峰体验”。
打造峰终体验
美好的结尾是成功的开始
在学校,大部分时间是在教室里度过的,但是我们很少能想起教室里的事情,印象最深的是怎么和朋友玩。
学校里也有不少活动属于重要时刻,不过这些活动不是老师在台上讲,就是学生代表在台上讲,多数孩子基本没有参与的机会。
这也就是学校日子平淡如水的原因,也是我们在校期间没什么深刻记忆的原因。
(《行为设计学》)
美国希尔斯代尔高中,有两位老师很清楚这一点,最重要的是他们决定做点什么来改变。他们俩想要打造一个“峰终时刻”,一种和少男少女们毕业舞会一样难忘的体验——这个标准可不低。
他们做了一个审判日的活动,审判的是《蝇王》的作者。《蝇王》的作者强调的是性恶论,所以这个活动其实就是性恶与性善之间的争辩会。每个学生都要选择一个角色:证人、律师,或是法官。
孩子们会用两个月的时间做准备。“审判”当天,孩子们会乘坐学校的一辆大巴来到一座真正的法院,在由本校老师和毕业生组成的陪审团面前开庭;而学生和家长,则会观看这场“审判”。
历史和名著中的名人作为“证人”出席,这些人都对人性的善恶有着强烈的主张。有些在意料之中,不过也有很多的“证人”在大家的意料之外:珍妮·古道尔、马克·吐温、《星球大战》中的绝地武士,甚至还有说唱歌手。所有的“证人”都由学生穿着戏服装扮而成。
“人性的审判”是希尔斯代尔高中的一项长期活动。截至2017年秋季,这项活动已经连续举行了29届。
年复一年,毕业班的学生们都会回忆起“审判”活动的每个细节。
看到“审判”活动的效果之后,这所学校里其他老师也卷了起来。他们要为自己的毕业班打造属于他们的峰终时刻。他们打造了“毕业生展览”活动,鼓励学生们设计自己的研究课题,学生们所选的课题从魔幻现实主义到厌食症,再到核聚变的未来,可谓五花八门。
说到这里,你会觉得,这需要依靠老师,我们又不是老师,对我们没什么帮助。就我所知,咱们有不少读者就是老师。
假如有一位老师像上文的老师一样,花心思给孩子们制造出“峰终体验”,很难不影响到别的老师和孩子。
其实,作为家长,我们想让孩子有一个好的“峰终体验”也是有办法的。
举个简单的例子,快期末了,这个时候孩子的学习压力最大,在辅导孩子作业的时候,耐心愉快一些,让孩子在一天结束的时候能有一个好的体验。
再比如,有时候觉得过年过节没什么意思,可一旦那一年没能那些个仪式,没有认真对待过年这个事情,还真是会觉得那一年过得没那么好。
所以说,过节的时候还是多花点心思,给家人制造一个美好的峰终体验。
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