给差评顾客造黄谣，这商家操作看得我血压高了

公众号新闻

2022-12-17 09:12

本文授权转载自公众号：暴走漫画（ID：ibaoman）

话说大家平时在网络平台上消费后，习惯于写评价吗？

对于一个能躺着绝不坐着的懒癌晚期患者，我的网购平台待评价那一栏都是99+

非必要不评价，除非本次购物体验让我特别满意或是特别不满意。

事实上，评价这个事也是蛮有风险的。

平时咱们也看到过很多消费者给差评被骚扰或威胁的新闻。

可明明写下自己的真实感受就是一个消费者基本的权利啊，我花钱了，体验感很差，还不能说了？

对部分商家来说，你还真不能说。

最近，杭州刘女士就因为两年前给一个酒店写了差评而被酒店商家造黄谣了。

据刘女士介绍，酒店是两年前通过某外卖平台预订随后入住的。

当时刚到火车站，又累又困，只想着赶紧定一家酒店休息一下。

便以69元的价格订下该店的特惠单人间。

房间很小，环境也不好，最关键是自己洗澡洗到一半突然没热水了，电也断掉了。

更离谱的是第二天12点01分退房的时候，店家以超时为由要收取10元的加时费。

刘女士表示自己是平台会员，按会员协议是可以延迟到2点退房的，但商家不认可。

刘女士又提出了房间热水和电都不稳定的问题，遭到店家呛声。

双方沟通无果，闹得不愉快，刘女士最终支付了10元的加时费。

随后给该店了一个差评。

但没想到商家回复了她的差评，竟造谣说她带了好几个男人进房间。

气急败坏的刘女士向平台方投诉。

一星期后得到处理，刘女士通过平台搜不到这家店了。

但是最近，她突然发现自己又能看到这家店，并且店家的造谣回复也正大光明的摆在评论区。

记者和刘女士一起去到该酒店，负责人说这家店是自己去年才接手的，对于两年前的事情并不知情。

但刘女士认出了店里的两个工作人员，墙上的营业执照也显示是18年注册的。

最终，刘女士联系了平台，平台表示该条评论因为违规，已经被屏蔽，顾客可通过历史评价查询，但别人看不见。

众所周知，网络世界真真假假，一直以来看过了太多的反转，我们深知在看待冲突时，不要急于听信一面之词。

所以我本着求真的心态去搜了这家酒店，想看看到底是不是真的有那么差。

结果却让我不得不感叹，这店家真能阴阳怪气啊。

每一条差评，每一条，都被商家回复怼了。

并且套路都出其的统一，就是造谣。

带女的来不登记。

带男的来不登记。

半夜退款被拒，心生恨意。

延迟入住被拒，写差评报复。

在商家眼里，所有写差评的都是因为对他们有怨气，自己的酒店服务一点问题没有。

似乎键盘随便一敲，编造故事对消费者进行一波人身攻击，就可以转移其他消费者的注意力。

对待那些没法造谣的顾客群体，比如老夫妻，就阴阳怪气人家走得慢。

顾客说东西丢了不归还，商家说没谁贪图你的破耳环。

顾客说有蟑螂，商家就不承认这是自家的墙面。

顾客说鞋落在酒店被扔了，商家阴阳怪气别人的鞋太脏。

顾客说房间太小，商家就说自家的顾客很多都超过1米8，阴阳别人住便宜酒店还挑三拣四。

说真的，我还从来没见过输出能力这么强的店家。

似乎整天的精力没有用来服务，全用来怼人了。

将近500条有内容的低分差评，但该店的整体评分居然有4.9之高。

点进去看最新评价，全是相同的账号的五星好评。

看得出店家真的是很在意好评了。

原来嘴巴一张给别人扣上一个私生活混乱的黄帽子，就可以混淆视听，转移重点了。

造谣的成本是不是也太低了点？

别人几个人入住跟你热水供应不够电压不稳有关吗？

别人耳环和鞋子值几个钱跟你酒店条件不好有关吗？

自己本身就是个平价酒店，字里行间却嫌弃顾客们穷酸。

想啥呢？

我发现，现在上嘴皮一碰下嘴皮造谣别人私生活的现象真的很常见。

对造谣者来说，只是张张嘴敲敲键盘的事，对于被造谣的人来说，却是影响整个生活的恶性事件。

就真的这么无所畏惧吗？

还记得那个取快递被造谣出轨快递小哥的吴女士吗。

最终造谣的那两个人因为毁谤罪被判刑了。

还有前两天那个女生被54万人看裸照的事件。

最终确认是初中同学盗她的生活照p裸照造黄谣，现在警方已立案，造谣者被刑拘了。

永远不要觉得造谣成本低。

只要对方追究，只要谣言真是从你嘴里说出去的，那么必定要付出代价。

千万不要侥幸的觉得自己不会被追究。

凭什么不呢？

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