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遭电汇诈骗12万元 南加受害者现身说法

遭电汇诈骗12万元 南加受害者现身说法

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遭电汇诈骗12万元 南加受害者现身说法


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专家提出警告,当前电汇诈骗激增,尤其是在年底节日期间。电汇欺诈每年对消费者造成数十亿元的损失。

《KTLA 5》报道,南加州两名受害者现身说法,他们因电汇诈骗而遭受总损失超过12万元。

居住在洛杉矶市的受害者之一卡博内尔(Martina Boyeras Carbonell)说:「这令人感到非常沮丧和恐惧,我觉得受到严重侵犯,所有个人讯息都被泄露了,连带积蓄也赔光了。」她近期因涉及一起银行账户电汇诈骗案,损失近4万2000元,但实际上她并不孤单。

联邦调查局指出,电汇欺诈每年造成约20亿元的损失,有些案例涉及Zelle等新式支付手机应用程序,而其他案例则是传统银行账户金钱转账。

消费者行动组织的雪莉(Linda Sherry)解释道:「不幸地是,许多不肖份子正趁机诈骗,他们佯装银行工作人员、社工,谎称能提供某方面的协助。」

在卡博内尔的案例中,她收到自称是大通银行员工的虚假短信和来电,而窃贼在下手前做足了功课。

她说:「对方手上掌握我的银行卡卡号、地址、帐号、公司名称等所有重要个人资讯。」

诈骗份子唯一没有的是她公司银行账户密码,卡博内尔表示,她有可能在电话里无意中向对方泄漏了密码。

索莱德(Sue Solleder)是圣地牙哥县的一名房地产经纪人,黑客在获得她大通银行账户访问权限后曾多次尝试往其他地方汇款,最终导致她损失超过8万1000元。

她表示,银行起初阻止前十次的汇款,但接下来的五次却放行,导致她银行内的钱被迅速汇转至特拉华州,然后再转移到阿布扎比。

索莱德说:「我简直太震惊了,从没听说过有人可从他人银行帐户偷转走8万1000元。」

更糟糕地是,当她向大通银行举报后,银行拒绝赔偿要求,声称现金转账是索莱德亲自授权。

报道指出,这是一个关键点, 银行利用联邦银行规则中的一个漏洞,当转账讯息显示是客户授权交易时,银行则可免责补偿。

专家建议以下几点保护自身免受电汇诈骗:切勿仓促进行电汇或其他意外交易;亲自打电话向银行确认银行账户是否出现问题;如果您是受害人,请让银行确认您没有授权交易。

在电视台记者与大通银行就上述盗窃事件进行交谈后,银行表示将全额赔偿索莱德丢失的8万1000元。

一位银行发言人表示,很明显索莱德的账户遭到黑客攻击,尽管该银行此前坚称她负有部分责任。

而在卡博内尔的案例中,大通银行起初坚持不会赔偿,因为是她主动向诈骗份子提供讯息,但在记者说明后,银行改变态度愿意赔偿。

消费者权益倡导者强调,银行确实需要透过更好的改进机制来发现和防止可疑电汇活动。

卡博内尔抱怨说:「银行安全系统很薄弱,黑客能够进入个人账户、企业账户,更糟糕地是,他们还反向指责这是客户的错。」洛杉矶讯




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