新年后的中介门口，越来越冷清

各位新年好，2023年已经来了

关于祝福，关于期待，我相信你听到很多，自己也对自己一定说过

2023年，但愿我们都能够新年胜旧年

而旧年最真实的景象有什么，这几天的时间，我们团队去到了一些地方，用一些文字记录下当下各行各业发生的真实场景

今天，我们来到了房产中介的门口

以下为正文

最近经过一些线下中介门店，发现已不复昔日光景

一条沿街小马路上数一数有5家店，但关了就有两家

就连链家门店也略显冷清，以前门口忙忙碌碌带着绿牌的中介也少了许多

我很好奇，现在这个时候，上海这些密集的线下中介门店活得还好吗

于是，我以购房者、应聘者的身份分别暗访了大大小小的中介门店

当作大家的一双眼睛，看一看此时此刻最真实的楼市情况

01 

放开之后大量的“阳”，老牌中介活得也挺惨的

这次密集踩盘，我选择了链家这种老牌中介门店、以及新入局的美凯龙爱家，也看了一些小中介门店

暗访过程中，其实我比较关注的主要有两个事情

第一个，疫情放开之后这段时间对中介门店线下的带看、来访客户以及店里的经营情况带来什么影响

上海这么多的中介门店倒了多少，还在经营的门店又活得怎么样

第二个，今年市场冷到冰点，现在买卖房屋的客户到底减少了没有，还有哪些人在看房，客户的心态有什么变化

先来看看老牌中介品牌，一个是链家，一个是太平洋

第一站蹲的就是家门口不远处的链家，去年5月份这家店才刚刚开

可以说一个门店就是一个小公司，员工规模有30-40人，等于两个普通门店那么大

当我以购房者身份走进门店和中介交流的时候，才发现疫情已经严重影响中介门店的经营

员工阳了一大半，店内还在上班的员工只有15个人，而那些阳了的中介链家有一个制度，最长给10天带薪休假

直到转阴之后再上岗

如果提前好转以阴性报告为准也可以来店里

接待我的一个中介也是刚刚阳康，这几天在帮阳的同事带看，他这边线下带客户去看，通过手机视频连线同事讲解

而线下，如果客户阳了也是会接待的

但是看房前需要和业主沟通好，有的业主不在家中介带钥匙就可以，但是有的业主直接就拒绝延后看房

陆陆续续店里的中介阳康返岗，人也变多了。然而，门店直接不进人了

我在这家门店待了有1个小时，很明显感觉到来访客户寥寥无几

基本都没人来，有一个已经是不错的了，当时也只有一个老人来挂房子做出租的    

中介也坦言，这段时间客户变少了，外面其他店也都没有上门客户，估计好多人都阳了在家休息

以前忙的时候店里的中介几乎都到外面带客户看房，而现在客户少了店里的人也闲了下来

临走的时候看见店长还在面试招人，顺便问了一下

刚来两个月的新中介透露，如果要来应聘并不一定要本科学历，现在缺的是行业内有经验的老中介，开始收购和高薪“挖人”

这不他们链家门店刚从我爱我家挖过来两个老人

另一边，我也来到了太平洋房屋，也许是主动上门的客户太少了，刚进门太屋的中介就很热情的招呼着我

第一时间就开始盘客，“您的需求可以讲一下，预算多少，是首套吗..对户型有什么要求?”

这些信息记下之后，加微信留电话，中介就着急点开朋友圈想要把房源推荐给你

这些迫不及待的背后也是因为现在二手房生意太难做，他们隔壁就有两家已经关店了

当我问到，疫情放开对他们是不是打击很大时，店长似乎还在强装些什么

“我们是09年开的，一直开到现在，前面关了几家店，隔壁的店也换了四波”

店长试图让我相信，他们门店一直正常营业，店里刚装修还签了6年合同

这一切恰恰证明了一家门店此时此刻到底有多难

据说，之前我爱我家还在这边，前年链家搬过来之后租期也只到明年六月份，如今大家都比较保守，对市场没有太多的把握

但是太平洋的中介们仍然工作到晚上十点，据说在上海还有600多家店

一直以来在上海，链家和太平洋房屋这样的老牌中介品牌已经深耕多年，他们况且如此，可想而知其他新开的中介品牌活得有多惨淡

02 

刚刚入局的美凯龙爱家已经挺不住了

最令人意外的是，那个前两年扩张很猛的美凯龙爱家倒了

经过三条街上的美凯龙爱家一家家全部关闭

刚看到第一家关店的时候，我还没注意到发生了什么，只注意到门店紧闭，店铺出让的画面

隔着玻璃门还能看到墙上贴着的“美凯龙爱家”的房源分布图，除了摆放着的几张桌椅

里面已经破烂不堪，几乎看不到任何营业的可能

直到第二家、第三家依然如此，才知道这家中介品牌出事了

目前已经是濒临倒闭的状态，据说12月美凯龙爱家在上海的门店几乎已经全倒了

现在部分门店属于店长自营，换句话来说店长自负盈亏，很难长期经营下去

我试图向还在经营的其他品牌门店打探一下背后的原因，中介同行说：

“发不出员工工资了啊”

确实，网上员工讨薪的视频也已经在各个平台传开

网友爆料，今年9月开始美凯龙爱家就已经开始无底薪制度，而对于员工的应发提成也在拖欠

来源：网络

当我问中介，“这么多美凯龙的中介他们怎么办呢”

而对方也是隔岸观火的状态，好像这件事已经无可奈何，他们说，“现在他们的员工，要么去别的公司，也有的回老家，没办法的事情”

昔日，2019年新入局的美凯龙爱家，成立之初，红星美凯龙就宣布美凯龙爱家目标5年赶超贝壳，冲到全国二手房行业第二的位置

去年还在大量扩张，深圳、上海、南京、苏州等一二线开店有700多家门店，去年在上海的街头，经常能看到美凯龙爱家的门店，而如今说倒下就倒下了

上一次发生这样的事还是Q房网，如今已经算是彻底撤离上海了

现在美凯龙爱家也即将从中介行业消失，大公司都如此，那些我们很少关注的小中介门店又怎么样了呢

03 

这一次也暗访了一些小中介门店，只能用一个惨字来形容

有的门店还亮着灯营业，但是你看不到一个在工作的员工

有的已经“躺平”，门口挂着休息中的通知，原本12月18至12月23日休息一周，但至今没有开门

有的已经直接闭店了，哪怕是在上海最繁华的地段依然面临倒闭，门口贴着的房源纸许久没有更换，只能看到那个还未被撕下的场所码

终于，找了两条街，才看到了一家正常营业的小中介门店

很意外门口还贴着招聘信息，于是我也借着应聘者的身份希望可以了解一下这家店真实的状态

店内只有一个负责人在，听对方说，这家门店已经经营有20年多年，他本人也是上海本地人

疫情之前有4-5个员工但是都走了，现在招聘也缩减人员只要2个人，也不用着急上岗，1月过完元旦再说

这家店虽然还在开着，但是你能看到就是没人，员工不来，客户也不来，就连桌子上的电脑都已经关上了

我试图问下老中介，“现在疫情放开对门店有什么影响”

这位老中介坦言，“现在没客户呀”

其实上海的小中介门店这时候是最难的，它不像大品牌那样客源多，也缺少完善的管理机制，很多时候为了在市场上抢一块蛋糕需要做的要更多

记得11月份的时候我外出踩盘，一些不知道是哪家的中介会蹲守在小区门口

一旦有客户进去看房，他们会跟着你上地铁跟到家门口要微信，说白了就是为了抢客户，这时候中介们明里暗里正在进行着非常激烈的竞争

而如今的市场，也正在淘汰着一批中介

04

此时此刻那些来到门店的客户，都是什么样的心态

每个时间节点客户的心态都会有一些不一样的变化

这时候的特殊性就在于，疫情的放开，无论是客户、业主还是中介都不可避免的受到一些影响

我暗访下来，发现来到中介门店的客户变少了，通过中介的反馈，也能感受到两个很明显的变化

首先，业主大多数还抱着等一等的心态，据中介说还有上门来问一问的客户，但都是持观望的状态

当我咨询二手房的时候，中介也是说，“可以再多看看，多对比一下，趁这时候多挑一挑合适的房子”

其次，现在还来看房的主要以置换客户为主

当时店里看到一对夫妻在咨询内环内1500w左右的三房，他们自住的房子也要准备卖掉置换，但是并不那么着急

中介称，他们店经理这个月还成交了一套2000万的豪宅，现在虽然生意少，但还能看到个别中介外出带看

通过和中介聊天发现，他们对市场回暖还是比较期待的

放开了之后明年市场可能要回暖，等到第一波疫情过去客户也会变多些，年底还打算再冲一冲业绩

05

疫情放开后，上海线下中介门店的光景很暗淡

回顾整个2022年对中介来说是多重打击，一月二月春节，三四月因为爆发疫情小阳春没了，一直隔离到6月，之后两个月高温

下半年一眨眼到了年底疫情却突然放开，无论是客户还是业主集中阳了更是没人看房了

这一年还是房地产市场步入下行的时候，对中介门店而言毫无疑问是最难挺的一年…

以上为正文，来自微笑向暖