无论是中华民族伟大复兴的词典里，还是一个励精图治的企业的里程碑上，从来没有「容易」一词。疫情这三年，听到最多的一句感慨就是「多想回到2019年」。「当时只道是寻常」的2019年，因为之后的变故，变得格外不凡。而后三年里，一年比一年难，人们的生活方式不断改变，企业经营也变得愈发困难，什么都变得「不易」。于是，当华为扛着被围剿的压力，打赢Mate 50这场生死之战，白象用数十年如一日的韧劲成功引领国货复兴，新东方躬身下海打了一场漂亮的翻身仗后，它们身上所流露出的不可战胜的「苦熬」精神，让人品出不同寻常的滋味来。
华为，逆势突围者2022年12月，华为终端BG CEO余承东表示：Mate 50是生死之战，华为打赢了。这场战役的背景是，在华为宣布发布Mate 50系列不到一天后，另一高端阵营的主力玩家苹果，也发布了年度旗舰iPhone 14系列。这意味着，来自两个不同高端阵营品牌的短兵相接。开售前的忐忑，被消费者的购买热情打破。开售初期华为多家线下门店外出现了大排长龙的壮观场景。对于消费者的热情，余承东也在微博回应「会抓紧生产，保障产品供应」。华为，终于松了一口气。从几个数据也能窥探出这场仗打得不易。一方面是国内换机热情正在急剧缩减。根据中国信通院的一则数据显示，2022年前三季度国内智能手机的出货量同比减少21.1%跌至1.96亿部，IDC则预测2022一整年手机出货量还将下滑超9%。另一方面，5G手机已成手机市场标配。今年前8个月5G手机的出货量，已经占国内智能手机累计出货量的78%多。可想而知，自从陷入芯片断供的华为，日子有多艰难，但没人知道到底有多难。余承东坦言，在压力大的时候，他时常会在深夜里独自走，一直走到天亮再回来，然后去公司上班。站在行业而言，在与苹果同台对垒中，Mate 50若能守住阵地，国产智能机就能守住做高端机的底气。要知道，国产智能手机发展至今，洗牌无数，却鲜有长存者，更别说高端机。捆绑运营商做配套手机，活得很滋润但利润少，而切入几乎一片空白的高端旗舰手机阵营，则来自一种远虑——是吃眼前饭还是长远饭。好在，做这件事的，是能熬住的华为。从主打大屏、续航的初代Mate开始，华为便以技术为信条，率先在安卓手机中引入「一触式按压指纹解锁」功能，再到首次搭载人工智能芯片的智能手机，发展出全面屏、反向充电、AI影像、计算摄影、支持 5G/4G 双卡双待、多屏协同等功能。一次次技术革新的背后，是华为在研发上的「死磕到底」。每年华为都会拿出10%甚至更多收入投入到研发中。为了站着活，任正非亲自带队，走访高校，遍寻人才；斥百亿巨资建设研发基地；同时从不投资公司的华为，还拿出一大笔钱来投资半导体产业链上有潜力的初创公司，势要打破国产替代的桎梏。最终成果虽然还未呈现，但捷报频传。华为Mate 50的短暂胜利也给业界吃下了一颗定心丸。不久前华为轮值董事长徐直军发表了2023年新年致辞，言语间透露出华为已逐步转危为安，预计华为2022年经营结果符合预期。冲破险阻，华为有质量地活了下来。从低端机到生产出高端机，再到成为中国制造崛起的标杆，是华为砥砺前行的「自我煎熬」。熬过围剿下的势单力薄，华为乃至中国智能手机行业的未来值得期待。
中小企业，向阳而生者
同样熬过来的，除了华为这种大企业，还有很多中小企业。它们当中既有餐饮从业者，也有酒旅人士，还有影院经理。不少人表示，与之前的门可罗雀相比，最近「忽如一夜春风来」。改变要从12月下旬开始，恰逢圣诞、元旦，而发出积极信号的是一群「杨康」们。不少有口皆碑的饭馆，迎来久违的顾客。有经营者感慨，门店外排队的盛况让他们仿佛回到了疫情之前；出入境游的恢复，则给国内酒旅行业注入了强心剂。根据携程发布的2023元旦假期旅行趋势报告，元旦跨省游人数同比增长了34%，机票预订比中秋增长了21%，而「三亚酒店房间几乎售罄」的话题热搜也给酒旅行业罩上了一层朝气。至于几乎成为「隐形人」的影院，也难得迎来了短暂的「旺季」。根据猫眼专业版数据，2022年12月票房15.62亿元，而在11月，这一数据为5.68亿元；观影人次从11月的1491万人，增至3388万人。这种趋势延续到了2023年，元旦当天，全国营业影院10640家，全国影院营业率达85%，创下近10个月来的新高，影院经理们正在忙着召回人马。值得一提的是，影院的热度除去消费者的热情，还有一部分是《阿凡达2》这种大片给的。市场许久未有大片提振，詹姆斯·卡梅隆用《阿凡达2》给2023年开了一个好头，以至于不少业内人士对接下来的电影市场充满期待。疫情刚来的时候，影院无法开业；时隔180天后复工，依然要面临成倍的消杀、人力、维护成本以及减少了60%多的上座率；乃至后来疫情反复加之大片缺位，影院几乎无人问津。但不论什么时候，都有还在想方设法活下去的影院。有些影院开展电商业务，在微博或微信上售卖零食或与电影券组合的套餐，由影城员工或合作的第三方平台配送；有些把场地租出去赚一份租金；有些尝试转型宣发……各家都在朝着自己能做的方向努力。餐饮和酒旅行业也不例外，不让到店吃饭就配送，烤肉店和火锅店为揽客直接送锅；酒旅行业开通线上直播间，自己拿着摄像头拍风景，用「诗和远方」吸引消费者「囤货」，以待春暖花开。这群积极自救的中小企业者，不像很多大企业账面上有着丰沛的现金流，可以撑很长一段时间。他们多数时候剩下的，只是养家糊口的重担，和一份对所从事职业的不舍，所以选择在看不见光亮的时候，依然熬下去，并期盼自己的坚持有所回报。而往往盛放的花儿，都来自期盼的种子。熬过一次又一次的黑暗，他们也能披着满身代表伤痕的荣誉，点亮属于自己的光。
白象，历久弥新者
企业低谷时的坚持可歌可泣，还有一类企业，能数十年如一日钻研打磨产品力，用实实在在的匠心与创新赋予品牌「复兴」之力，一样可以跑赢市场。2022年「3·15」让人看到了白象对品质的坚持，也让人感受了一把「无声」的力量。考古后发现，这个一向以「沉默」示人的品牌，原来不只从未轻慢过产品，还多次以敢为人先的勇气在关键时刻挺身而出，促进行业升级。一个背景是，方便面在东亚国家是个很好的产业，影视剧男女主喜欢「泡面」是对此最好的注脚。最初方便面在进入中国的上世纪八九十年代也一度很受欢迎，甚至有「黄牛」从厂家抢货后再加价30%卖出。那时，吃方便面是一件「很高贵的事」。然而这个产业很快就迎来了「高开低走」。方便面销量2005年是480亿份，2011年是500亿份，7年几乎零增长。这是因为，中国消费者的需求已经变了，但方便面升级的速度却没能跟上。红烧、香辣、酸爽成固定口味，配以酱粉包、菜包和白开水，这样的传统组合20年来几乎没有任何变化，好似方便面只能这样吃。且方便面成了「垃圾食品」代名词，跟「健康食品」完全不搭边。在消费升级的年代里，方便面价格停在了一两块。年龄正值青春的方便面，内里垂垂老矣，且似乎行业普遍认为应该如此。偏偏白象不觉得，这个成立于1997年的国货老品牌，用「骨汤」打破了已墨守20多年的行业规矩，且一鸣惊人。2003年白象推出「骨汤方便面」，用大骨熬汤，主打营养概念。从后来的结果看，在偏爱「原汤化原食」的中国消费者心中，没什么比饥寒时一碗浓汤及时。但在当时做「吃螃蟹」的第一家企业，既要有洞察明澈的观察力，还需要耐得住时间考验。白象为让营养看得见，从2010年下半年开始，推出精炖大骨面系列，把骨汤做成浓缩精华包。就这一味汤，如点睛之笔，让沉寂多年的行业焕发了新生。此后，围绕着「汤」，方便面诞生了新品种，整体品质上了新台阶。2012年，全球食品工业奖上赫然出现了白象精炖大骨汤，以此纪念其里程碑式作用。行业暗淡之时，有企业自暴自弃，有企业等待炬火，还有企业微如萤火，却仍努力发光，即便可能竹篮打水一场空，却从不退缩，一如白象。随着外卖消费方式兴起，高铁渗透率提升，方便面整体消费需求下降。加之90后、95后成绝对消费主力，据易观千帆数据，他们对方便面的需求集中体现在更健康、更个性、更便利、更好的口味等方面。白象也再次接住了这次考验。2019年至2020年，白象研发出80多款新品，考虑到速食赛道快速增长的规模，及疫情下「宅经济」兴起，白象一脚迈进去，拓展出挂面、快鲜面、休闲食品、速冻食品等多个品类。白象还学会了用新方式与消费者「打招呼」，签约虚拟偶像代言人，搞起「慢直播」，开起「泡面工厂」。车间各生产环节完整呈现。用户透过镜头可清晰看到一碗面如何从面粉制成面饼，从配料变成成品，仿佛置身其中成了旅程同行人。敢这样做，一方面来自白象对生产环节的自信，另一方面相较于普通代言和大肆铺广告，「时髦」的互动方式更贴近年轻消费者和潮流，能更直接地与消费者对话。但万变中不变的是其对品质的坚持，在研发不受重视的方便面行业，白象内部却有研发经费和资源「无上限」传统。100多克的一捧面，白象愿意花8-24小时「慢晒」保证劲道；为找好原料升级方便面汤包，研发团队到处跑。「做市场就像抓鱼，深入水下，就能看到很多鱼。」创始人姚忠良这句话就是白象最好的写照。近几年，不少品牌都在享受国货红利，但能真正用品质而非噱头长久留住消费者的却不多。从B站、小红书多位博主的测评及各电商平台的销量看，白象接住了。这并不意外。25年来，白象从一家连年亏损的小厂，到自成一方与同行并肩，再到演绎新时代下国货复兴引领潮流，靠的就是一个「至诚」的信念和一股不服输、追求极致的「熬劲」，也最终与消费者实现了「双向奔赴」。企业历久弥坚可佩，历久弥新可贵，期待白象的下一个25年奔涌向前。
新东方，自强不息者
在过去的2022年，新东方的「下海」谋生同样值得一提。「我没带你去看过长白山皑皑的白雪，我没带你去感受过十月田间吹过的微风，我没带你去看过沉甸甸弯下腰犹如智者一般的谷穗，我没带你去见证过这一切。但是亲爱的，我可以让你去品尝这样的大米」，董宇辉在直播时娓娓说道。凭借将农产品赋予诗意与烟火气的谈吐，「东方甄选」直播间在2022年6月爆火，3天涨粉100多万，日销售额从百万涨至千万。一荣俱荣的还有背后的两家上市公司新东方与新东方在线，其股价盘中一度涨超100%，连带着持续低迷的整个在线教育板块也尝到了久违的甘霖。将直播间带出圈的董宇辉不禁感慨：新东方转型6个月，终于被大家看到。这「终于」二字既道尽了其中艰难，也透露出一种劫后的欣喜。2021年教育培训行业刮起「双减」风。受此影响，学科培训业务基本停摆。此前该业务在新东方的收入占比高达6成，若关闭，按其2021财年营收计，新东方将减少25亿多美元收入。执行总裁兼首席财务官杨志辉见惯了大风大浪，心里也难免「咯噔」一下。曾经新东方是业内「唯马首是瞻」一样的存在。它成立于1993年，起于教培行业微末之时，带动教育培训体系化、规范化；2006年纽交所上市时，一股难求，投资方要追在它屁股后面投钱。这次动荡却让新东方市值较峰值蒸发了2000多亿。这样大的金额，就连外界也知此时新东方如燕巢幕上。然而，不管道多阻多长，新东方却没想过放弃。「双减」文件下发一周内，新东方从未停止过行动，从董事会、总裁办公会开到了全国校长会、全国高级管理干部会等多次会议，反复讨论新东方还能做什么，60岁的俞敏洪也在自己的日记里写下「努力寻找新方向」。内部也在行动。新东方未曾留恋过去的荣光，迅速将关停教学点、裁员、退费提上日程；紧接着调整组织架构，抹去泡泡少儿部、优能初中部等学科培训相关业务部门建制，同时升级大学、国际教育、游学研学等学科培训之外的业务。盘活存量之外，新东方还在「求新」。一年内，新东方开了近200家公司，做什么的都有，素质教育、职业教育，甚至是文娱影视、直播电商、保洁、集成电路等从前八竿子打不着的事情。东方甄选直播间就是在这期间成立的。最初，俞敏洪亲自坐镇直播间，卖「老脸」引流。他带着由老师转型主播的董宇辉、悠悠等人，一边讲解不熟悉的农产品功效，一边回应评论区里对其直播带货的质疑。从早上七点直播到深夜，长达半年时间内，却只能收获十几万、几十万的日销售额。直到22年6月份因「双语带货」出圈被看到，东方甄选守住了这波暴涨的流量，一跃成为新晋头部主播。可以想象，若没有新东方日复一日的坚持，便不会有如今的东方甄选，以及新东方的重生。难能可贵的是，新东方的这种「苦熬」精神早已体现在2003年非典借钱也要退费里，2012年被浑水做空时花高价请调研机构入驻的自证清白里，以及转型线上的努力里。「从绝望中寻找希望，人生终将辉煌」，熬过转型期阵痛的新东方，依然具备成为行业老大哥的底色。但总之，无论是中华民族伟大复兴的词典里，还是一个励精图治的企业的里程碑上，从来没有「容易」一词。华为、白象、新东方，乃至千万中小企业的从业者，它们每次面对困难的挺身而出与奋起直追，恰好是我们民族企业的缩影。正因如此，其在困境中愈挫愈勇的奋斗精神珍贵无比且永不过时。也正是这样的精神支撑着我们总会「熬」过冬天。
