福建小伙为印度女性造产线,10年生产50亿片卫生巾
出口卫生巾生产线的唐菲,其实有过两次失败的创业经历。
2008年,刚毕业的唐菲在银行干了半年,平淡的生活让他感觉一眼能看到头。他真正的理想是出国留学,“但没钱,做外贸是最接近梦想的行业”。
接下来几年,他在北方一家工厂做外贸销售,开始接触一次性卫生用品设备。攒了几年钱,唐菲觉得“时机成熟了”,便下海创业,却“怎么也做不起来”,创业基金全当了“学费”。
2012年,唐菲揣着最后一点生活费来到泉州。经熟人介绍,他准备入股一家卫生用品设备厂。为了筹到钱,他把电话本翻开,逐个拨通号码借钱,“不管熟不熟,都拉下面子开口,最后借了10多万元”。
借来的钱都被唐菲都砸进设备厂。他住在工厂的铁皮棚子里,小小的房间摆了一张桌子和一张床,下班回房,打开门就看到老鼠在锅碗瓢盆间窜来窜去。
一年过去,他投入的十多万元,没激起任何水花,唐菲的第二次创业,又失败了。但他不死心,当起了“SOHO族”,倚靠泉州的卫生用品设备产业带,然后注册所有免费的B2B购物网站,通过电商接单。
离开工厂的唐菲没钱租房子,住在朋友家的客厅。他四处跑展会,对搜集到的每一张名片都如获至宝。唯一一套西装挂在客厅的墙上,见客户的时候,穿上西装,拦一辆摩的到五星酒店。谈完合作后,当着客户的面,他不得不打一辆出租车,开到最近的地铁站。
一次偶然,唐菲结识了一位迪拜客户,对方找遍泉州的卫生用品设备厂,要给中东的战区,生产一次性床垫。或许是唐菲的热情打动了他,这笔单子,迪拜客户交给了唐菲。
交易的时候,唐菲拎着20万美元,到工厂签字。他第一次见到那么一大包美元,这笔订单让他搬离了朋友的客厅,还帮他开了间阿里国际站店铺。
唐菲创业的那几年,国内卫生巾设备的发展,经历了三十多年的蜕变,已经相当成熟。
上世纪80年代,中国大部分女性都没见过卫生巾,靠月经带、草纸度过经期。
福建商人许连捷偶然认识一个推销卫生巾的香港人,意识到卫生巾市场的广阔,于是押下全部身家,创立恒安集团,以及中国第一个卫生巾品牌安乐。
许连捷最初是从国外进口二等品卫生巾成品,在国内慢慢推广。到后来,他开始引进德国的二手设备。在改革开放的浪潮下,勤奋的泉州人一个个加入卫生用品行业。
三十多年过去,泉州已经是国内最重要的卫生巾、纸尿裤、卫生纸等卫生用品的生产基地。连带着,卫生用品机械设备行业也沉淀了几十年。
二十多年前,国内女性使用的卫生巾,还是从半自动、半手工生产线上诞生的。到唐菲创业的时候,已经完成了中国制造的最后一公里,发展成全自动流水线,连包装都不需要工人动手。
泉州人不仅为国内市场造卫生巾生产线,也让全世界几百个国家的生产线,印上了“made in china”字样。
这些年,唐菲的主要市场除了东南亚,还有东亚、东欧、中东、非洲等地。“人口基数越大,卫生巾设备的市场潜力就越大”。
在东南亚市场,只有泰国的卫生巾普及率较高,尼泊尔、孟加拉国和印度的情况类似。非洲地区受消费水平和供应链短缺的影响,市场上最常见的是散装卫生巾,女性手里有钱的时候买两片,今天用完了,明天买不起,就不用了。
但非洲不少国家例如肯尼亚,2004年就取消了卫生巾消费税,而发达国家如英国,直到2020年才废除。廉价卫生巾,在非洲、东南亚等市场拥有不可小觑的市场。
摆在唐菲面前的,是一个个亟待挖掘的空白市场。针对经济较为发达的欧洲、东亚市场,他主要出口高端设备,经济欠发达地区,则出口和印度市场类似的设备。
与印度客户的合作经历,也让唐菲得到了一些启发,他决定跳出单纯的卖货思维,帮助客户创业。
他发现,大部分客户,在良好的市场机会面前,懂得怎么将卫生巾卖出去,但并不懂得如何管理公司和货品,“只有一台机器是没用的,还需要有做生意的能力”。
有一次,一个客户紧急给唐菲打电话,“我们的生产材料已经没啦,你赶紧给我发点材料”。唐菲深感无奈:“材料寄过去,路上需要一个月,为什么不提前打电话订货?”
这样的客户太多,不懂得库存管理,也不知道投资回报率,更不懂人员管理。于是,唐菲出了个政策,在订单成交前,他的业务员就会帮客户做好产品设计、产品结构、投资回报率。机器验收后,再派专业人员,帮客户做好仓库管理和材料管理,“最简单的知识——先到货的材料,要滞后使用,优先消耗之前的库存,避免影响材料的新鲜度”。
他甚至细致到,工厂每个班组应该如何管理;每个人的职责是什么;入库的材料需要几个人来检测;仓库需要保留多少安全库存……都会手把手教给客户。
唐菲有一个详细的表格,里面写着所有客户需要注意的事项,这个表格是他拿下客户的法宝。“这类卫生用品管理生产体系,原型就是那些大公司的ERP软件,建立起来需要花几十万美金,我们的中小客户负担不起。”
将ERP软件变成EXCEL表格,虽然没有那么高效,但这是一种经营思维的转变。每个新认识的客户,唐菲首先不会和对方聊订单,“先聊公司怎么发展,人员和仓库怎么管理”。这种方式为他带来了不少新客户。“说到底还是增强了核心竞争力”。
他还招聘了不少“小语种业务员”,“有两个来自塞加内尔和埃及的外籍员工。团队里还有懂俄语、法语、英语、阿拉伯语、土耳其语的中国同事,累计起来,至少能为7种语言的客户服务”。
2022年,是唐菲创业公司以来,增长最猛的一年,“从来没有这么好过”。某种程度上,他卖出的卫生巾生产线越多,就代表着第三世界女性的卫生巾普及率越高。距离卫生巾自由,还有一段不短的路,但路上的每一块砖都在发挥自己的作用。
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