育儿网CEO程力:如何用一张“网”，助力母婴品牌生意新增长?

2022年我们其实就干了两件事，第一个是做生意，第二个是“网”住孩子，也就是我们的用户。用户在变，从微观的角度看这些变化，我们看到，不想当科学家的妈妈不是好妈妈，如α–乳清蛋白搜索量增长300%，OPO的搜索量增长280%；没有火眼金睛的妈妈不是好侦探，比如避坑、拔草等搜索词都出现了海量的增长，即分别增长110%、180%；硅基妈妈全面占领育儿圈，线下使用电子会员卡的用户占比增长98%。

生意增长变了，举一些我们社群的例子，育儿之旅就是吞金兽的买买买之旅，单个社群平均1分钟内响应，全天在线活跃，单个社群管理员每日发起3-4次互动，单个社群平均每日产生400+条消息，单个热词每月最高讨论产生3000+次讨论，满足买买买已经成为活跃社区社群的重要手段之一，让妈妈原位买买买的时机已经成熟。

育儿网是一张“网”，第一网住流量，第二网住新客，第三把新客变成会员之后，我们要做的生意是网住GTV。

经过大概2-3年的内部锤炼，目前育儿网母垂矩阵是三位一体·母婴人群全覆盖，MCN矩阵是三方升级·专家达人齐发力，O2O矩阵是双域服务·线上线下引转化。

首先是三位一体的母垂矩阵，我们通过妈妈社区APP分享到小程序，然后小程序在群里面进行活跃、裂变分享，然后再通过育儿网微社群进行深度触达、留存促活用户，达到母婴人群全覆盖。现在三位一体的母垂矩阵，以APP为核心，以小程序为载体，把社群当做池子，我们就有可能网住用户，网住流量。

其次是我们需要高质量的内容，打动留存下来的这部分用户。我们对MCN以及内容体系进行了三方的升级，围绕科学性、专业性、IP的成熟度做了提升。

最终我们要完成双域服务·线上到线下的转化。育儿网的新零售SaaS系统妈咪店，服务超过2万家线下母婴门店，亲子周末的出行系统，服务线下商户上万家，每年累计服务1000万次的用户出行。我们通过一个整体的大会员体系，把用户通过流量网上来，再网成新客，把新客发展成会员，最终在育儿网平台上进行原位的成交，成为平台的GTV（总交易额）以及GMV（总销售额）。所以，育儿网不仅仅只是单一的APP或者单一的网站，育儿网已经变成一张“网”，通过这样的方式网住用户。

从人群拉新的角度来说，在育儿网全平台人群画像上，备孕和孕期依然占了大头，分别占比为46.39%和23.18%。在整体用户下降的大背景下，育儿网依然在坚持的拉新路径分别是线下的医院、运营活动、抖音精准人群拉新、应用商店投放拉新，同时导流商品也已经成为像母垂平台的重要拉新手段。

首先，结网需要有强大的技术中台、内容矩阵和行业资源，比如现在跟卫健委合作的中国医生和关工委合作的科学育儿行活动，都是专业内容的背书，联系更多行业资源、医务渠道、权威机构以及各种公益活动的整合能力，都是我们在结网的过程。

其中我们帮助露乐集团，打造了母婴护理知识科普平台《露乐护理研究院》，还通过技术中台，花费大概20天时间，将小程序从0做到上线，并且整合了育儿网自身的专业内容体系，集结知名专家、育婴专家和资深编辑的权威力量，产出专业全面的母婴健康护理指南并持续精细化运营。

以良品铺子小食仙为例，育儿网联合良品铺子小食仙，打造了《儿童健康成长52周历》的解决方案，其中权威的内容都是通过我们专业团队从0~1编审成册，汇总了春夏秋冬高频的营养问题。多场景赋能，育儿网还通过线下门店的SaaS系统进行门店的持续分发。

同时，育儿网还和贝因美共同打造了《科学育儿行联盟》活动，这是国家关工委以及国家卫健委发起的一个活动。在这个活动中，贝因美作为头号玩家官宣加入，共建开放包容、资源共享、合作共赢母婴行业新生态，助力贝因美品牌服务&生意增长，全域拓客。另外，我们还引进了服务商，像月子会所、托育机构，以及母婴的零售渠道都纳入到科学育儿行的活动中，依托育儿网一张网的基础架构，快速搭建科学轻养育内容矩阵，赋能B端海量活动策划，全方位进行用户触达。

第二、撒网就是母垂接触用户的一个过程，育儿网为品牌提供全域拉新获客、口碑教育、整合营销赋能，跟品牌一起、渠道商一起，把网撒下来，把新客抓上来。

比如我们与贝亲合作的《小“亲”新粉丝节》，通过向公众号、妈咪店的SaaS渠道，社群，通过一张网的形式，以做任务获取膨胀礼包的方式拉新，短期内获得了比较多的拉新效果。伊可通过新多元渠道口碑教育，贯彻品牌优势。小快克X育儿网创作者计划，通过口碑种草的方式把高质量的内容和专家背书传递给消费者，高效为品牌拉新。

第三、收网是最重要的。不管是结网打造工具、通过撒网的方式获取新客，我们最终做的是品效合一，全渠道销售转化赋能。

2022年我们也通过自己的供应链、京东等供应链上，卖出了两个亿的货。同时，我们也通过社群和小程序进行售卖，通过妈咪店的终端赋能4万家门店店主，卖出去20亿的货。育儿网通过三年时间，从结网到撒网，最终收网。在2022年年底，我们帮助品牌、经销商伙伴做到收网。2022年底，妈咪爱全系列育儿网专供，通过上线妈咪店、社群、小程序3大渠道，3个月售卖产品150万+；另外，育儿网和BabyCare在双11期间做了830万的生意，也成为了BabyCare一级经销商。

总而言之，这是母垂的进化，也适用于品牌、渠道，从点到面到网的转变，是每个生意都必须要经历的过程，只有把整张网建好，从结网到撒网的过程做好，最后收网的时刻才能收获自己的鱼。