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胡鑫宇事件给我们的教训!

胡鑫宇事件给我们的教训!

公众号新闻
1)据报道,中国每年走失人数超过100万人次。胡鑫宇“失踪”一事成为全社会关注的焦点,并不寻常。
这可能跟胡鑫宇作为在校学生的身份有关,跟胡鑫宇家属在其失踪后通过网络不断求助、扩散有关,也跟大量自媒体不断参与推动有关。
在100多天里,此事受到全网关注,舆论沸沸扬扬,当地政府承担了极大的压力。此事最终以一种从一开始就最有可能的方向——自杀而定性告终。这对于胡鑫宇的家庭来说,是一个令人悲伤的结局。
而在这个过程中,一些人不断参与炒作,散布各种“阴谋论”,对政府公信力带来了很大的伤害,其中的教训十分深刻。
2)过去几年,类似的恶性舆情屡见不鲜。
2021年,成都四十九中学生跳楼事件,与此事有很大的相似性。一起原本较为简单的自杀事件,最后被一些人炒作成为了一起席卷全网的恶性舆论事件。
无知或不怀好意的人,总是在有意无意中传播、扩散各种事后看起来令人匪夷所思的“阴谋论”。在这种情况下,如果当地政府部门面对汹涌的舆情,沟通不及时、不充分、不透彻,很容易造成舆论失控。
3)我曾经提过,在网络时代,存在一个“塔西佗陷阱”的变体版。
就是说,当公众面对一起有争议的事件时,会天然地“同情弱者”,对政府部门或其他强势一方抱有极大的不信任感,并从一开始倾向于做“有错推定”。
各级政府有关部门,在面对类似的恶性舆情时,首先头脑中要有这根弦,要把政府部门可能被网络民意做“有错推定”有一个基本的预期。千万不要觉得,“我们没有错,我们怕什么”,“网上的人都在胡说八道”,从而忽视了沟通。
4)在这种情况下,政府部门该怎么做呢?如果能认识到自己可能被误解,可能被做“有错推定”,就要用更专业、更带有善意的沟通,去回答、回应和化解公众的疑问,去争取外界的理解和信任。
5)“阴谋论”的盛行,有一个前提条件,就是当地政府对公众的质疑缺少体感。
因此不能及时组织有效的信息发布,从而给各种猜测、谣言、传言留下了滋生和扩散的空间。
我们常说,“谣言止于智者”,这是对个体的要求。对于政府部门来说,“谣言止于公开透明”、“谣言止于及时、充满善意和专业的沟通”。凡是“谣言”盛行而得不到及时纠正的地方,基本上就可以断定,当地的沟通工作一定是存在不足的。
6)怎么才能做好沟通工作?
有关工作人员一定要自己上微博,去一条一条看网友的评论,自己去微信公众号,去知乎,去抖音,去快手好好看一看网民到底是如何关注和评论这一事件的,否则,很容易对真实的舆情缺少体感、缺乏判断。“
过不了网络这一关,就过不了长期执政这一关”,这句话是有深刻内涵的,是有明确所指的。各级政府部门的工作人员,都要了解不同的网络平台,都要熟悉不同网络平台的传播规则,都要自己用一用这些网络平台。如果出现舆情,只靠其他人转述、汇报,提供材料,这样定下的沟通策略往往是滞后的,甚至是无效的。
7)地方政府处理化解舆情,有一个天然的“帮手”和“顾问”,那就是官方媒体。
不管是当地的官方媒体,还是人民日报、新华社和总台等国家权威媒体,都不应该被排除在事件的调查、舆情的处理、事件的沟通之外。
“术业有专攻”,无论是哪一级的媒体,只要是一个专业的记者,他对舆情都会非常敏感、敏锐,可以第一时间确定,对于一个热点事件,公众最关心的是什么;内外部的信息差在哪里;该如何弥补这种信息差,促成共识的产生。然后,可以帮助当地政府有关部门循着公众质疑、关注的方向,给出更多权威的信息,解疑释惑。
这是消解舆情、化解矛盾、消除各种“阴谋论”最有效的方法。现在一些地方,出现重大事件后,习惯性地把媒体“管死”了,一句“稳妥把握、不要炒作”,就把媒体参与的空间堵死了。
然后,当地政府有关部门习惯按照事件调查的节奏,让媒体发通稿、发声明,时效性不够,针对性也不强,根本跟不上舆情发展的节奏。这样的沟通,往往背离了在网络时代及时化解舆情、控制舆情走向的初衷。
8)在网络时代,任何一个地方发生一起恶性舆情,最终都会关联到民众对于党和政府的认知、感受和判断。
换句话说,一个县、一个市里的舆情如果没有处理好,受到影响的不仅仅是这个县、这个市,而是整个党和政府在民众当中的公信力。
从这个角度讲,各地政府都要过“网络这一关”,否则就会影响全局。
9)各种“阴谋论”盛行,也跟一些无知的个人和自媒体“唯恐天下不乱”,肆意炒作有关。
近年来,有关部门不断加强监管,努力营造风清气正的网络舆论环境,取得了很大的进展。但网络媒体时代,任何一个人都可以轻易在网上发布信息,各种自媒体层出不穷,总有一些个人和机构,缺乏敬畏心,他们就像嗜血的鲨鱼一样,在每一起热点事件中,都想“收割一波流量”。
他们打着维护公平正义的幌子,或义愤填膺,或痛心疾首,或故作深沉,诱导民众朝着质疑政府公信力、朝着相信“阴谋论”的方向走,影响非常恶劣。对于这样的个人和机构,应该严惩不贷。
互联网平台企业要主动加强内容管理,要信任、支持和配合当地政府的调查工作,不要给这些不良自媒体提供空间,更不要给他们“加热”,一起收割流量。
此外,还应该密切关注和警惕境外敌对势力参与境内舆论操纵,利用热点事件撕裂中国社会,制造对立。
10)对于我们每一个人来说,遇到类似胡鑫宇事件的焦点新闻时,要有基本的判断力。
今天的中国,还有各种各样具体的问题,以权谋私、徇私舞弊、官官相护的情况时有发生,但在从严治党、依法治国的大方向下,在任何一起全网关注的热点舆情中,基本可以认定,没有人敢于以身试法,知法犯法,去糊弄全国的老百姓。
对于个人来说,我们尤其要避免偏听偏信,要避免先入为主,要避免习惯性地做“有错推定”。网民参与热点事件的讨论,往往出于一种朴素的正义感,但任何不尊重事实和逻辑的正义感,都不是真正的正义感。如果有人一再被“阴谋论”带节奏,他自己也应该好好反思。
来源:明叔杂谈
延伸阅读:
胡某宇事件诸多细节披露

今天(2月2日)上午,江西警方召开发布会,通报了胡某宇失踪事件的最新情况。(此前报道>>>)从胡某宇失踪到被发现的106天以来,此事引起社会各界广泛关注,围绕这个事件出现了诸多疑问。胡某宇遗体被发现的地点就在学校附近,为什么一直没有找到?案发地是不是第一现场?现场遗留的录音笔里有什么内容?总台记者对此事件进行追踪采访。

1、遗体被发现时现场情况

据警方介绍,胡某宇,事发时15岁,就读于江西省上饶市铅山县致远中学,2022年10月14日傍晚从校园失联。



事发后,当地组织了大规模搜查,一直没有线索,直到2023年1月28日,在距离学校不远的一个储粮仓库的厂区内,胡某宇的遗体被发现。(此前报道>>>



总台记者李可婧:我现在所处的位置就是位于江西省上饶市铅山县河口镇金鸡山区域的一片厂区内。在今年的1月28日,胡某宇的遗体就是在我身后的这片树木丛中被找到。



图上所示的下沉式陡坡延伸到的最低最深处有一堵墙,墙上还立着警方为了后续查勘所放置的一把梯子,在这个梯子的右手边就是胡某宇遗体所发现的准确位置。



据了解,最早发现这一情况的,是储粮仓库的门卫刘贵泉。据他介绍,这个区域位于粮库的最北边,由于位置比较偏僻,而且还是个大陡坡,平时很少有人来。但是这附近长了一些竹子,1月28日11点多,刘贵泉参加粮库例行巡查时,本想到这里砍一根毛竹晾衣服,没想到意外看到了这一情况。



储粮仓库员工刘贵泉:1月28日,(我)过来巡查,我带了一把砍柴刀,顺带砍根毛竹,晒棉被。

刘贵泉告诉记者,他刚到这里的时候并没有立刻发现什么异常,因为当天他的狗往陡坡深处的树林跑去,他这才追了过去,看到了现场。



刘贵泉:我刚走到毛竹那个地方,看到了个雨裤样的(物体)吊到那个地方,我再仔细一看,下面还有这小孩的鞋子。



记者:坡下边这个坑的区域你们平时会过去吗?巡查什么的。

刘贵泉:巡查我们就走到这里,这里看一下那边看一下,这个地方都不走了,没有路的。

记者:这个坡底下不下去吗?为什么下不下去?



刘贵泉:下面不下去了。巡查到那里,我们会看看这里有没有动静,是什么东西,一看没有什么动静,谁还爬那下面去。夏天谁敢下去,那里蛇很多,以前是养蛇场,蛇都跑掉,冬天冬眠了,我说下去砍毛竹,跟狗下去,不然我也不敢下去的。


2、事发地缘何成搜索盲区

胡某宇失踪后,来自警方和社会的各方力量一直在致远中学及周边进行反复多轮的搜寻,一直没有收获。多轮大范围搜索为何没有找到,缢吊地点缘何成了搜索盲区?

铅山县绿舟救援队队长杨火斌是参与搜寻的成员之一,他告诉记者,搜寻力量曾数次接近仅一墙之隔的粮库厂区内的胡某宇遗体位置,但当时他们主要搜索的区域是围墙外围,没有进入到围墙内进行搜索。



铅山县绿舟救援队队长杨火斌:当时那边肯定是走到了的,走到以后我们没有再往深处,搜那边肯定是搜了,围墙附近都搜了。

记者了解到,厂区距离学校在一公里范围内,是此次搜救的重点区域之一,当地警方曾先后四次进入厂区内进行搜寻。



上饶市公安局指挥中心主任何旭峰:厂区其实也是我们搜索的一个重点方向,我们也曾经多次到厂区开展调查走访工作,总共去了四次。

记者:接近胡某宇那个区域是第几次?

何旭峰:那是第四次,也就是2022年11月27日下午,搜索的民警到过那片区域的附近。

记者:当时是有几名民警?

何旭峰:有四名民警。



何旭峰告诉记者,第四次进入厂区内搜寻时四名民警曾接近遗体缢吊区域。

何旭峰:到了附近以后,因为那里有一个废弃的小房子,搜寻民警对这个小房子进行搜索以后,就看到了那片灌木林区域。这个时候陪同的粮库工作人员向民警提出来,近年来也多次发现有蛇出没,比较危险,所以后面我们搜寻的民警就在四周进行了观察。我们主要是基于两方面的考虑,第一个方面就是我们观察这片树林是不是能足够提供人的生存。第二个我们也想看有没有人进入过这个环境,主要是观察四周有没有人的痕迹,发现没有,后面我们就离开了。

对于警方的说法,粮库负责人姚经理予以了证实。



储粮仓库负责人姚建波:公安部门也来了四次,也巡逻到这里,下到离围墙五六米的地方。

记者:那当时为什么没发现?

姚建波:杂草很多,树也很密,这里原来是一个报废的蛇园,养了剧毒的蛇,所以我们也提醒过他们。

四次进入事发储粮厂区,第四次还到达了胡某宇遗体缢吊位置的附近,但警方并没有发现胡某宇的遗体,这究竟又是为什么?



何旭峰:因为这片区域内部围墙很高,还豢养了护院犬,应该来说安防能力是比较强的,所以我们搜寻的同志也对这个有轻信。第二个原因还是我们的工作存在着盲区和漏洞。


3、家属也曾到事发区域搜寻但未深入密林区

据警方介绍,缢吊区域植被茂密,视线很容易被遮挡,而他们这四次进入厂区搜寻,也都没有配备警犬协助,所以最终错过了搜寻到的机会。


此外,据了解,事发区域家属也曾到访搜寻,致远中学体育教师费小成是陪同到访搜寻的人之一,由厂区工作人员带领他及胡某宇的叔叔和父亲进入该区域,但仅在主干道及周边的仓库简单搜索,未曾深入树木密集区。

4、警方:现场痕迹显示胡某宇曾在围墙上活动

当地大规模搜寻无果后,胡某宇遗体却在学校附近的一处仓库树林内被发现,这让很多人都觉得不可思议,那么胡某宇被发现的地点是不是第一现场,死亡原因又是什么呢?

据警方介绍,胡某宇的遗体被发现后,公安机关立即邀请了国内权威刑事技术专家到现场参与勘验。

江西省公安厅刑警总队刑事技术处副处长痕迹检验正高级工程师程坚:我们到现场以后,首先提取了一双白色的回力鞋,左脚鞋还直接看得到,但是右脚鞋被一层枯叶覆盖了,只露出了鞋尖部分,如果说你不仔细看的话,很难发现这只鞋。

现场勘查专家介绍,在通过DNA比对确认了这双鞋是胡某宇的之后,技术人员在实验室对鞋子进行了仔细勘验,并在鞋底部提取到了疑似旁边围墙上的苔藓附着物。



程坚:我们在这双白色回力鞋鞋底发现了一些疑似苔藓,经植物研究所鉴定,和围墙上的苔藓种类一致,证明他生前在这里有活动

5、现场未发现其他人活动痕迹


在现场围墙上的苔藓中,勘查人员也发现了胡某宇生前踩踏过的痕迹,且苔藓踩踏印痕与鞋底痕迹基本吻合,此外并未发现其他人员活动留下的痕迹


据现场勘查确认,缢吊胡某宇遗体的是两根系在一起的鞋带,来自现场发现的那双白色运动鞋。

程坚:我们也对鞋带进行了检验,它是涤纶纤维组成的,涤纶纤维鞋带与棉鞋带的区别是,涤纶纤维的鞋带承重量是棉鞋带的一倍,然后我们也做了测试,涤纶纤维鞋带可以承重到85公斤。



通过开展调查访问、现场勘查、尸体检验、物证检验鉴定等工作,认定胡某宇系自缢死亡,遗体发现地系原始第一现场。此前报道>>>


6、胡某宇录音笔里面有21段音频文件



据警方介绍,在发现胡某宇缢吊的现场,公安机关勘验人员在遗体旁的围墙上发现了一个黑色长条状的录音笔,从外观看这个录音笔完整、无破损痕迹。



上饶市公安局刑警支队视侦室主任罗文韬:录音笔当时外壳外形是完整的,有一些潮湿,我们提取的时候,家属、律师都在场见证。



记者:当时录音笔发现以后,送到什么地方进行提取和鉴定?

罗文韬:录音笔是送到公安部鉴定中心。

罗文韬告诉记者,这个录音笔虽然在野外环境中放置了很多天,但是它的存储设备功能依然正常,并不影响公安机关对录音笔里面的音频文件进行恢复和提取鉴定。



罗文韬:我们进行了数据的恢复,里面有21段音频文件,音频文件的时间从2022年10月6日到10月14日,时长有1秒钟的,也有16分钟,比较长的是16分40多秒的,长短不一。一共有5段跟事发当日相关,其中有2段,我们从它的背景音乐,还有校内视频画面里面可以判断,他当时是在学校里面录制的,他录制的时候的背景音乐跟学校当时播放的音乐相吻合。在音频录音里面,他也提到了一个同学经过,这个情况也和我们当时的视频监控画面相吻合。



据罗文韬介绍,通过对胡某宇失踪当日的5段录音内容分析判断,他当时的精神状态比较低迷,言语中表现出了厌世和轻生的倾向

为了查清录音笔中的声音是否为胡某宇本人的,公安机关的技术专家进行了相关的鉴定。



罗文韬:因为人的声音是有特征的,我们提取了胡某宇的QQ语音里他的声音样本,跟录音笔里面的检材做了同一认定,结果显示录音笔里面的声音是胡某宇本人的。

另外,据警方介绍,公安部鉴定中心技术人员通过相关的技术分析得出结论,该录音笔中的音频文件没有经过他人剪辑和修改的痕迹

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