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来说说美国人的好

来说说美国人的好

社会

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损美国,批评美国,已经变成了一件政治正确的事。

在真实生活中,很多人可能一辈子都没去过美国,没见过一个活的美国人,但不妨碍在屏幕上点评中美关系,抨击美国各种社会问题和人性堕落,感慨美帝国的衰败。

说点美国的优点,反倒是一件很罕见和冒险的事。但每个国家和族群都有自己伟大的地方,作为世界第一强国,经济科技文化的高地,有诸多原因,包括千千万万普通美国人身上好的品质让她屹立不倒。

在过去的这么多年,我们在美国求学、工作生活,接触到很多美国普通人,今天就从普通人视角来聊聊这个美国人的优点。这一点在经历三年疫情,重开打开国门时尤为重要。我们不谈那些大人物,他们精心勾画的、像美剧一样演绎的人生,就聊聊我们亲眼所见,亲身经历与普通美国人打交道的感受。

职业精神

美国人的职业精神应该是我们见过最好的之一,严谨、诚信、敬业守规则,同时又不失灵活性。

举个例子,我们合作过的美国老师和合作伙伴们,我想不起谁曾经放过我们鸽子,或者无故请假翘课这种。说到做到,如果做不到,一定会提前告知。譬如他们会提前几个月把后面的出行计划告诉你。别的国家的老师,包括英国的老师,出幺蛾子的就多了。

了解美国职场的朋友可能有更深感受。记得我们刚创业时,有个美国小伙伴就让我们用一个企业管理软件,来设立团队目标和实施步骤以及时间线,精确到每天,每一件事情的进度,这种做法在美国企业里非常普遍。

但我当时觉得好烦,虽然我也是国内大报社,大网站出来的,对这么严苛的工作流程规划还是有点抵触,觉得很死板且有点浪费时间。工作嘛,需要灵活点。但现在回想,看着自己天马行空画的饼,没达成的目标和浪费的机会,感慨人家的的那一套真的是很有道理。

这造就了很好的投资经商环境,极少看到企业在美国被坑被骗的。虽然美国政府不断地驱赶一些中国企业,但几乎所有中国企业还是削尖脑袋往美国市场挤。除了美国人有钱,消费能力强外,单纯友好的市场环境也是非常重要的原因。在美国,做生意就是做生意,去政府办事按照程序走就行。不担心被骗,不担心拿不到回款,不担心要行贿和回扣,不需要酒局等各种野路子。不是说这种搞法彻底没有,而是非常少。

生活中一个现象让我对美国人的严谨印象深刻,日历。这玩意在中国已经基本消失了,但几乎每个美国家庭都有,从工作上的事情到孩子学校活动,课外班,都写在日历上。超市也还有各种纸质日历卖。

有朋友可能还记得一个梗,最高院大法官卡瓦诺在国会为被指控在高中时代性侵作证时,拿出一个关键武器:他父亲保存了几十年的日历。日历上记录了家里孩子们每一天的活动。而事发当天的日历记录显示,没有控方所说的那个聚会。

如果不是在美国生活,可能对这个细节无感。但美国家庭,真的就是人手一个日历,大小事情都标记上。当然现在很多用手机电子日历等等替代了,但这个习惯依然强大。

直肠子

坦率、公开和诚实,是普通美国人鲜明的特点。

刚开始接触时,这种赤裸裸的坦陈有时候让我们觉得不舒服或者有点尴尬。尤其是谈钱说事,美国人对待金钱毫不含糊,该要的就要,不该要的也不会狮子大张口。吃饭结账除非事先说好,有什么特别的理由需要为对方买单,一般都是AA制。所以在美国餐厅里,绝无可能见到抢着买单这种现象

而且,这种文化让美国一些餐厅服务员有一种“特异”功能。譬如一大群人聚餐,七八个人,分别点了不同的饭菜和饮料,服务员就在旁边微笑着听着,也不动笔。最后结账时,给每人发一个账单,或者在一个总账单上,把每个人的花费都分开算好了。确认无误后,再托着小盘子挨个收信用卡,到柜台去刷卡。

第一次见到这种操作真是惊到下巴都掉了。这么多人点了这么多不同的东西,他们是怎么把每个人点的菜对应记住的,而且,一个服务员通常要服务好几桌,中间还有加菜要饮料等调整。不是说美国人数学不好也不爱记东西吗?看来在人家真的需要的时候,这些技能一点也不差。

这种事无巨细,分的很清楚就是美国文化的一部分。有人会觉得美国人很计较,小气,那是因为这种有关利益的事情,分的一清二楚是人家的文化,融到骨子里了。一切都摆在台面上,包括政治运作也是,有时候我们看美国政治很肮脏和赤裸裸,一个原因是从制度设计到文化表达,都已经形成这种凡事都摆在桌面上讨价还价的传统。

这样有显而易见的好处,尤其是中国人在这种环境中会觉得很自在和轻松。不用去猜别人在想什么,不需要面子功夫,讲客气。另外就是整个社会的沟通和运行成本大大降低了,减少误解和误读。

所以,跟美国人谈事情也是直来直去,不需要拐弯抹角地暗示。这也是我们经常给留学生和来美国访问工作的人的建议,如果有事情需要帮忙,直接张口说,能做到他们会直接说,做不到也会直截了当地拒绝。不需要去送礼什么的,反而让别人觉得很奇怪。

遇到对方来求助谈事情,也直率点,愿意做就爽快的答应,做不到的就说不,不要含糊其辞,很容易引起误解。当然,这里面有很多礼貌性的问候和闲聊文化规则,包括措辞,这个在以后文章中专门来介绍。

当然,直肠子也有坏处,显得很冷漠和过于计较利益,尤其对我们讲客气和委婉的文化。甚至在国家大事上也会引起麻烦。譬如拜登总统提出的对华战略,就把竞争这种字眼放在最显眼位置,我当时一听就知道要有麻烦了,典型的美式思维与中式思维的碰撞。

都知道中美在较劲,但在我们的文化里,除非是深仇大恨,一般不会把狠话撂在台面上,而是静水深流暗暗较劲。但美国人就不是这样,精于谋略在他们看来就是在搞欺诈,说话不算数,即使赢了也不光彩。她会把“我要跟你竞争,我要遏制你”这种话摆在台面上。传到中文环境里显得很刺耳,一点都不留情面。

这些年,为了跟中国打交道,美国社会也在学习这种中式的谦让、客气委婉和讲面子的文化,尤其是在跨国商业领域。但对很多普通美国人来说,显然无法理解这么复杂蜿蜒曲折的中式表达。所以,我也会建议中国人试着去理解人家的这种看似无脑的直肠子表达,这样能减少很多误会,包括冲突摩擦。

理想主义

美国人应该是理想主义贯彻的最彻底的族群。

说的直白点就是热心,或者叫“圣母心”,这个词在中文里已经变成一个贬义词。但我们这些年受到很多美国朋友这种“圣母心”的帮助。

前年,我带着孩子从美国搬家到加拿大,当时车子卖掉了,只能找人帮忙送过边境。前老板主动要帮忙,一个60多岁的老太太,提前好几天折腾好几次,做好核酸检测,办好其他手续(当时美加边境关闭,美国人到加拿大要办额外的手续),把我和孩子以及满满一车的东西送到加拿大。下午出发,到达加拿大已经是凌晨,还下着雨。老太太冒雨一起搬完东西,再开车返回美国。

我硕士刚毕业时工作不顺,从新泽西一所大学辞职,带着孩子在纽约市举目无亲。导师知道情况后说,先回布法罗吧,我们给你一份工作。

我们习惯了那种帮忙是有目的的,会有回报的风气。但在美国经历的很多帮助是没有回报的。就像我的前老板一样,对她来说,我们都搬回过中国了,又要搬到加拿大,两三年见不到一次。没啥可图的,更没有什么人脉价值。帮你,因为你是朋友,你是个好人,或者单纯因为你是弱者,需要帮助

往大了去,美国人这种“圣母心”就是要改造社会,改造世界的情怀,而且知行合一。整个社会有一种风气,认为自己是强者,有道义去帮助穷人和弱者。

我有个博士同学,是大学的录取办公室主任。换房子时,特意选择了一个我们看不上的普通工薪阶层学区,我们觉得很诧异。因为我们这样的外国人,都会花尽心思选择一个好学区,让孩子接受更好的教育。

但他的理由很简单,觉得自己是白人,受过很好的教育,收入不错,属于拥有优越性的阶层。他不希望把这种优越感和人生的优势扩大,希望孩子成长在一个普通人的社区,去体验和感受周围的种族多样和阶层差异。这些都是我们教育学中的理论。我另一个硕士同学也是如此,白人女生,两口子收入还不错,最后也是把房子买在了教育和治安都很一般的学区,理由是想让孩子过平民生活。

这种心怀天下的理想主义在接受移民体现的特别明显。这些年,美国移民系统僵死了,技术移民和富豪阶层的投资移民改革都停滞不前,但却接受大量的合法非法难民和庇护人群。对辛辛苦苦在美国打拼的合法移民来说,这是最难以理解的。为什么不接受更多高科技人才,接纳更多有钱的企业家和投资客?

而且,非法移民和难民鱼龙混杂,普遍穷,不乏造假的,还混杂一些坏人,贪官、毒贩之类的,美国是全盘照收。很多人觉得美国人傻,爱管闲事,或者是想利用这些人去攻击别的国家。

从政客的角度,当然可能也有这样的考量,但身边很多普通美国人也是支持这种做法的,他们只是心怀一种我们难以理解的非实用主义的理想和怜悯

与中华民族所经历的苦难悲情文化完全不同,美国人世世代代过惯了好日子,本土没有经历战火,没有什么大灾大难,所以,心思单纯,见不得人遭罪。美国人的这种做法,就像村里一个大户人家,外面三教九流的人,挨饿了,去他家弄点吃的喝的;被人欺负了,去他家寻求庇护,找他出头。

这些年,很多人利用了这一点,造假、偷渡、利用和歪曲政策,伴随着美国右翼保守思潮崛起,妖孽横行,让这种理想主义在残酷的现实世界面前摇摇欲坠。但依然有很大一部分美国人,坚定的支持偷渡者,支持难民和非法移民。理由也很简单,这些人是弱者。

END


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