ChatGPT火了！它可能马上取代你的工作？微软、百度进军，谷歌拉响警报

春节刚过，ChatGPT便快速引爆了资本圈与AI圈。

2023年1月31日，ChatGPT多只概念股的行情分外活跃，视觉中国(000681.SZ)、汉王科技(002362.SZ)、赛为智能(300044.SZ)实现两连板，川大智胜(002253.SZ)、岭南股份(002717.SZ)涨停，海天瑞声(688787.SH)收涨13.81%。一则消息称，百度(BIDU.US)计划在3月份推出与ChatGPT类似的人工智能聊天服务，ChatGPT在资本市场热度再起。

ChatGPT是什么？据方正证券研究所介绍，ChatGPT是由旧金山人工智能公司OpenAI公司开发的一个人工智能聊天机器人程序，于2022年11月推出。

OpenAI公司成立于2015年，其最初创建者正是马斯克等硅谷大亨。2018年，马斯克宣布退出OpenAI公司董事会。在OpenAI公司的官网上，ChatGPT被描述为优化对话的语言模型，是GPT-3.5架构的主力模型。

GPT- 3.5架构基于OpenAI公司在2020年推出的GPT-3架构，即生成式语言模型的第3代。早在2020年6月，在训练约2000亿个单词、烧掉几千万美元后， AI模型GPT-3一炮而红。

据悉，微软已和OpenAI公司签订了战略合作计划，GPT 3.5 代的所有模型，包括ChatGPT，都是在Azure AI超级计算集群上训练的。

ChatGPT使用基于GPT-3.5架构的大型语言模型，在很多方面的能力超出了许多业内研究人员的预期。

2022年11月30日， OpenAI公司成立约7年后，其CEO阿尔特曼发推文称：“今天我们发布了ChatGPT。欢迎点击这里与它聊天。”任何人可以通过推文中的链接注册一个账号，开始与OpenAI公司的新聊天机器人免费聊天。

如何使用ChatGPT？

ChatGPT主要以文字方式互动，不仅可以自然对话，还可以处理相对复杂的语言，完成包括自动文本生成、自动问答等在内的多种任务。

在一些有趣的问题下，ChatGPT的回答也不会让人失望。从解释“量子计算”“宇宙大爆炸”到写一段代码，ChatGPT都不在话下。例如“如何成为百万富翁”，尽管回答的内容略显生硬，但又不得不承认说的挺有道理。有网友表示 “感觉ChatGPT能替代营销号小编了”。

此外，ChatGPT的对话内容还保持着一定的连续性，若想在一个问题上与其深度探讨，也未尝不可。仅需在对话框中输入“继续”或“Continue”，ChatGPT就可以继续在该对话下“畅所欲言”。

此外，据《科创板日报》报道，对于不同语言，ChatGPT的表现也大相径庭。在使用英语对话时，ChatGPT呈现“话痨”的状态，回答内容丰富且逻辑清晰，而在中文对话时，ChatGPT会在“人工智能”与“人工智障”中来回切换。

一些网友认为ChatGPT“数据库式”“百科式”的回答可以取代搜索引擎，尤其在如“量子计算” “量子纠缠”等专业领域上，ChatGPT也可以通过较为通俗的方式进行阐述。此外，还有人认为，ChatGPT的生成内容更适合短篇文章的撰写。

是否会取代人们的工作？

早在2013年，牛津大学就曾发布研究声称，人工智能可以在未来20年内消除美国47%的工作岗位。

尽管布鲁金斯学会高级研究员马克·穆罗（Mark Muro）表示，这一预测可能并不准确，但他也承认，ChatGPT这样的新兴人工智能技术很可能会影响人们——尤其是白领——在未来的工作。

据专家分析，人工智能最有可能抢走的工作似乎主要集中在白领行业：技术类工作（程序员、软件工程师、数据分析师）、媒体工作（广告、内容创作、技术写作、新闻）、法律行业的工作（律师助理，律师助理）、市场研究分析师、教育类工作（老师）、财务工作（财务分析师、个人财务顾问）、交易员、平面设计师、会计、客户服务代表。

纽约大学计算机科学与电气工程副教授赫格德（Chinmay Hegde）说：“新闻、高等教育、图形和软件设计等行业的某些工作——这些工作的确存在被人工智能补充的风险。”他认为，ChatGPT目前的状态“非常非常好，但并不完美”。

人工智能还不够完美

从实际操作来看，作为回答事实问题的一种方式，ChatGPT经常生成一些难以令人信服的废话，且语言模式更套路化、官方化，无法细品。

面对各式各样的刁钻问题，ChatGPT基本做到了旁征博引、无所不知。不过可惜的是，在中文语境下，ChatGPT出错概率较高，仍有较大提升空间。

好在ChatGPT的开发商OpenAI公司仍在不断推进版本更新。该模型自发布以来已经历了三次迭代，当地时间1月30日，OpenAI公司官宣，ChatGPT提升了准确性和真实性，以及数学能力。

ChatGPT不仅能进行天马行空的长对话，可以回答问题，还能根据人们的要求撰写各种书面材料，例如商业计划书、广告宣传材料、诗歌、笑话、计算机代码和电影剧本等。

ChatGPT在市场上的应用目前已经得到越来越多的关注。一方面，客服机器人的应用范围不断扩大，ChatGPT可以帮助客服形成一个自动化的交互模式，从而更好地响应客户的需求；另一方面，ChatGPT还可以应用于医疗、金融等领域，帮助大量的企业提升自动化水平。此外，ChatGPT还可以用于智能家居系统，帮助用户控制家里的智能设备，实现智能生活。

ChatGPT在商业市场上具有重要的影响力。首先，它可以帮助企业实现有效的客服机器人，从而提高客户体验，同时节省大量的人力成本；另外，它的开放平台也衍生出一系列商业服务，如个性化服务等，为商业提供了更多的可能性。此外，ChatGPT的聊天机器人功能也正推动着社交技术的发展，使人们可以直接通过聊天机器人进行虚拟交流。

总而言之，ChatGPT是一种发展潜力巨大的聊天机器人技术，它可以以自动化程度高，成本低廉的方式实现大规模的客服机器人服务，并具备多种应用场景，因此对商业市场有着巨大的影响力。

ChatGPT的核心竞争力在哪里？

财通证券研究所认为，ChatGPT受到广泛认可的重要原因是引入新技术RLHF(Reinforcement Learning with Human Feedback，即基于人类反馈的强化学习)。RLHF解决了生成模型的一个核心问题，即如何让人工智能模型的产出和人类的常识、认知、需求、价值观保持一致。总的来说，ChatGPT是AIGC(AI- Generated Content，人工智能生成内容）技术进展的里程碑。该模型使得利用人工智能进行内容创作的技术成熟度大幅提升，有望成为新的全行业生产力工具，提升内容生产效率与丰富度。

在一部分投资人以及AI从业者的狂热追捧下，ChatGPT开年之后的第一个工作日便迅速带火了AIGC概念股，使得同花顺人工智能板块涨幅达2.64%，拓尔思(300229.SZ)、海天瑞声(688787.SH)、竞业达(003005.SZ)、云从科技(688327.SH)等上市公司股价纷纷涨停。

目前，国内外已有部分上市公司表态将注重在ChatGPT领域的发展。

微软宣布追投数十亿美元

2019年，微软(MSFT.O)重金投资了OpenAI公司，2023年1月23日，微软公司宣布再追加数十亿美元投资。两家公司没有披露具体款项，但《纽约时报》、彭博分别援引一位知情人士消息称，微软将向OpenAI公司投资100亿美元。美国财经媒体Semafor此前1月10日报道了这一数额。这笔资金还包括其它风险投资机构。包括新投资在内，OpenAI公司的价值将达到290亿美元。

微软现任CEO萨提亚·纳德拉表示，在与OpenAI公司合作的下一阶段，将为客户提供最好的AI基础设施、模型和工具链。不仅如此，微软也计划将ChatGPT整合到旗下的搜索引擎Bing、Office办公软件、Teams聊天程序等产品中。

微软人工智能平台企业副总裁埃里克·博伊德表示，微软正在将OpenAI公司的技术整合到其许多软件当中。微软在其搜索引擎必应中推出了一款图片创作工具以及一款新型设计师图片设计工具，这两款工具均由OpenAI公司创造的DALL·E图像生成器驱动；在其Power Apps软件中推出了一款支持GPT-3的工具，并根据OpenAI公司的Codex模型开发了一款代码建议工具GitHub Copilot。

科技媒体The Information最近报道称，微软计划将ChatGPT整合到必应，使其能够为用户反馈简洁明了的回答，并且使用户可以通过与聊天机器人对话进行深入探究，而不是逐一查看一列链接。

微软旗下的必应虽然目前在搜索市场名列第二，但市场份额仅有约3%，与谷歌(GOOGL.US)相去甚远，后者目前全球市场份额超过90%。

在2022年前九个月，谷歌搜索业务的收入为1,200亿美元，约占谷歌总收入的60%。ChatGPT或许为微软动摇谷歌的霸主地位提供了唯一一次真正的机会。对此，微软拒绝就The Information的报道发表评论。

据爆料，谷歌管理层在2022年12月发布了“红色代码”，这意味着ChatGPT的爆火让谷歌拉响了警报，后者加速了AI的开发。CNBC的报道也同样指出，目前谷歌Bard项目的开发要优先于其他项目。

百度将上线中国ChatGPT

国内方面，2023年1月30日，有消息称，百度将于3月在中国推出类似ChatGPT的人工智能聊天机器人程序。知情人士表示，百度CEO李彦宏对该项目的定位是“引领搜索体验的代际变革”。

科大讯飞(002230. SZ)表示，公司有信心在预训练认知智能大模型上代表中国实现突破。科大讯飞承建了中国唯一的认知智能国家重点实验室，具备算法实现和持续创新的能力。预训练模型如果能够在诸如教育、医疗等专业领域和行业场景深度结合，会有巨大的潜在商业价值。

三人行(605168. SH)在互动平台表示，公司正不断积累AIGC技术的应用经验，创意团队利用包括ChatGPT、shopify等AIGC（AI Generated Content，是指利用人工智能技术来生成内容）工具，不仅可以回应客户提出的各类需求，还能为文案、平面、视频等广告创意作品提供海量创意、设计灵感，也能对拍摄脚本提出改进意见，自动化地简化内容创作过程，节约成本，提高效率。

乐鑫科技(SH688019)则表示，注意到目前已有开发者开始使用ChatGPT来协助开发使用乐鑫产品，比如在哔哩哔哩和Youtube上已有相关案例视频。公司也在评估如何将此类技术与自身业务相结合，相信人工智能技术的发展可以协助打造更智能的物联网，帮助实现美好生活。

机构对ChatGPT概念公司也有一些布局。

科大讯飞是基金长期重仓的一家公司，多只机器人、大数据、云计算、软件、人工智能、智能汽车、物联网主题的ETF（Exchange Traded Fund，即“交易型开放式指数基金”，又称“交易所交易基金”）都是其股东。

基金四季报显示，招商体育文化休闲和银华体育文化重仓了视觉中国。视觉中国是招商体育文化休闲的第五大重仓股，也是银华体育文化的第七大重仓股。视觉中国是以“视觉内容”为核心的互联网科技文创公司，整合全球优质版权内容资源，基于大数据、人工智能技术，通过互联网版权交易平台提供亿级的图片、视频及音乐素材。

三人行也被多只基金重仓。基金四季报显示，银河文体娱乐、银华体育文化、方正富邦新兴成长、国泰睿毅等基金都持仓了这家公司。三人行是专业从事整合营销服务的综合型广告传媒企业，主营业务包括数字营销服务、场景活动服务和校园媒体营销服务。

海天瑞声也被公募基金布局，国新国证新锐、创金合信物联网两只基金重仓了该公司。海天瑞声是AI训练数据专业提供商，为AI产业链上的各类机构提供AI算法模型开发训练所需的专业数据集，所提供的训练数据覆盖智能语音(语音识别、语音合成等)、计算机视觉、自然语言等多个AI核心领域。

“ChatGPT的出现实现了所谓的‘智慧涌现’，这是人类群体智慧的胜利。”这是OneFlow深度学习框架创始人袁进辉在深度测试了ChatGPT之后发出的感慨。袁进辉还将ChatGPT的技术进步，比作是首次“登月”或者“攀登上珠穆朗玛峰”，直呼这样的进步令行业内的人感到震惊。

袁进辉的感慨，代表了绝大多数AI行业从业者对于ChatGPT的看法。创新工场人工智能工程院执行院长王咏刚、出门问问创始人兼CEO李志飞等人，均先后肯定了ChatGPT对于人工智能行业带来的深刻影响与变革。

不止于此。据《中国科学报》援引自美国“内幕”网站，研究人员最近让ChatGPT通过了美国一项极其艰难的考试——美国医疗执照考试。该考试由三部分组成，报告称，ChatGPT“在没有任何培训或强化的情况下，所有三项考试成绩均达到或接近通过门槛”。这一成绩自然得到人们的夸赞。

然而在称赞背后，也应该看到ChatGPT之于学术界的焦虑与恐慌。

纽约大学（New York University）认知科学专业荣誉退休教授加里·马库斯对以深度学习为中心的人工智能开发策略持怀疑态度。他认为，生成式人工智能“将对社会结构产生切实的、迫在眉睫的威胁”。他表示，GPT-3和ChatGPT等系统将生成虚假信息的成本降低到接近于零，可能会掀起虚假信息泛滥的狂潮。

OpenAI公司最担心的问题是人们利用GPT-3生成虚假的政治信息，但事实证明这只是杞人忧天。OpenAI公司首席技术官穆拉蒂表示，相反，最常见的恶意使用GPT-3的行为是制作垃圾广告邮件。

ChatGPT最初的开发方式还引发了人们对道德方面的担忧。

网络安全公司Check Point的研究副总裁玛雅·霍洛维茨表示，她的团队可以用ChatGPT设计每一个阶段的网络攻击，包括杜撰一封令人信服的钓鱼邮件，编写恶意代码，以及逃避常见的网络安全检查等。她警告称，ChatGPT基本可以让不懂编程的人成为网络罪犯，“我担心未来会发生越来越多网络攻击”。

科技资讯网站CNET开始使用ChatGPT生成资讯文章，但后来发现，由于许多文章存在事实性错误，不得不对它们进行更正。

由于ChatGPT系统获取知识与数据的时间限制，目前ChatGPT所能获取到的数据仅截至2021年，往后新产生的知识以及数据并未被收录，这导致当使用者并不清楚ChatGPT上知识的时间截止线时，往往可能会得到过时的新闻以及知识。此外，由于未面向中国大陆地区开放服务，ChatGPT在回答对于大多数中国地区公民可能属于常识性的问题时，也往往会回答错误，缺乏准确性。

此外，清华大学计算机科学与技术系长聘副教授黄民烈同时还指出，“由于后端的模型和算法设置决定，ChatGPT并没有动态记忆功能。而且目前只是对过往知识的学习和应用，如果没有足够的主题可用信息，很容易用不正确的数据回复。”

据《中国科学报》报道，也有一些人对ChatGPT的出现与发展持更积极的态度。赞同者中，有人持一个有趣的观点——目前专门校订英语写作中语法问题的人工智能程序Grammarly早已出现，既然人们可以使用它修改自己的语法、语汇等，为什么不能将ChatGPT视为此类程序的一种扩展呢？

值得注意的是，近日，《美国高等教育纪事》发布公告，该报将与大学创新联盟主办网络会议，讨论“用于学生的人工智能工具”。

该报指出，人工智能已经广泛应用于多个领域，但随着其进入高等教育，如何使其成为以学生为中心的使用工具？高校是否会采用人工智能已经不再是一个问题，现在关注的是如何合乎道德且高效地应用人工智能，改善学生的体验。

蹿红之后，ChatGPT正式踏上商业变现之路。

当地时间2月1日，OpenAI公司推出ChatGPT付费订阅版ChatGPT Plus，每月收费20美元（按照2月2日汇率计算，约合135元人民币）。

购买后，VIP用户可在ChatGPT高峰时段继续使用，并提前获得ChatGPT的新功能与改进，服务响应时间也将有所缩短。

值得一提的是，OpenAI公司曾在1月试行另一版收费项目ChatGPT Professional，功能包括：永远可用（没有停止服务时间）、快速回应（没有流量管制限制）、不限次数问答（每日数量是现在的至少2倍）。ChatGPT Professional等待名单中的部分被选中用户透露，其收费为42美元/月。不过，官方并未对这一价格作出回应。

而本次的ChatGPT Plus将在未来几周内，率先在美国国内推出，之后将拓展至其他国家。OpenAI公司表示，有兴趣的用户可先在等待名单上登记注册。

OpenAI公司还有更多创新蓄势待发。除了ChatGPT以外，OpenAI公司的另外一款产品DALL-E 2支持用户通过输入几个单词，生成他们所想象的任何物品的仿真图片。

OpenAI还创建了Codex系统，通过微调其计算机代码的GPT大语言模型，该系统可以根据程序员以直白的语言输入的代码功能预期，为程序员编写代码。