“被用户骗了”，需求分析做不好，原因在于......
“总会遇到功能上线后发现并没有解决真正的问题，导致再次返工改版的情况，该怎么高效的做需求分析，避免工作的重复返工？”
“我常常头脑一热，提出认为很有必要的新需求，有哪些方法可以来系统论证需求真伪，以及需求的可行性？”！
最近跟学员聊天，从他们口中反馈的一些关于“需求”的问题来看，很多刚入职不久的产品新人很容易在“需求管理、分析”上犯错......
所以，需求写不好，问题到底出在哪？也许你要问问自己这3个问题：
需求从哪里来、用户的真正需求是什么？
需求分析到底是在分析什么？
做好需求分析，我该具备什么产品能力？
如果你还没有答案，一起来看看阿辉的经历，可能你会更加直观的感受到“需求分析”的重要性！
1
用户说的和做的，好像不太一样
阿辉一直从事开发工作，后来有机会，转岗进了一家做C端业务的公司任职产品经理。
到了产品岗之后，他感到不太适应：以前在开发岗工作时，拿到需求就开始闷头写代码，而现在，他要从市场调研、竞品分析、挖掘需求开展自己的工作。
从没接触过这些工作的阿辉感到力不从心，拿一次“闹钟”功能的开发来说：
阿辉当时组织了一次用户活动，在活动中收集到的用户反馈里，位列第一的是：有68%的用户希望产品能增加一个“闹钟”的功能。
阿辉见状，迅速反应，很快地做出了“闹钟”功能的需求文档。
需求也很快就开始落地执行了，“闹钟”功能也很快地做了出来，并开放给用户使用。
原本以为用户会很喜欢“闹钟”这个新功能，但经过一段时间的观察，阿辉发现：基本没有用户使用“闹钟”这项功能，即使是曾经明确表达“需要闹钟功能”的用户，也没有使用。
他很纳闷：为什么？这难道不是他们的需求吗？
2
用户的真正需求到底是什么？
细想一下，在那次活动中所收集到的“有68%的用户希望产品能增加‘闹钟’的功能”，这个就是用户真正的需求了吗？
从功能上线后用户的使用情况便知：其实不是。否则，用户为什么不用呢？
阿辉和同事一起分析了用户使用这个功能可能的场景，发现：
A用户：想用闹钟在早上7点叫自己起床；
B用户：想提醒自己在30分钟后叫外卖。
这两种情景下的闹钟功能其实是不一样的：
A用户场景中对应的是“定时闹钟”，用户可以设置具体的“几点几分”，当实际时间和设置的时间重叠时，产品便会激活闹钟功能。
B用户场景中对应的是“倒计时时闹钟”，用户设置具体的分钟数，开启后，进入倒计时状态，当时间耗尽时，产品就会激活闹钟功能。
所以，如果要做出用户真正想要“闹钟”功能，是需要将这个功能放到不同场景下去考虑的，在功能开发的时候也需要考虑不同场景下功能的实现方案是什么。
他总结到：需求来源于用户，但切记，需求并不是用户说“我想要什么，就是什么。”
真正的用户需求需要通过充分地收集用户诉求，然后观察、调研，分析用户使用场景。
进而发现其中可优化的点（痛点、爽点），最终筛选、提炼出真实的需求。
3
如何有效挖掘用户的真正需求？
到这里，阿辉其实也发现了自己的问题所在：
没有做足市场调研与用户需求的分析，导致需求的准确性没有得到应证；
没有具体考虑用户的使用场景，忽略了产品用户群体需求的多样性；
对未应证需求的准确性就急于将需求落地。
他发现，这些问题的产生，也有部分原因是自己并不清楚产品经理工作的完整流程，很多工作不知道怎么去开展。
需求的确定，需要一个完整的产品流程思维、体系化的产品知识框架来支撑。
如果这个框架不完整、不系统，思维就会受到限制，工作的方法自然也会偏离正常的逻辑。
（需求过滤模型）
所以，对阿辉这样的产品新人来说，现阶段更重要的不是急于做出一个成果，而是慢慢打磨自己的产品思维与工作方式。
这是需要建立在一个完整而系统的产品知识框架上的，先丰富自己的产品方法论，再逐渐形成一套正确的产品全流程的思维模式，才能更好地胜任产品经理这个岗位。
4
做好需求文档，需要提升哪些产品能力？
基于此，为了帮助像阿辉一样，行动力并不差、想要改变入行瓶颈的产品新人，帮助大家建立系统的产品知识框架，提升自己的产品能力！
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从产品经理真实的工作流程（参考下图）出发，拆解每个模块所需的能力要求，系统构建个人能力体系。
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Summer老师：腾讯任职近10年，在QQ浏览器产品工作中，经历了产品用户规模千万级别增长……
杨俊老师：16年互联网产品运营经验，腾讯拍拍任职期间，负责拍拍直通车社区策划，3个月内付费用户提升至2万…..
Jason老师：13年互联网人力资源及组织发展经验，曾负责QQ、QQ会员、手Q优秀、QQ钱包等招聘工作……
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最重要的是，在课程中，老师们都将毫无保留的把这些已经实践过的产品方法论传授给大家。
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以上，就是帮助了8000+的产品新人快速提升的《90天产品经理实战班》。
说了这么多，还是经常听到很多想要转岗/入行产品的同学总说：“我再想想”、“我再看看”，却一直没有行动。
徘徊和犹豫，只会浪费时间，让自己陷入内耗之中，到最后反而被自己所累！
所以，先行动起来，远比停留在原地，不断内耗更有意义👇
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