2月7日晚,网传消息称,国内7家航空公司接到要求,为减少亏损,停止低价机票投放,监管部门将核查票面以及航信系统。三大航(国航、南航、东航)于2月3日先行暂停超低价政策,并于2月6日凌晨按指导调舱。
一时间,机票涨价、限制打折率的话题在网上引起热议。2月8日,一位受访者告诉红星新闻记者,自己购买的同一航班,在一个月内价格上浮了83%。另据记者观察,目前多个航线出售的4折以下机票的确有所减少,如2月15日京广直飞航线中4折以下机票已不见踪影。
此外,部分航线同日的最低机票价格,也的确高于网传要求中所说不得低于正价的4折价位。
就此,有航空公司内部人员指出:“以往同时段机票没这么贵!”
针对此事,有媒体询问国航、东航相关负责人。国航方面表示,“确实不太了解。”东航方面未给予正式回应。而据澎湃新闻报道,民航局表示,没有向航司提出过这样的要求。
机票价格现状观察
4折以下机票减少
按照网传消息,接到上述通知的7家航司分别为国航、东航、南航、厦航、川航、深航、山航。对机票价格的具体要求为,上述承运人所占份额超65%的航线,不得低于正价最高承运人4折同等价格;份额高于75%的航线,不得低于承运人中正价最高者5折(联程不在管控范围)。
长期从事机票代理事业的杨先生向记者解释,如果要求的内容属实,那么就意味着,比如多家航司共同执飞某条航线,其中一家航司经济舱的最高机票价为2000元,那么上述共同执飞的其他航司机票报价,就不能低于2000元的4折,即800元。
实际情况是否真的如此?记者通过携程机票订购窗口查询发现,2月13日北京直飞广州的72架次航班中,共有包括三大航、厦航、海南航空、吉祥航空等10家航司承运。其中,最高票价为厦门航空的CA1315航班,经济舱价格为2970元;在网传通知中提到的7家航司中,最低票价来自东航,经济舱价格为1265元,而4折机票的价格1188元。
“同以往相比,现在是飞行淡季,过去同期价格不会这么高。”杨先生告诉记者,按照他的机票受理经验,在元宵节和寒假之后,飞行就进入了淡季,京广线的正常价格一般会稳定在700-800元左右。“现在的价格确实要比以往有所抬高。”杨先生说。
记者也发现,相比于过去同期,4折以下机票数量也有所减少。如2月13日北京直飞南京11架次航班中,东航经济舱最低折扣为5折,价格达1109元,逼近同一天国航公务舱1.7折后1120元的售价。而京广线2月15日直飞航班的票价,也全部在4折及以上。
2月15日的京广线中,已无低于4折机票
机票代理商:
特价机票减少,最低价有上浮
除了机票价格整体上浮外,淡季期间,各大航空公司出售的特价机票也悄然发生了变化。记者在多个机票订购平台看到,目前特价机票仍旧存在,但价格相比过去有所上浮,且大多都需要中途中转,数量也有所减少。
成都往返北京的特价机票显示,2月期间成都飞北京的特价机票共有8个架次,其中东方航空4个架次的机票价格最低,为529元,但都需要中转,飞行时长超过9小时。而直飞的航班机票价格均在700元左右。
“一般而言,一整个月航空公司推出的特价机票只有5个架次,这样的现象的确不常见。”杨先生说。在疫情之前的正常水平下,尤其是出行淡季,一般航空公司推出的特价机票数量大多维系在7-8架次,部分低价甚至会在100-300元之间。
北京飞往成都的特价机票,均需转机,飞行时长在7小时以上对于机票价格近期的上浮,不少人也有着直观感受。长期往返北京和成都的陈女士就发现,自己购买的同架次航班,机票价格在一个月内出现了大幅上扬。
“我1月4日购买的成都飞北京的机票价格,加上燃油费一共才660元。仅一个月时间,同一架次航班的机票价格已上涨到1100元。”
陈女士告诉记者,她购买的2月9日河北航空NS8002成都飞北京的机票价格为970元,平台显示为4折经济舱机票,加上130元的机建燃油费,总费用达1100元。换言之,抛开机建燃油费,该趟航班的机票价格相比于1个月前涨了440元。
“按理说现在并非节假日,明天也不是周末,淡季机票价格涨幅这么大,我不太理解。”带着陈女士的疑惑,记者致电了河北航空。该航空公司一名接线员表示,对于网传机票涨价消息并不知情,也未接到所谓限制降价的相关文件。
针对乘客指出的机票涨价现象,该接线员表示:“机票价格有所浮动是正常现象,打折机票的降价幅度会随着购买人数的增加逐步降低。”该接线人员解释称,当前记者咨询的陈女士所购买的机票之所以出现价格上涨,一方面原因在于购买期限临近起飞,所以价格上浮;另一方面按照航空公司打折机票出售机制,“比如出售的4折机票已售空,价格就会自动变成5折、6折,以此类推”。
记者发现,陈女士所购买的航班除了在2月9日机票价格上浮外,即便在非临近起飞日的2月13日,该航班机票价格也超800元,远高于1月的530元。但该人士指出,机票价格上涨并非人为干预,河北航空也没有刻意限制降价行为。
民航局回应:
没提过这样的要求就网传多家航司不能投放低价机票的消息,2月8日上午,澎湃新闻记者向多位航司人士求证。有航司内部人士向记者表示,有相关类似调价的举措,但细节并不清楚。而山航、深航、川航等航司方面回应称,暂未看到相关文件,也未收到类似口头通知和消息。
南航、国航、东航是我国三大航空央企,业务量占据国内半壁江山。2021年,三大航及其子公司运输总周转量占比各航司总运输周转量超六成。其中,厦航为南航集团的控股子公司之一、深航与国航为国航集团的控股子公司。
不过,也有国资控股航司称,暂未听到上述消息,与其关系应该也不大,本身票很少有低折扣。一位国资委控股的航司营销委人士告诉记者,机票价格正常都会根据市场情况有一定幅度的上下浮动的。当前部分航线价格上涨可能是因为市场原因,现在票价还是按照市场价格来进行销售的。
中国民航局方面则向记者表示,民航局没有向航司提出过这样的要求。
一位旅行社的负责人告诉记者,上周已从有多个航司方面听说相关消息,“最近几天,之前申请好价格的计划团,好多线路都涨价了,都要求取消重新申请。”
有业内人士向记者表示,航司用低价吸引的是新客和与高铁竞争的航线,特别是在供大于求的航线中最为明显。虽然报价上涨,但对于目前需求量尚未完全恢复的市场来说,实际的支付价格并不会有太大的变化。这也将导致价格敏感型的旅客分流到其他交通工具。
“此次市场价格调整属于公司响应股东要求,降低供给回升票价的正常举措。”一位业内专家向记者表示,过去一段时间,各航空公司出于种种原因大幅度增加了航班量的供给。在春运已经即将结束,短期旅客需求有所回落的背景下,市场上出现了供过于求的情况,票价自然会有所降低。
还有业内专家指出,若限价属实,估计最大受益者是800公里以内的高铁。有航司内部人员则告诉记者,就算价格比疫情期间有所上升,也是根据市场来的,由客源决定,供需关系才是关键问题,市场需求足够时,价格自然会上升。
“当下都盼着民航业能良性健康恢复发展,对行业对旅客都是有好处的。”该航司人士表示,三年民航亏损千亿,目前航司依然在亏损,在成本线下运营,也谈不上所谓的涨价,连成本都覆盖不了。现在最大的目标是努力实现不亏损,有一定难度。但目前的发展比去年好,开始减亏了。
据航司披露的2022年年度业绩预亏公告显示,国航、东航、南航三大航去年净亏至少1033亿元,较2021年扩大152%。