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肯德基、麦当劳的“虚拟餐厅”,吃了个寂寞?

肯德基、麦当劳的“虚拟餐厅”,吃了个寂寞?

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本文经授权转载自公众号:生活佳选

ID:bestchoice202020

元宇宙的风吹了几年,当互联网巨头们还在为“虚实相融”挠破头时,万万没想到国外一位程序猿小哥另辟了一条奇径。


或许是从前段时间爆火的AI聊天神器ChatGPT得到灵感,程序猿小哥给自己做了个“虚拟老婆”。


从程序猿小哥分享的视频来看,两人的互动就像真实情侣一般。“虚拟老婆”不仅拥有甜美嗓音,还能随时切换服装,甚至能“看见”你做的事情并进行回应。



不过,沉迷于“虚拟老婆”无法自拔的程序猿小哥,最终在现实女友的强制要求下,不得不“安乐死”这位虚拟老婆。



从技术层面上看,集合了AI、VR、AR、GPU等人类最先进的计算机技术的元宇宙,其实可以有无限想象空间。


有人马不停蹄发售NFT,有人疯狂推出数字虚拟人,也有人早早把餐饮店“开”进元宇宙,试图在元宇宙里开疆拓土。



元宇宙餐厅,是噱头还是商机?


第一个布局元宇宙的连锁餐饮品牌,其实是来自美国的面包连锁店PANERA。除了抢先注册虚拟餐厅和咖啡连锁店的商标外,消费者在PANERA的虚拟餐厅中,可以通过赚取积分和虚拟货币来兑换食品。


同样先从抢注商标开始入局元宇宙的餐饮品牌,还有麦当劳。早在2021年,麦当劳就悄咪咪地申请了10多个与元宇宙相关的商标,涉及旗下连锁餐厅、产品、咖啡厅等多个领域。


彼时,麦当劳计划推出“一家以送货上门为特色的在线虚拟餐厅”和“一家以真实和虚拟商品为特色的虚拟餐厅”。


按照麦当劳的畅想,就是用户可登录麦当劳在元宇宙世界中开设的餐厅,在虚拟世界中进行点单,并能在现实生活中收到从虚拟世界订购的食物。除此之外,用户还能以文本、音视频、NFT等形式下载麦当劳提供的虚拟食物。


图片来源:btcpeers


听起来是不是还有点意思?麦当劳等餐饮巨头要做的元宇宙餐厅,会是什么样?据佳佳的观察,目前常见的元宇宙餐厅玩法分为两种,其一是发行NFT,其二是打造元宇宙空间。


1、发行NFT,激发用户参与感。


2021年3月,必胜客推出一款“像素化披萨”创意作品,并以约0.18美元的价格挂在NFT交易平台上拍卖,最后成交价为0.33美元。



必胜客打头阵,紧接着麦当劳法国在推特上发布自己的食品系列NFT“McDoNFT”,包含薯条、圣代和巨无霸等20多个美食NFT。


为了配合新品上市,麦当劳中国还首次对外发行“麦麦咔滋脆鸡腿堡”的数字藏品,消费者只要购买该新品就有机会获得。


海底捞在线上会员破亿之际,以自己的IP形象“小嗨”为设计灵感,结合时下新潮的盲盒玩法,发行限量数字藏品盲盒,标价69元一个。


NFT作为品牌连接线上、线下两个平行宇宙之间的凭证,肯德基自然也不会轻易掉队。在35周年之际,肯德基首次面向大众发行“科学追光者”NFT数字艺术藏品,吸引用户参与体验。



2、打造元宇宙空间,将元宇宙照进现实


很多人接触元宇宙的开始,可能是各品牌陆续推出的数字代言人,营销广告、产品包装等途径。


实际上,元宇宙说白了是品牌搭建起来的一个线上平台,品牌希望用户可以在里面创造和消费。NFT能让用户直接地接触元宇宙,但离“感受”元宇宙还很远。


于是,有能力的品牌纷纷开始打造专属的元宇宙空间。


去年,肯德基在超级QQ秀的“新次元宇宙”上线了一家虚拟体验的跨次元炸鸡店,共分为二层,走的是国潮风路线。


一楼的“珍馐阁”,用户一进门就能看到点餐吧台,与肯上校对话则可以打卡领取鸡腿币、优惠券等福利,而领到的优惠券可在线下进行核销。在“珍馐阁”,用户可以体验到肯德基的“跨次元汉堡”,参与“虚拟吃鸡”。 



二楼的“凤膳房”,可以说是给用户DIY美食的楼层。从炫炫蛋挞机、鸡肉卷卷机,到全自动咖啡机、酥酥炸烤全能机等等,用户只需点击机器,就能用台面上的食材制作出肯德基经典食品。



简单来说,在肯德基的这个虚拟餐厅中,用户可以扮演任何你想扮演的角色,“沉浸式”在餐厅中玩乐,与NPC对话、制作食物、领优惠券、装扮自己的线上小窝......


看起来平平无奇的虚拟餐厅,据媒体报道,肯德基的虚拟“跨次元炸鸡店”,一楼珍馐阁人均单次停留达105秒,是常规店(30秒)的3倍+;肯上校NPC的互动超过3亿次,人均对话3.7次,为常规互动的4倍。


另一边,与肯德基相爱相杀多年的麦当劳在甚至玩起了“在元宇宙庆祝中国新年”。用户通过VR眼镜、移动设备、平板电脑或 PC 访问Spatial虚拟平台上的3D虚拟空间,在这个定制的麦当劳虚拟空间中,探索各种活动。比如麻将、围棋等中国经典游戏,参与烹饪比赛等,每个用户还可获得定制的3D头像。


值得一提的是,麦当劳还设置了“未来派广告位”。用户使用智能手机扫描屏幕上的二维码,就可以将艺术作品作为交互式 AR 滤镜来欣赏。




元宇宙很火,虚拟餐厅很玄?


元宇宙概念越吹越热,人人都想抓住这一流量密码,尤其是经历疫情,线下餐饮店更是渴望借此打一场翻身仗。


餐饮巨头风风火火挺进元宇宙,争相将自己的餐厅开到元宇宙。可在现阶段,元宇宙餐厅真的可以拯救餐饮品牌吗?


首先,元宇宙的市场教育尚未完成。狂欢的是资本、互联网大厂、品牌巨头,大部分消费者或许听都没听过元宇宙。


就佳佳的体验而言,无论是肯德基还是麦当劳的元宇宙餐厅,还只是稍微与元宇宙沾了点边。餐饮品牌基于技术成本,饮食过程中的味觉、嗅觉以及咀嚼等体感,尚未在元宇宙餐厅中得以实现。说白了,这跟佳佳玩模拟经营游戏好像区别也不大。


其次,不管是抢先注册元宇宙商标,还是发行数字藏品、数字虚拟人,餐饮品牌更多是为了制造营销热点,增加品牌的曝光量,以此提升品牌销量。至于数字藏品的价值,餐饮品牌也只是将其作为促销的一种工具,能不能在元宇宙平台上二次交易,都是后话。


有业内人士甚至公开表示不看好餐饮品牌入局元宇宙。食品产业分析师朱丹蓬对外表示:“这就是一个概念和噱头,谁先提出来,谁就能先享受这个流量,是一个炒作、吸粉,博取流量的手。”


此外,目前能玩得起元宇宙营销的只有餐饮巨头品牌。一是其本身的品牌知名度,早已积累了不少忠实用户,有足够大的用户群体参与体验;二是餐饮巨头有爆款产品撑场面,元宇宙餐厅的背后实则也是一场“社交游戏”,要满足用户的分享欲,前提是你得有值得分享的条件。


普通的餐饮品牌想要掺一脚,在元宇宙开餐厅,怕是很难在社交平台实现广泛传播。


当然,在新兴事物面前,总得有人率先迈开前进的第一步。餐饮品牌在元宇宙的探索,究竟是“新瓶装旧酒”的噱头营销,还是未来消费的新突破口,我们不妨拭目以待。


END

能让我在元宇宙餐厅里,

免费吃顿好的吗?

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