中国快递卷了15年,却困住了这个50岁快递员。科技2023-02-15 16:02到了今年,大海就 50 岁整了,算是广州荔城最年长的快递员。2008 年的时候,宅急送的老板陈平为了争口气,开始无节制地扩张业务。那年,宅急送开进了荔城,开到了大海家门口。机缘巧合下,他成为了一名快递员,并且一干,就干了 15 年。这 15 年里,大海拿过连白领都羡慕的工资,也曾经三次被公司抛弃。看过无数快递公司在荔城倒下,也见证过它们的辉煌。他就像一块 “ 活化石 ” ,用自己 15 年走过的路,记录下了中国快递公司在荔城这个小城里的混战。2008 年,在宅急送北京的总部里,焦头烂额的创始人陈平正在思索怎么斗过顺丰。尽管那年,宅急送已经做到了 13 亿营业额的傲人成绩。但是,陈平根本没空高兴。那时候的中国快递业,一直保持着 “ 北宅急送,南顺丰 ” 的格局。以长江为分界线,宅急送在北边做着大件物流,顺丰在南边搞着小件运输,各自割据快递版图的一角。但这个搞小件快递的顺丰,那年的营业额已经达到了 26 亿,是宅急送的两倍。陈平眼看着小件运输利润这么丰厚,坐不住的他,随即南下准备收购顺丰。果不其然,被对方一口回绝了。。。碰壁折返后的陈平,决定亲手抢下顺丰手里的市场。不顾员工的劝阻,强行开启小件业务。仅仅八个月时间,宅急送新招了 1 万多人,新增三千多个网点。其铺张程度,不亚于新建一家快递公司。在这场浩浩荡荡的扩张里,其中一家就开到了广州增城区一个叫荔城的街道里。那天,荔城居民大海正在帮忙打理他老婆的杂货铺,就发现对面新开了一家宅急送。图源自网络 ▼这个新来的对门,人还不错,经常光顾大海的生意。一来二去,两个人马上就熟络了。后来,对方干脆来拉大海入伙,说每个月送送快件就能拿钱,有底薪和五险一金,也没学历要求,来了就能干。在热情的推销之下,大海就稀里糊涂地入了行,成了整个荔城唯一的宅急送快递员。自此之后,他的命运也和中国快递业,牢牢绑定在了一起。大海不是荔城本地人,他出生在一个叫潮山村的小乡村里。直到小学三年级,父亲找了份供销社的工作,一家人才搬来了城里,在荔城定了居。虽然来了城里,有了更好的教育资源。但大海也知道自己不是读书的料,从荔城一中毕业之后,就出来找活干了。辍学是容易,但之后找工作可就不轻松了。1990 年,当时只有十七岁的大海,四处碰壁。最后在父亲的介绍下,才在一家盐业公司找了份搬运工的活。帮人搬搬盐,一个月赚三百块。吭哧吭哧干了两年半,工资一分没涨,人倒是消瘦不少。在这之后,大海又换过好几份工作,去饭店端过盘子,给汽水公司跑业务。也在当地有名的饮料品牌富力美当过灌装工人,任务就是负责灌装机的操作,按时给机子换包装纸啥的,每个月到手五六百块钱。所以,当宅急送找上门的时候,大海几乎没有考虑就答应了。他挎着站点给配的篮子,开着自己两年前买的五羊本田,就开始了挨家挨户地送货上门。作为增城区的宅急送独苗,他经常得为了一个快件,就要跑二十多里地。但好在那个时候,荔城这个小地方还没什么电商概念。快递基本都是文件和小件,每天的单量最多就四十来件。虽然活不多,但每票大海都能拿两块多。当时,荔城工人的工资基本一千多块,但大海每个月到手能有两三千,是灌装工作的四倍,运盐的八倍。每天五点左右派完件后,大海都会顺道拐去学校接儿子放学,父子俩一起回家吃饭。左为大海,右为大海儿子 ▼但是,当时刚入职的大海怎么可能想得到。2008 年这次的扩张,其实反而预示着宅急送的没落。大肆扩张之后,宅急送就撞上了金融危机,这让送到嘴边的美国华平投资,打了水漂。没过多久,陈平也离开了自己一手创立的宅急送,跑去开了家新的快递公司。资金链断裂,创始人出走,内忧外患的宅急送,只能缩减小件业务,把扩张出去的网点全部关停。尽管,时间证明了陈平的决策没有错。一年后,中国快递行业迎来了一次重要的转折。2009 年,淘宝商场举办了第一届 “ 双十一 ” ,虽然当时只有 27 个商家参与。可十年后,它创造了 2684 亿销售额。而《 邮政法 》也终于肯定了各家民营快递的合法地位,大家可以放开手脚干了。可惜宅急送已经等不起了,2009 年年末,荔城唯一一家宅急送倒闭了,唯一一个宅急送员工也失了业。作为站点的元老级员工,广州总部邀请大海去广州。大海回去想了一晚上,还是决定留在荔城。离开了宅急送的大海,日子并不好过。经朋友介绍,他辗转去了圆通。公司不给快递员交五险一金,签的也是外包合同。最让大海难以承受的是,每单的票价,被压缩到了一块多点。意味着他得干两倍的活,才能赚到在宅急送差不多的钱。就在大海一筹莫展的时候,他不知道自己人生的黄金期马上就要到来了。2008 年,除了入行的大海和南下的陈平之外。在北京,凡客诚品的创始人陈年,也终于赚够了钱。早在一年前,刘强东就砸了一千万搞了京东物流。坐不住的陈年,派自己的老将李红义去建了一只专业的物流军团。创立了 B2C 快递公司——如风达,名字的意思是希望快件能像风一样地快速送到顾客手里。初期的如风达,也确实做到 “ 人如其名 ” ,基本所有商品,都能做到次日达。2010 年,凡客诚品销售额超过 35 亿元,搭乘了这辆快车,虽然只是个新生品牌的如风达,却已经覆盖了全国 30 多个城市,开进了荔城。空前的热度,把当时还在圆通发愁的大海,也吸引了过去。刚入职的大海骑的已经不是摩托,而是单位分配的电三轮。每个月工资五六千,如风达还给了两千多的底薪。最好的时候,快递员派一单能拿 4 块的高价。火爆异常的凡客诚品,甚至还在荔城掀起了一股热度不小的炒货狂潮。当时的凡客,推出了 “ 试穿 ” 的服务,承诺商品一个月内,都能无条件退款。并且,退换货全部免费。荔城本地的华立、华商两所大学的学生们,利用这条规则狂薅羊毛。他们买了凡客的商品之后,把赠品留下来,再把商品原路退回去。这一来一回,巨大的单量,可给大海这些快递员们乐坏了。快递一度多到,大海他们必须需要分给其他片区的快递员,才来得及送完。大海也在那两年,拿到了人生中最高的薪酬。那时中国城镇非私营员工月平均工资两千七,大海每个月到手一万多。有了钱之后,大海还投资开了一家小商铺,做点小生意啥的。各家电商平台也把如风达和京东的发展看在眼里,都开始争相模仿,好乐买、库巴等垂直电商们都搞起了独立物流。结果,事态却在 2013 年,突然急转直下。意气风发的陈年,之前提出了:一年后做到 100 亿的 “ 小目标 ” 。并且用这个结果,去倒推了公司所有规划。凡客诚品因此失控了,员工扩张到了一万多人,商品的品类也越卖越多。一个服装品牌甚至卖起了拖把和电饭煲,商品库存越积越多。后来陈年巡视仓库的时候,都忍不住骂: “ 谁会在我们这儿买拖把! ” 巨兽的衰落来得很凶猛, 2013 年凡客的市场份额就缩减到只剩 0.2% 。为了不被拖垮,如风达只能从凡客剥离出来,想办法从其他快递公司嘴里抢点肉吃。好在后来有好兄弟雷军出手,坚持用小米手机的配送权,给如风达续命。因为这事,小米当时没少被消费者骂。。但是,仅凭雷军的一己之力,已经无法改写如风达衰落的命数。三次易主之后,如风达的身价越卖越低。而大海的工资,也越拿越少,一度到手只有三千块,每天只要上半天班。当年跟着京东和如风达自建物流的那批电商们,只有京东活到了现在。2019 年 3 月 12 日,撑了八年的如风达,也正式宣布停止快递业务。大海干了八年的工作,也说没就没了。他到现在都还以为是大学们薅羊毛的行为,把凡客诚品薅倒了。业务停摆后,如风达拖欠员工、承运商、劳务派遣公司费用预计超过 7000 万元,这里面还有大海的三个月工资。全国各地的如风达楼下,挤满了前来讨债的承运商和快递员们。大海也带着一帮兄弟,跑到了劳务派遣公司北京万古恒信讨说法。但公司用一年工龄赔一百的条件,就把他们打发走了。按照这个计算方法,大海干了八年,只能拿到 800 块。明知赔偿条件不合理,但大部分人都只干了两三年,没人愿意为几百块和公司纠缠。浩浩荡荡的维权队伍,瞬间就只剩大海和另一个八年老员工小叶。他们两个人找到了劳动所,正式把北京万古恒信告上了法庭。「 当时我们根本请不起律师,后来是法院给我们配了免费的律师。 」两个人前后和公司纠缠一年多,甚至连自己律师都叫大海他们妥协。如果再闹下去,万一对面破产了,他们就一个子也拿不到。大海最后拿着总计一万多的工资和赔偿金,结案了。虽然钱是拿回来了,但大海在如风达辗转的这几年里,中国的快递行业早就变了天。咱们现在再回看,会发现 2008 年是个很神奇的时间点,有人选择自建物流,最后赔光裤衩,而有些人则搭上了时代的顺风车,完成上市。那年,三通一达选择了和马云的淘宝网牵手。到 2018 年这十年间,中国快递总量涨了 33 倍,达到了 507 亿件。短短时间,三通一达就占据了整个快递业一半以上的量。2016 年,三通一达和顺丰纷纷上市。搞到钱的各家快递,进入了圈地跑马的时期。以前如风达的朋友,也早就跳槽去了的京东,公司给交五险一金,还有底薪。但是大海已经四十六岁了,可京东只招收 35 岁之下的快递员,超龄的他,辗转去了达达当临时工。公司限制他一天只能送五十票,这点收入根本无法满足上有老,下有小的大海。好在,大海干了没多久,混战的中国快递业又把新的机会,送上了门。有一只来自东南亚的兔子,把所有快递公司打了个措手不及。2015 年成立的极兔,虽然比中国快递起步晚了二十多年。但是,它却幸运地赶上了最后一趟的末班车。靠着东南亚电商的崛起,仅仅用了一年时间,极兔就混成了东南亚快递业大哥。而当时的中国快递,已经完成了大洗牌,国通、全峰退出竞争,完成上市的顺丰和三通一达分抢剩下的市场,各家已经有砸钱搞价格战的苗头。照中国快递厮杀的情况来看,要是极兔如果不主动出击。迟早有一天,这些中国的豺狼们,也会把东南亚市场吞掉。于是, 2019 年,极兔出手收购了老牌快递企业龙邦速运,拿下了国邮级许可证,正式加入战斗。为了挤进市场,极兔做了两件事情,第一件大家都很熟悉,就是通过绝对低廉的发货价,抢走其他快递公司的单子。而第二件事,就是用无法拒绝的薪资,挖走其他公司的快递员。极兔快递员派一单,不仅可以拿到两块钱的单价。公司还给所有快递员交五险一金,并且设置了五千底薪。对于总是签订外包合同的快递员们来说,五险一金的诱惑是致命的。靠着这两招绝技, 2020 年才初到荔城的极兔,就开始飞速扩张。大海回忆了一下当时极兔可怕的扩张速度。原本一个新品牌到来,起码需要一两个月时间才能铺设开。但极兔只花了一两周,就把整个荔城吞下了。其中的一个站点,还很嚣张地开在了京东的隔壁。很多快递员,都心照不宣地跳槽过去了,大海也是。之后,极兔开始在中国市场疯跑。仅 10 个月时间,极兔日单量突破了 2000 万,这事中通用了 16 年,圆通用了 18 年,韵达用了 19 年,申通用了 25 年。直到站点倒闭前一天,大海每天还有派不完的订单。但一年不到,大海又成这场快递巨头斗殴之下,一个不起眼的小小炮灰。极兔靠价格战吞下的市场份额,吃下去快,吐出来的速度也不会慢。它一边跟各大快递公司不要命地继续硬刚,甚至史无前例地推出了 8 毛钱发全国。但另一边,过了扩张初期的极兔,开始一而再、再而三地降低加盟商的派件价格。这个时候,快递员们的优渥待遇,就压垮了那些二级加盟商们。不到一年时间,荔城的极兔网点就撑不下去了。那一年大海 48 岁,迎来自己的第三次失业。这次大海不光没要到赔偿,还狠狠栽了跟头。「 当时那个老板还偷偷煽动我们罢工,我们一罢工完,又说我们这属于什么延误派件,还要罚我们款。」三十多号人全部被辞,还反赔了站点老板一万多。大海赔了五百块后,就灰溜溜地离开了极兔。尽管极兔都退出了荔城,但是极兔给大海带来的噩梦,还远没有停止。由极兔挑起的低价战争,打的所有快递公司都措手不及。虽然后来邮政部门出手约谈,控制住了疯跑的极兔。但是,被迫应战的快递公司,又倒下了一批,拖垮的天天卖给了申通,百世国内业务给了极兔。就连老大哥顺丰的利润,也连年缩水,被迫打出了一单 5 到 9 元的 “ 特惠专配 ” 。上头的利润缩水了,下面的快递员就只能跟着挨饿。现在回到圆通的大海,没有五险一金,没有底薪,每单只有一块的票价。网点老板怕员工闹事,甚至连合同也不给他们。2020 年,阿里旗下的菜鸟驿站,又来掺和了一脚。大海每单又得分将近 7 毛的利润,给这些快递代收站点。大海感觉自己赚的钱缩水了,但是罚款项目和活变多了。已经 50 岁的他,每天七点准时上班,晚上七点还不一定能下班。一天得派五六百票,一旦出现了一个问题件,就妥妥得加班送。加个班就能把件派完还算好的,要是今天的件没派完,等着大海的又是一笔罚款。这一罚,一百多单就白跑了。撰文:四大 编辑:江江 & 面线 封面:焕妍图片、资料来源:开源证券研究所第一财经日报 | 《 宅急送重生 》现代物流报 | 《 宅急送化险:突围内热外寒 》《 快递业最先倒下的巨人 》搜狐财经 | 《 极兔快递的内卷之路:高补贴烧钱起网价格战后再降派费有县城加盟商亏 20 万 》《 中国邮政 》 | 宅急送生死劫《 21 世纪经济报道 》 | 顺丰营收终破两千亿但受 “ 经济件之困 ” 《 中国中小企业 》 | 顺丰上市:快递之王卫冕之战市值榜 | 极兔的一场价格战,把中通顺丰们都拖进了泥潭【 人物 】凡客陈年:谁会在我们这儿买拖把 !《 中国经营报 》 | 电商掀起物流独立运动微信扫码关注该文公众号作者戳这里提交新闻线索和高质量文章给我们。来源: qq点击查看作者最近其他文章