出走创业者痛批谷歌官僚之风，发表四千字「鼠鼠文学」细数其「罪状」
Pine 发自 凹非寺
量子位 | 公众号 QbitAI
前脚谷歌顶尖人才连夜倒戈“逃往”OpenAI，后脚它又被前雇员痛批内部官僚之风太甚。
在发布的将近4000字长文中，前雇员一一细数了谷歌这些年来的管理“罪状”：
没有使命感
没有紧迫感
喜欢幻想
管理不善
甚至他还引用了真正的Bard（吟游诗人）Bob Dylan的一首歌：All Along the Watchtower，歌词贯穿文章始末：
There must be some other way out of here, said the joker to the thief,There’s too much confusion, I can’t get no relief.
一定有方法可以逃离这儿，小丑对贼如是说，太多的困惑，一刻也无法松懈。
……
（嘲讽意味直接拉满了好吧）
发布这篇长文的前雇员也不是普通的小员工，而是前几年谷歌收购的AppSheet的创始人：Praveen Seshadri。
Seshadri的这一把吐槽直接就在网络上掀起了各方网友们的讨论，甚至有网友直接开喷：
谷歌就没把用户当真正的用户，它们只想通过投放广告来赚钱。
话说回来，Seshadri痛批谷歌具体讲了啥？一起来看看～
“谷歌，困在广告里”
在长文的一开始，Seshadri就做了一个比较生动的比喻。
他把员工比作老鼠，谷歌内部的管理制度比作迷宫，其中晋升、奖金、美食、更好的福利则被比作是给老鼠们的奶酪。
可以说是很契合当下的“鼠鼠文学”了。
代表管理制度的迷宫，具体来说，包括各种批准、启动流程、法律评估、绩效评估、执行评估、文档、会议、错误报告、分类、OKR、H1计划、H2计划、全员峰会以及不可避免的重组……
在这个迷宫中，鼠鼠会被定期投喂奶酪，以激励其走出迷宫。
长此以往，作为鼠鼠们的员工很快就会忽略掉去体验工作带来的个人满足感，转而投向能为他们带来利益的“奶酪”。
也正是这样，“谷歌人”的真正含义便就此诞生了：“别搞砸事情就行。”
宏观上讲了谷歌的问题之后，Seshadri接下来就开始拆解问题，他把整体的问题拆成了开头提到的那四条“罪状”。
而也正是这四条罪状，导致谷歌一直被困在赚钱的广告“囚笼”里。
先是没有使命感，谷歌一开始的核心价值观是“尊重用户”、“尊重机会”，然鹅，在实践的过程中逐渐发展成了“尊重风险”。
风险缓解胜过一切，避免出现问题，然后继续保证广告收入稳步提升。
然后是没有紧迫感，上面已经略微提到，谷歌的核心价值观就是“相互尊重”，不过这条也同样跑偏了。
Seshadri称，公司内部的相互尊重已经从“尊重每个人的独特优势”发展成“在做决定时需要吸取每个人的意见”。
而这就会导致，总会有员工趋于保守状态，“既然不能都同意每个人的观点，那就索性什么也不做”。
接下来是喜欢幻想，Seshadri提到，谷歌的员工都存在着一种集体错觉，认为该公司总能成为例外。
就比如说，谷歌内部有个独特的技术堆栈：Google3，谷歌的所有大规模消费产品都建立在这个堆栈上。
这样一来，员工们就会有一种核心的错觉，认为谷歌的技术栈是全世界最好的。其实在十年前还可以这么说，现在的话就未必了。
最后就是人才管理不善，Seshadri观察了这两年他在谷歌工作时里面的人员流动情况：
我是2020年入职谷歌的，到2022年我的工龄已经超过了半数谷歌员工。
Seshadri认为，这暴露的是谷歌对人才培养的忽视，在招聘完之后就很少识别和培养人才，将人才转移到最适合的岗位，而是等有人辞职了就再招个人取而代之。
……
值得一提的是，Seshadri在进入谷歌之前，还曾在微软工作了10年之久，离开的原因据他自己称是因为当时微软已经迷失了方向，开始走向衰落。
而现在他离开谷歌时，正值微软凭借ChatGPT风头正盛之际，Seshadri表示：
微软如今已经扭转了局面，谷歌的高管们是该像Satya Nadella（微软CEO）学学了。
问题早已暴露
在Seshadri在发布长文之后，和他有着相同际遇的Noam Bardin立刻在Linkedin上转发，并称：
这个问题在几年前就已经很明显了——关键是只要股票上涨，就没人在乎。
Noam Bardin曾是Waze（一个基于GPS的导航移动软件应用程序）的CEO，2013年Waze被谷歌收购之后，他也去往谷歌工作。
巧合的是，他在2021年从谷歌离职后，也发过长文谈其离开谷歌的原因，其中他提到：
谷歌收购Waze只是将其视为一块垫脚石，而不是一种使命感。
甚至前谷歌工程师Manu Cornet还把谷歌内部的生活画成了漫画，直指里面存在的缺陷：
谷歌将产品成功或用户幸福感与个人职业发展联系起来，这样一来，当员工专注于升职时，一些产品自然会被牺牲或忽视。
对于谷歌前员工吐槽的管理方式，你怎么看？欢迎下方评论区留言～
不过Anyway，也希望各位鼠鼠们早日解开迷宫。
参考链接：
[1] https://medium.com/@pravse/the-maze-is-in-the-mouse-980c57cfd61a
[2] https://news.ycombinator.com/item?id=34799308
[3] https://arstechnica.com/gadgets/2023/02/app-founder-quits-google-says-company-doesnt-serve-users-anymore/
[4] https://www.linkedin.com/pulse/why-did-i-leave-google-stay-so-long-noam-bardin/?src=aff-ref&trk=aff-ir_progid.8005_partid.10078_sid._adid.449670&clickid=TACT6OW5rxyNW1LWqSy2kT31UkAyjqyoPXp53E0&mcid=6851962469594763264&irgwc=1
— 完 —
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