吓呆！安省房主收到$2000天然气账单！取暖费2年翻倍

这个安大略省的冬天是最近记忆中最温和的冬天之一，但是一些房主想不明白，为什么他们家的取暖费在过去两年里翻了一番多。

邻里网站Nextdoor Canada注意到，最近在其网站上讨论最多的话题是天然气价格。

邻里网站的克里斯托弗·道尔（Christopher Doyle） 表示，该公司进行了一项调查，并提出了这样一个问题：“您是否发现天然气费用有所增加？” 

结果发现，93% 的受访者回答“是”。

“许多人告诉我们，与去年相比，他们的天然气账单增加了 $70 加元、100 加元，有些甚至接近 1,000 加元，”道尔说。

安省Puslinch市 的房主罗伯特·卡索拉托（ Robert Cassolato）说，当他收到 1,997 元的天然气账单时感到震惊。

尽管卡索拉托说他每个月都要支付天然气账单，他被告知之前估算有误，现在必须全额付清。

“收到这样的账单我感到非常震惊。如果这是正确的做法，我支付账单没有问题，但感觉不对，”卡索拉托说。

多伦多宾顿市女房主宝拉·马丁内斯 (Paula Martinez)也惊讶地收到了 1,151 元的天然气账单，并被告知由于之前的估算不正确，她的账单必须重新调整。

“他们的估计是错误的，因此他们要及时追溯差额，他们一下子向客户发送数千加元的账单，然后要求付款，我不认为这是公平的，”她说。

俄乌冲突和需求增加是天然气价格上涨的部分原因，但也存在抄表员人手短缺的问题，这意味着人们无法每个月获得准确读数的账单。

现在，当收到天价账单时，一些房主感到非常震惊。

CTV News新闻联系了 Enbridge天然气公司，一位发言人在谈到马丁内斯的情况时说，“这个案例确实涉及到 2022 年部分时间的一些预估读数，目前的账单将反映该期间预估量和实际消耗量之间的调整。”

2022 年 10 月，当一些房主开始收到巨额账单时，Enbridge 媒体发言人 Andrea Stass 告诉多伦多 CTV 新闻，“我们没有足够的抄表员，因此在某些情况下我们不得不估算几个月的时间 。”

Enbridge 在秋天告诉安大略省能源委员会，它正在努力提高其抄表性能。Enbridge 补充说，天然气价格最近有所下降，房主可以得到一些缓解。

“最近，天然气的市场价格有所下降，因此，2023 年 1 月 1 日，Enbridge Gas 降低了客户支付的天然气费率。多伦多及周边地区的住宅客户每年的天然气费用将减少约 119 元，约占天然气总费用的 8%。在气温最冷、客户使用天然气最多的时候，这是个好消息。但是，选择参加每月等额付款计划 (EMPP) 的客户可能不会看到账单降价。”

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