排队时间短了吗？再探上海核酸采样点

澎湃新闻高级记者 朱奕奕 记者 邹佳雯 俞凯 邓玲玮 巩汉语

6月5日，端午假期最后一天下起了雨，常态化核酸检测采样点依旧照常“营业中”。

上海市新冠肺炎疫情防控工作第202场新闻发布会曾透露，将通过加密采样点位、增加采样工位、延长服务时间、优化流程以及健全问题发现及应急处置机制等措施，来应对排队难的问题。

6月5日当天，澎湃新闻派出多路记者回访采样点位，发现排队情况有所改善，部分“加码”流程也已删除，但也有街道调整采样点位引发居民不解。

多个采样点排队时间显著缩短

宝山区庙行镇某小区红棚为扫码亭，左右蓝棚为采样亭。左侧雨棚因为6月4日晚到6月5日凌晨的降雨而被压塌，刚刚收拾出来。澎湃新闻记者 邹佳雯 摄

6月5日上午9点左右，记者在位于宝山区庙行镇某小区的常态化核酸采样点看到，现场配备了一位扫码人员和两位采样人员，相比6月1日时多了一位采样人员。此外，排队入场的动线也由此发生变化，人群从小区小花园的一条小路进去，自扫码人员处经过，向左右分流采样。

该采样点实施十人一管，居民随到随做。上午九点到九点半之间，人流量不大，每人平均5～10分钟可以做完核酸采样。现场工作人员告诉记者，今天早上八点这个点位刚开放时，人流量比较大，大约半小时后，人流量就比较平稳。

虹口区临平路一小区的采样点仅需扫核酸码，排队时长不到5分钟。澎湃新闻记者 朱奕奕 摄

同样在上午9点左右，记者在虹口区临平路某小区内的常态化核酸检测点看到，居民们撑着伞等候，队伍不足10人，记者加入队伍后不到5分钟就接受了核酸采样。

上午9点30分，记者来到位于瑞虹天地月亮湾商业广场入口处的采样点，一场共有5名工作人员，一名负责来回播放当日检测提示“今天为五人一管，大家请准备好核酸码”并维持现场秩序，两人负责扫码登记，剩余两人各负责一个窗口的采样。

瑞虹天地商业广场上核酸采样点工作人员从3位增设至5位。 澎湃新闻记者 朱奕奕 摄

比起小区内的采样点，该点位排队人员中很多为商业广场工作人员，不少人赶在商场10点开门营业前，先来到该点位进行检测，从而保障此后的正常工作。

一个小小的采样亭伸出了两双核酸采样的皮手套，效率也因此显著上升。现场扫码登记工作人员告诉记者，最初该点位仅有三名工作人员，前天增设至五名，并将固定岗位人数。

不再需要抗原检测结果、小区证明等

此前的探访中，记者曾发现不少点位存在需要提供当日抗原检测结果、需要出示本小区证明，有的甚至需要市民提供72小时核酸阴性证明。

在今日的探访中，记者发现此类问题显著改善，流程基本都只有扫码和检测两个环节。以虹口区临平路某小区内的常态化核酸检测点为例，该小区6月3日尚需出示当天抗原检测结果和小区居委发放的核酸采样卡，6月5日上午9点左右，记者再次探访时仅需扫描核酸码就能接受检测，也没发现居民被劝返的情况。

6月5日，记者通过随申办查询核酸采样，上海松江贝尚湾商业街小广场核酸采样点显示“正常”。同日早上8点40分，记者来到该核酸采样点亲测，现场排队十几个人，与随申办提示信息一致。澎湃新闻记者 邓玲玮 摄

而在上海松江贝尚湾商业街小广场核酸采样点，根据随申办显示“正常”，早上8点40分，记者来到该核酸采样点亲测，现场排队十几个人，与随申身办提示信息一致。一名工作人员告诉记者，该常态化核酸采样点位无需再扫场所码，只扫核酸码，现场扫场所码的资料已进行清理。

6月5日上午，共和新路街道卫生服务中心常态化核酸采样点位，居民有序排队测核酸。澎湃新闻记者 巩汉语 摄

上午10时左右，记者在共和新路街道以自己所在小区定位，搜寻500米以内的核酸采访点位发现，500米之内共有13个常态化核酸采样点，其中7个点位面向社会公众开放，6个点位面向各自小区开放。各点位开放时间多有不同，值得一提的是，共和新路街道卫生服务中心点位为24小时采样点位。

记者首先在自己所在小区点位进行核酸采样，现场包括采样人员和志愿者一共10人，并无排队现象，居民可以即到即做。记者注意到，该小区点位除周四外其他时间均可进行核酸采样工作，“因为昨天不少居民做过了，所以今天人不多。”

现场工作人员表示，对于复核阴性且随申码为绿码的出方舱返社区人员，并无特殊要求，不过出于防疫安全及自己和大家的健康负责角度，希望出舱人员能够主动告知，并带着解离证明前来，“一般小区居民是混管检测，如果是出舱人员，会给他安排单人单管。”

现场人员还告诉记者，在小区内采样，随申码或核酸码都支持。

部分点位从采样到出报告超24小时

对于不少市民反映的核酸检测出报告较慢的情况，记者了解到目前不少点位仍旧只能隔夜提供结果，及时是当天一早的检测，也无法在当天晚前提供结果。

澎湃新闻在徐汇区走访中了解到，大木桥路周边居民反映结果出具时间太长。有多位居民反映说，自己是6月3日上午七八点钟采样的，4日早上准备外出，但6点多查询，依然显示“检测中”，直到早上8:10，阴性检测结果才“姗姗来迟”，从采样到出结果超过了24小时。还有一位居民说，她是6月3日晚上7:21:47采样，检测结果也是4日早上8:10:01出来。

“为什么3日上午七八点钟、晚上七八点钟采样的人，结果都是4日早上同一个时间出来？”有居民觉得，他怀疑采样点并没有做到及时采样送检，而是一天检测完成后才集中送检，造成早上采样的居民出结果时间被无辜延长，“而且现在天气那么热，采集的核酸样本在露天暴露一整天再送去检测，会不会影响检测准确性？”一位居民有点担心地说。

而记者在咨询虹口区临平路小区内常设点位时，工作人员也表示，目前仍需隔夜获取检测报告。松江区贝尚湾商业街小广场采样点的一名工作人员表示，目前也是隔天出核酸结果。

有区域采样点位变动带来不便

在走访过程中，记者发现部分区域增设了“社区专场”采样点，但也有区域“砍”掉了核酸采样点。

在松江区，记者从贝尚湾商业街小广场采样点工作人员处获悉，这两天该采样点附近有小区加开专场后，外面社会化采样秩序明显改善。

6月5日上午，有居民发现，上海徐汇区大木桥路从6月1日起投入使用的上海银行门口的常态化核酸采样点“蓝色帐篷”不见了，电线杆上贴着一张该采样点停止使用的公告。澎湃新闻记者 俞凯 摄

然而在徐汇区，情况相反。“6月5日起，上海银行门口常态化采样点停止使用，居民可至就近对面的玖时活力中心做核酸。时间：周一至周日12:00-16:00、18:00-20:00或斜土街道其他开放常态化采样点”。6月5日上午，有居民发现，上海徐汇区大木桥路从6月1日起投入使用的上海银行门口的常态化核酸采样点“蓝色帐篷”不见了，电线杆上贴着一张该采样点停止使用的公告，落款时间是6月4日。

“这不是越来越不方便、人为造成其他点位排队人数更多吗？”一位撑着伞驻足观看告示的老先生说，原本来上海银行存取款，顺带可以测个核酸，这下没有了，连马路对面医学院路口的核酸采样点也同时取消了。

该上海银行门口的采样点，是斜土街道上影居委唯一的常态化核酸采样点，现在被“搬进”了肇嘉浜路243弄嘉瑞花苑小区，但只对该小区居民开放，上影居委其他小区居民被拒绝进入。澎湃新闻记者 俞凯 摄

有居民发现，该上海银行门口的采样点，是斜土街道上影居委唯一的常态化核酸采样点。在随申办上搜索核酸采样点位后，记者发现上影居委的常态化核酸采样点，被“搬进”了肇嘉浜路243弄嘉瑞花苑小区，采样时间显示为周一、三、五、日的上午7:00-10:00、下午17:00-20:00，“面向所在小区”服务。

澎湃新闻记者上午8时许来到嘉瑞花苑小区时，却被穿蓝色防护服的保安拦下，说非本小区居民不能进入。此时又有几位自称是上影居委的居民到来，表示想进去测核酸，但也被保安拦下，保安说，这个核酸采样点只针对嘉瑞花苑小区居民开放，不对上影居委其他小区的居民开放。

“我从手机上查询到，上影居委唯一的核酸采样点搬到了嘉瑞花苑小区。现在这个采样点只对嘉瑞花苑小区居民开放，那么上影居委所属的新路、海珠、云华、上影、云福的居民到哪个点做核酸，都集中到玖时商业中心？玖时还要面对特定人群、办公楼宇人员等，那不是人为造成人群聚集、排队更长吗？”现场一位居民表示十分不解。

在嘉瑞花苑小区受阻后，澎湃新闻记者又经搜索，赶到了位于大木桥路、斜土路口东侧一处街心花园内的核酸采样点。工作人员说，这个采样点开放时间与前几日一样，并没有延长。该采样点有两个采样工位，一个工位是普通居民采样点位，10人混管；另一个工位是单人单管，专门为方舱出舱人员和有单管要求的老师学生服务，出舱人员必须出具有效的出舱证明。如果排队的人多，两个工位也会同时接待普通居民采样。

工作人员称调整较频繁有些疲惫

上海常态化核酸检测点位在端午节期间进行了各种环节的调整，也给现场工作人员带来了挑战。

宝山区庙行镇某小区的常态化核酸采样点的工作人员介绍，昨夜风大雨大，今天早上开工前，工作人员发现小区采样点的雨棚受雨水积压而垮塌，一开始不得不只开出一个采样棚，另一个棚则紧急安排物业维修。“外面的亭子可能抗风险能力会更高，但小区里的采样点一般条件有限，只能自己多做准备克服突发情况。”

另外，工作人员向记者表示，因为常态化核酸采样点事实上开放时日还不长，因此工作信息的变更、调整较为频繁，让他们觉得有些疲惫。“比如，昨天晚上我下了班，突然被通知今天要增加一个小时的工作量。对老百姓是方便了，但是对工作人员的配套设施没有完全跟上，比如今天做到12点，也不可能到点就下班，那吃饭什么的就会晚。我们希望能尽快形成一些确定的、固定的模式，这样工作人员也能更好地为老百姓提供服务。”

记者临走前，有居民来问工作人员，上午场结束后，下午几点开始，工作人员表示，随申办和目前接到的工作指示是下午三点，“但是现在信息变化很快，我不能完全地保证你。”工作人员补充。