独家首发丨专注大杯文胸,「奶糖派」完成近亿元B轮融资,弯道超车登顶品类第一
世界上有这样一类女生,她们因为胸部丰满,面临各种烦恼:有的人因为胸大怕被人注视,从小养成了含胸驼背的习惯;有的人因为跑步时胸部上下颠簸,总是引来路人异样的目光;甚至还有的人会被贴上“奶牛”这样的侮辱性标签。
而她们共同的烦恼就是很难买到合适的内衣。
2015年,一家专门卖大杯文胸的内衣品牌——奶糖派成立了,2020年双11奶糖派成为天猫大杯文胸品类第一,2021年GMV突破3亿元。
2022年6月6日,奶糖派正式宣布完成近亿元 B 轮融资。本轮融资由中金资本旗下中金文化消费基金领投,门牙视频和 A 轮投资方 KIP 资本跟投,普华永道担任独家财务顾问。奶糖派本轮融资将主要用于布局线下服务网点,打造线上线下一体化的新零售体系,全面提升用户体验。
奶糖派的创始人大白虽是男性,但因太太孕期的文胸难题,感受到了大胸女生的烦恼。正如奶糖派的品牌标语“大有不同、美有不同、没有不同”,那样,大白说:“我希望女性能更加接纳自己的身体,也希望每个人都能以自洽的方式去生活。”
大杯文胸市场空白
90年代初,随着西方审美进入中国,以性感为美的大胸成为时代主流,直到2010年,一位内衣设计师还记得拍画册时,“32B的胸罩要32D的外国模特来穿,实在没有就塞棉花。”
近几年,随着女性自由意识得到解放,加上疫情期间对舒适的追求,2020年上半年无钢圈内衣市场增速超过70%。时尚潮流已不再追捧“深V”的事业线,而是转向了“高级感”的平胸,但女性的胸型却是与生俱来的。
若是一味跟随潮流,就会忽视自己身体的需求。而真正的悦己,是尊重自己的身体,选择合适的内衣。
奶糖派的创立也源于这个初衷。2014年,大白的太太怀孕了,由于胸部二次发育,需要挑选更大的文胸。大白当时正担任孕妇内衣公司的外部顾问,顺理成章地接过这个任务。
帮太太买文胸时,大白发现天猫上内衣品牌很多,但D杯及以上型号,可选品牌迅速减少,市场供给端出现明显的空白,而且能买到的文胸也会出现内衣空杯、压杯、托不住、勒得紧等等问题。
大白进一步研究天猫大数据后发现——当年在该平台购买大杯文胸的占比已经达到了23.7%,中国新一代女性购买大杯文胸的比例快速上升,85后丰满人群的占比最高,95后人群增速最快。
奶糖派创始人大白
这与我国40年来的改革开放大有关系,随着经济发展人们的饮食结构逐渐丰富,新一代女性的胸部也更加丰满。这个变化与战后的日本相似,1980年日本D罩杯以上的比例只有4.5%,2018年,这个数字就到了53.1%。
无论是切身体会到大胸女孩的内衣难题,还是从数据上发现大杯文胸的市场潜力,都让大白开始构想做一个大杯文胸的内衣品牌。
用户深度参与研发
大白写下了对品牌的初步构想,发布在豆瓣的bra小组里,之后一个女生主动找到了大白。她就是大胸女生内衣社群的发起人,也是现在奶糖派负责产品的合伙人阿璞。她早就感觉中国内衣市场对大胸女生不友好,希望能做一个中国的大杯文胸品牌。两人在品牌理念上不谋而合,决定一起创立奶糖派。
2015年奶糖派创立的时候,早期办公室在广州番禺一个偏远的产业园,团队基本是从五湖四海过来的社群成员。其中90%都是女性,平均罩杯是F,70%是大杯文胸的用户。所以大白说:“我们的优势在于我们天然就和用户在一起,而且在产品开发过程中,我们天然就有一群用户来深度参与。”
内衣研发中关键的一环叫Fitting测试,用来测试内衣的贴合度和舒适度。常规内衣的Fitting测试一般3~5轮,但大杯文胸由于承载更重,需要在贴合位置具备更大的力量,稍有一点偏差都可能带来穿戴的不适感。所以奶糖派的产品初版通常要经历十多轮,上百人次各个尺码的用户测试。
在早期内衣社群的用户交流中,团队发现有的女性胸围数据相同,但胸看起来差别很大。原来不同胸型需要的内衣也是不同的,所以2015年奶糖派创立之初,就针对大胸女性开发了分胸型内衣,有的尺码要做3个胸型:圆盘、半胸和木瓜,sku在最高峰时达到1万个。这给研发和供应链都带来了更大的挑战。
从2017年起奶糖派开始尝试自建小型工厂,以相对柔性的方式来生产,提前1到2周来安排未来2到3周的生产。后来将供应链和销售端的数据打通,通过人工智能来优化排产,C-K杯54个尺码及49种杯型,可以实现单款300件的快速返单。
大白认为,从研发、生产到商品服务的全流程难度虽大,但也是奶糖派的竞争壁垒,既提高了大杯文胸的准入门槛,也提高了客户的穿戴体验。
在长期与用户的沟通中,阿璞发现C杯以上的女生,虽然穿衣风格各异,可都不约而同地提到希望内衣“大胸显小”;,原因是小胸“穿衣不显臃肿”,或者“不想性感”,甚至还有一个姑娘为了大胸显小,曾经用透明胶带缠胸。
为了让女孩们穿的更健康,奶糖派决定推出一系列“不挤压的大胸显小”款文胸,例如代表产品“棉花糖”、“微甜”,都是利用建筑学光影效果来达到视觉上的“大胸显小”。区别于传统大杯文胸肩带底围宽、包覆面积大的样式,奶糖派文胸在承托稳定的基础上,会更注重小巧精致,舒适透气的用户诉求。
奶糖派超薄全明星款微甜2.0
探索线上、线下结合的新零售
2017年到2020年奶糖派处于验证期,每年大概100%的营收增长。2021年,奶糖派进入200%的快速增长期,GMV达到三个亿,团队规模也扩张至200人。
大白认为奶糖派在线上虽然能快速起规模,但弊端在于扩张到一定量级时,线上对于奶糖派的评论偏向两极化。有些客户购买时不会认真研究自己的胸型和罩杯,如果买不对就可能出现负面评价,影响到品牌口碑。
因此,奶糖派在豆瓣、知乎和公众号做了大量的文胸知识科普,2019年统计时,奶糖派超过20%的客户都是来源于知乎,在医院、大学、科研机构的用户密度最高。
“我们想去探索新零售的方式,不再割裂地去看线上和线下,而是当作一个完整的商业环境。”大白认为,线上的优势在于信息触达和传播交互更加高效,线下的优势是现场体验是不可替代的,尤其涉及到胸部这种敏感部位,无法完全将试穿搬到线上。
于是奶糖派把对女性尺码、胸型的分析形成知识体系,为用户提供线下的一对一胸型顾问服务,2021年在广州开设了一家线下体验店。这间店70多平米,有7个试衣间,服务人员很多,但产品陈列很少。因为线下店的重点在于服务,而不是作为售卖的场所,而且门店采取线上预约制,用户只要来体验店就有专人提供文胸解决方案。
“我们的顾问跟传统内衣导购有一个很大的区别,我们是以用户为中心来导向服务,顾问关注的点是用户穿的合不合适,舒不舒服,有什么担心的问题(类似外扩、下垂)需要解决。”
奶糖派的线下店不会选在人气特别旺的地方,除了节省费用之外,也为了提高运营效率,尤其试衣间的翻台率。去年线下试验店的营收达到180万,未来奶糖派3到5年的战略重点还是在线下,大白希望至少能覆盖100个城市,扩张到的城市都能做到全域覆盖。
奶糖派从0到1的阶段,充满了浪漫主义、平等和自由的氛围。来自五湖四海的大胸女生将这里视为了一个乌托邦,可以坦然地表达自己的需求。
在奶糖派逐渐壮大的过程中,大白认为组织的发展是支撑起奶糖派从1到100的基石。未来奶糖派一方面需要更多专业化、系统化的团队,作为公司未来发展的核心骨干;另一方面需要有更强的计划性,提高业务输出的稳定性。
由于今年春季疫情再度爆发,4月份全国不能正常收发快递的区县就有500多个,尤其是上海的业务占了奶糖派的整体业务的10%。大白说:“在这个阶段,我们要先保证企业的良性运转,去做一些战略重点的突破,比如新零售。我们会在投放上更加谨慎,也会严格控制团队的非必要扩张。”
虽然冲击很大,但大白对未来的预期还是很乐观,今年完成了初步的团队建立和模式打磨,并将进一步着手品牌出海的具体规划。在海外市场,奶糖派会将重点放在亚洲市场,比如越南、泰国、新加坡等国,而像欧美市场,则需要再做定向的开发。
正如合伙人阿璞所希望的那样,中国市场不仅拥有了专属的大杯文胸品牌,也将有一天把更丰富的原创设计带给国外市场。美的标准从来不止一种,就像每个女生的胸都独一无二,“欣赏自己、接纳自己”,这就是奶糖派想传达给所有女生的理念。
本文作者:潘绮晨,关注新消费、医疗健康、人工智能等,一切采访合作需求欢迎联系,微信:lwx2024,请注明来意。
今日「快」问快答:
在选择内衣的时候,你都遇到过哪些问题?
快鲤鱼 l ID:akuailiyu
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