总部位于西雅图的知名百货Nordstrom昨天(2日)宣布退出加拿大,并在6月之前关闭所有13家门店,裁员 2,500 人。
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“我们定期审查业务的各个方面,以确保我们为成功做好准备。Nordstrom于2014年进入加拿大,计划在那里建立和维持长期业务。尽管我们尽了最大努力,但我们没有看到加拿大业务实现盈利的现实途径。”加拿大网站Nordstrom.ca已于2023年3月2日停止运营。门店的关闭预计将在2023年6月下旬完成。许多购物者可能会对退货、订单和礼品卡等产生疑问。Nordstrom今天早上给消费者们发了一封邮件进行解释,并表示计划于本月末进行清仓销售。目前,Nordstrom加拿大线下门店将继续正常运营。Nordstrom加拿大公司打算在3月晚些时候开始清仓销售,但须经法院批准。(由于该公司以销售昂贵的服装、鞋子、配饰、美容产品和家居必需品而闻名,此次促销意味着购物者可能有机会以折扣价购买一些他们最喜欢的设计师产品。)不再能够在Nordstrom.ca网上购物。通过Nordstrom.ca网站下单在2023年3月2日之前的订单将继续由Nordstrom加拿大公司履行。如果要求去店里拿在网站下单的订单时,所有订单必须按照之前提供的指定提货窗口提货。如果对订单有疑问或希望跟踪订单,请致电877.794.5304与Nordstrom加拿大客户服务中心联系。按照Nordstrom Canada和Nordstrom Rack Canada的退货政策,将继续接受退货和换货,直至2023年3月17日。2023年3月17日之后,所有的销售都是最终的,不再允许退货和换货,无论商品是在清算程序开始之前还是之后购买的。从2023年3月2日起不再提供网络退货。在2023年3月2日之前在网上订购的订单可以在2023年3月17日营业结束前退回到您当地的Nordstrom商店。
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消费者将不再能够在Nordstrom.ca网站上跟踪订单。通过网站下单在2023年3月2日之前的订单将继续由Nordstrom加拿大公司履行。新订单的路边提货将在3月2日之后不可用。如果要求去Nordstrom提货,所有订单必须在2023年3月17日前领取,否则商品将被退回。Nordstrom加拿大店礼品卡将继续适用至清仓销售结束,仅限店内购买。2023年3月2日之后不再可以购买新的礼品卡。Nordy加拿大俱乐部会员将停止累积新积分,从东部时间2023年3月2日晚上11:59开始生效。截至前未自动转换为Nordstrom Notes的积分将自动过期。在2023年3月2日之前获得的Nordstrom Notes将继续在加拿大商店兑付,直到清仓销售结束,前提是它们没有根据Nordy加拿大俱乐部的条款和条件到期。从2023年3月2日起,不得赚取或发行新的Nordstrom Notes。东部时间2023年3月2日晚上11:59起,消费者将停止访问Nordy俱乐部的个人资料和账户管理信息。但仍然可以通过以下方式访问Nordstrom Notes:-联系Nordstrom加拿大客户服务中心877.794.5304,或去Nordstrom加拿大实体店。VisaNordstrom加拿大信用卡计划将结束。持卡人将收到MBNA在这方面的单独通信,包括关于Nordstrom奖励积分的累积。持卡人仍须对所有未结余款负责,并应继续以正常方式支付帐单。
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虽然对Nordstrom的会员来说是悲伤的一天,当然更不用说失去工作的2500名员工了,但一些当地人已经在讨论即将空置的百货商场里该引进哪些“替代品”。目前,多伦多共有五家Nordstrom;其中两家是“低价”的Nordstrom Rack(一家在One Bloor,一家在Vaughan Mills)和三家正规的多层百货商店。分别为Sherway Gardens Nordstrom,Yorkdale购物中心Nordstrom,当然,还有OG伊顿中心Nordstrom。这三个都是巨大的商场,但伊顿中心的店铺在多伦多具有特殊的意义。它不仅拥有整个社区中最干净的卫生间,也是通往购物中心的更好方式之一,对许多人来说,它是连接Yonge街和熙熙攘攘的伊顿中心的漂亮走道。“所以我现在必须通过Canadian Tire进入伊顿中心,”一名Twitter用户在听到这一消息后评论道。“我在伊顿中心逛了几百次。从来没有在Nordstrom买过东西,但确实用过几次他们的卫生间,”另一个人写道。一些人开玩笑说,伊顿中心的同名连锁百货公司(Eaton’s)应该起死回生,重新夺回它的旧址。这个地方在20世纪90年代末变成了Sears百货,然后又变成了Nordstrom。其他网友对这个空间有更前卫的想法,比如“超大号的Dollarama店”或新的Honest Ed’s折扣店。有几名网友建议把这个地方变成一家Zeller’s店——一家真正的Zeller’s店,而不是HBC计划今年在海湾地区开设的那种店中店。有些网友提出了一些听起来荒谬的建议,这些建议令人惊讶。至少有两名异想天开的网友想要开一家真正大的Arby’s快餐店。“等不及伊顿中心的巨大空间被用作Shein的大型商店了,”有网友写道,并在一条推文中总结了现代服装生产和销售方法的弊病。
有些网友说得更具体,呼吁魁北克的Simons和爱尔兰的Primark等零售商接手,取代Nordstrom。ref:https://www.blogto.com/fashion_style/2023/03/nordstrom-closing-toronto-suggesting-replacements/